网上开淘宝店,他说帮我开店、装修、上货、推广、还说是加盟他们公司的,说只要你每天有2到3个小时去打_百度知道 真心不明白是怎么回事。我五天前在tb买了一个手机懒人支架加一个手机支架套餐价13.5,当时只有黑色的。拍下第二天上午,我发现他家店里有白色款,价格13.9还没有赠的手机支架。当时卖家还没发货,就问***能不能把黑色的退了,然后买白色的。因为我支付宝里的钱不够,就跟卖家说先给我退款,然后用退的钱买白色的。卖家说让我直接申请就行。之后一直没退,问了卖家说已经联系退款***了。两个小时后,卖家把拍的支架发货了,退款申请拒绝了。联系***说我申请的时候仓库已经下单发货了,仓库和***部不是一个地方。我就算了。
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就耐心的等待快递的到来,三天后我发现快递在发件地不动3天了,就联系卖家。然后让我大为不解的事情发生了。卖家一上来就说,亲你申请退货吧。我问申请的理由是什么,卖家说没收到货。我怒了。拒绝退货。然后我俩就车轱辘的话开始了。我:三天前让你退货怎么不退,现在什么理由让我退货。卖家:未收到货。三天前怎么不给退,现在凭什么让我退。卖家之前没找到货。我:凭什么让我退货,三天前让你退怎么不退。卖家:亲申请退款了,联系仓库找货,仓库没给答复,所以拒绝退款了。我:凭什么你们让我退我就退,这是不可能的。卖家不回复我了。然后卖家把我转给了另一个***。***:亲,快递可能掉了,亲退款吧。我:不行。***:亲退款吧。我:不行。***:亲,小店会联系找货。
下午。我:怎么样了。***:亲,小店会核实仓库找货的。 第二天。我:怎么样了?***:亲退货吧。我:气死我了。***:亲从新拍,之前的退款。之后就不断重复,我就想让卖家给我一个非让我退货的理由。卖家就一直让我退货。 再之后又换了一个***,把我之前要求退款的对话截图给我,说:不是你说要退款的吗。单子已经找出来了,单子已经作废了,现在又不退款了?我把之前卖家拒绝退款,因为已经发货的对话贴出来给他看。然后新***:我们当时没有说不给退吧。要找出来才可以退。因为你要退,就联系快递找出来了。我:五天前我要退,你们拒绝了,因为发货了,现在因为我退款了,所以没发货。这不矛盾吗。之后***就再也不理我了。
没人告诉我,我执意要卖家给我发货,不退款,对卖家有什么影响吗?还是卖家认为我是奇葩买家,后悔卖我了。一定要我退货。
十几块钱的事情怎么这么复杂
13块这么纠结,好累啊
@chenaaayan
18:04:13 十几块钱的事情怎么这么复杂 ----------------------------- 是挺累的,其实我已经重新在别人家拍了。我觉得我买东西真的看卖家的售后态度的,因为售前我一般不说话,看好了直接拍。一般有不满意的卖家都会给解释下。唉,真是钻牛角尖了。我就是想要个理由,为什么让我退款,为什么卖家就是不说呢。
@天方乐堂
18:06:02 13块这么纠结,好累啊 ----------------------------- 是好累的。但是气不过啊
你有那么重要吗
@天方乐堂
18:06:02 13块这么纠结,好累啊 ----------------------------- @夜光回忆
18:12:19 是好累的。但是气不过啊 ----------------------------- 其实我执意不退的原因是;我想给个评价,好让之后的买家吸取教训,而且我发现卖家的两家店铺,东西一样的,卖不同的价格。我想分享给之后的买家。好吧,我也很极品啦。
@爱吃火锅爱吃肉
18:14:26 你有那么重要吗 ----------------------------- 不懂什么意思啊
淘宝***路过,因为我们没货啊 所以要你退款啊,至于为什么第一时间不通知你,有两个原因 第一 忙 单子多 今天的单子可能明天才开始配货 甚至后天才开始配货,所以会隔一两天才通知你。 第二 这个卖家可能是做的一键代发 就是你从他这里下单 他再从大卖家那里下单 大卖家也很忙 没货了也不一定能及时反馈给你下单的这卖家,这里面也有时间差的。 懂了么?
@叫我大空翼吧
19:16:37 淘宝***路过,因为我们没货啊 所以要你退款啊,至于为什么第一时间不通知你,有两个原因 第一 忙 单子多 今天的单子可能明天才开始配货 甚至后天才开始配货,所以会隔一两天才通知你。 第二 这个卖家可能是做的一键代发 就是你从他这里下单 他再从大卖家那里下单 大卖家也很忙 没货了也不一定能及时反馈给你下单的这卖家,这里面也有时间差的。 懂了么? ----------------------------- 明白了,至于卖家为什么不直接说是因为怕我向TB举报吧。
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