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云平台里，纵横搜索开启后无法关闭，求解（索引停止同步快1个月了，求关闭纵横搜索）
本帖最后由 thegx 于
17:02 编辑
纵横搜索无法关闭，在“云平台 & 平台首页”里点关闭，提示：
“调用远程接口失败。请检查您的服务器是否处于内网以及您服务器的防火墙设置。”
服务器肯定是互联网不是内网
服务器虽然有防火墙但关闭防火墙同样的错误提示
其实倒不是想关闭纵横搜索，只是索引停止同步已经快1个月了（7月25日升级x3后索引同步停止），在本版置顶重建索引帖子里申请了已经半个月了（8月5日申请），而且版主也早已查看并答复（8月7日答复已申请重新索引，请耐心等待数据重新索引完成），但等到现在（8月19日）索引时间还停留在7月25日，最近1个月的新帖子都完全搜索不到，所以才想干脆关闭得了！
补充一下，我的站点是这里回复的1145楼
你重新回复一下
我本周统一给你们重新索引一下！
关闭纵横搜索时这个提示表示站点服务器接口不通，无法与云端 通信，所以无法索引无法关闭。
如果要索引数据，先把你站点服务器的接口调通，
“调用远程接口失败，请检查您的服务器是否处于内网以及您服务器的防火墙”排查方法
(出处: Discuz! 官方站)
关闭纵横搜索时这个提示表示站点服务器接口不通，无法与云端 通信，所以无法索引无法关闭。
如果要索引数 ...
应该可以直接关闭的
Powered by终于解决了我的DISCUZ 无法连接到您的服务器,可能您的服务器处于防火墙后端 论坛云平台的问题~
来源：博客园
事由：由于前几天折腾备份，将 论坛 源文件误删了大部分，于是我重新下载了源码，传到了空间。 然后问题来了，我关闭纵横搜索提示“无法连接到您的服务器,可能您的服务器处于防火墙后端”，设置纵横搜索页一直显示“操作失败”~~ 早上在DISCUZ 官方论坛混了一会，让我用自带检测工具检测，检测报了一个错 “无法连接到您的服务器,可能您的服务器处于防火墙后端”。 按照帖子做发现可能是主机与云平台通讯问题，检查空间服务商是否开启防火墙。于是让服务商给我排除，最后检测发现是因为我新传文件 权限是 777 ，因为之前是***好的，***程序并没有校验，文件权限。于是将权限从新设置成 755。 再次检测，成功了错误没有了。 于是我又再次尝试关闭纵横搜索，还是提示操作失败，什么原因呢？ 于是我考虑在空间上新建立一个站点，将配置文件直接迁移过去，看看是否新站点也会有这样异常，当我都做好后，开通云平台后他提示我 KEY 不正确。。 于是我考虑到我我新传的源文是否是KEY的问题，可以用云平台->站点信息->更换KEY的功能试试呢？ 使用完功能后，关闭纵横搜索提示“无法连接到您的服务器,可能您的服务器处于防火墙后端”，设置纵横搜索“操作失败”的问题都解决了~~~ 哈哈，遇到问题我们还是要仔细分析才能得出结果啊！ 论坛
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纵横搜索未能及时更新帖子 云平台诊断出问题
关闭提示：调用远程接口失败。
& && & 纵横搜索的不能及时更新新发表的帖子，而且关闭纵横搜索时提示“调用远程接口失败。请检查您的服务器是否处于内网以及您服务器的防火墙设置。”
& && & 云平台诊断工具，诊断时出现问题，如下提示：
11.jpg (62.25 KB, 下载次数: 0)
14:39 上传
我的网站地址：厦门家园网
欢迎高手测试。
已经按照这两个帖子的操作，排查过，还是出现问题。。。。
尊敬的客户您好，工号2028为您服务，由于数据库开启远程端口后，容易造成数据库超级管理员密码被爆破，为了保证服务器的正常访问，我司已经关闭了端口，感谢您的支持！
这个有么有影响呢？？？？？？？？？？？？？？
没人能解决这个问题吗？？？&&
zgxzq 发表于
尊敬的客户您好，工号2028为您服务，由于数据库开启远程端口后，容易造成数据库超级管理员密码被爆破，为 ...
这个没有影响，应该是你的服务器开启了防火墙或者其i他安全服务阻止了云平台访问你的站点。
开通云平台需要云平台服务器要连接到你的站点，实现接口通信，必须从云平台的服务器发起请求到站点的 api/manyou/my.php。如果此请求有防火墙阻挡，那么接口调用会失败，无法完成一些服务必须的功能。如果不关闭防火墙，也要设置允许 api/manyou/my.php 不受防火墙拦截。
otherbank 发表于
这个没有影响，应该是你的服务器开启了防火墙或者其i他安全服务阻止了云平台访问你的站点。
开通云平台需 ...
你好，，，my.php 应该是可以访问的吧？我刚才测试过，，显示的内容是& &代码。
zgxzq 发表于
你好，，，my.php 应该是可以访问的吧？我刚才测试过，，显示的内容是& &代码。
如果服务器设置了阻止云平台服务器的IP，这样云平台是无法访问的，请咨询空间商了解服务器的设置
现在测试的结果就是云平台访问你站点接口文件，而返回无法解析
otherbank 发表于
如果服务器设置了阻止云平台服务器的IP，这样云平台是无法访问的，请咨询空间商了解服务器的设置
你看第一楼，，，其它都诊断都没问题，，，就最后一条出现问题的。
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