我是淘宝的小卖家。
买家先用大号简单问了几句后，又用另一个小号拍了一件衣服。但是我在检查的时候发现衣服有瑕疵，而且是最后一件了。于是和买家协商，双方同意了申请退款。但是买家因为不懂得怎么才能申请退款，在自己的大号里面找不到订单。其实是在她的小号里面的。后来我教了她几次她还不会
我是淘宝的小卖家。
买家先用大号简单问了几句后，又用另一个小号拍了一件衣服。但是我在检查的时候发现衣服有瑕疵，而且是最后一件了。于是和买家协商，双方同意了申请退款。但是买家因为不懂得怎么才能申请退款，在自己的大号里面找不到订单。其实是在她的小号里面的。后来我教了她几次她还不会。她就生气了。不退了。一定要我发。说是我故意不卖给她什么的。还威胁我说我就不退款，你必须发货，然后就下线联系不上了。
我不明白她为什么用其他新申请的小号来拍。也不明白她为什么拒绝申请退款。我害怕她是故意来找茬的。也不想和她交易了。请问我一直不发货会不会被投诉？
你打开你的旺旺，把你们的聊天记录截成图片形式，这个当作你们交易矛盾的凭证，如果你不发货，淘宝会在48小时后自动退款给买家，这个你就不要担心了，当她投诉你时你就把情况反映给***以及你的凭证就好了，希望你顺利！
其他***（共3个回答）
在正常的淘宝交易过程中，若买家未主动申请退款，系统不会进行退款，需要买家自助操作提交申请。注意：若购买的是淘宝充值平台的商品，在充值失败后，系统会自动退款 。【...
淘宝上，都是卖家怕买家的。以前是超过72小时没发货的，投诉延迟发货100%成功。卖家被扣分和赔偿。
但现在淘宝允许卖家设置在多少时间内发货的。如果超过了卖家设置...
一定是有影响的。　在收到投诉的时候，一定不要慌。首先要分析一下投诉的原因及内容，具体情况具体分析、对待。如果收到同类卖家的投诉，比如“侵犯版权、知识产权、著作权...
1.该交易已经结束
2.该商品为虚拟商品的可能性
3.已经有过点击退款退货。根据您的描述 交易已经结束的可能性比较大！
你好，退款后就不能享受售后和投诉的了(诚心为你解决问题希望能帮到您,点击一下【好评】吧亲，非常感谢）
答: 不要生气啦。你才试孕两个月就生气啦！那人家试孕大半年或更长时间的怎么办？调整好心态，这个急不来的！
你的月经周期相对有点短，平时除了算外你自已有没做过一些测排卵...
答: 买路由肯定可以,拿一根网线建个局域网也应该可以
答: 门户网站
门户（portal）。原意是指正门、入口，现多用于互联网的门户网站和企业应用系统的门户系统。
这里是一个应用框架，它将各种应用系统、数据资源...
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这个问题分类似乎错了
这个不是我熟悉的地区
相关问答：123456789101112131415当前位置：>>>
很多时候卖家都会收到一些未按承诺时间发货的索赔投诉，淘宝本来是四天工作日处理，结果两周后处理是扣3分并赔钱。我觉得超级无语，淘宝的这种制度，完全是养坏了买家，以后我觉得我有空也不用卖货了，只需要去找产品买，然后买下退货保险，包邮的产品申请退货淘宝规定是买家不用承担寄出的运费的，如果卖家发货了，我就申请退款，退回的运费由保险公司赔，如果是买到缺货的产品，我就发财了，申请退款后就索赔，每次拿30元，一天做个五单，一个月就可以稳赚4500元，因为这个在我店里索赔成功的客户，也已经在另一家店索赔成功，他已经获得了60元了，我觉得是一点也不费劲！
作为我们是需要诚心诚意的服务买家，但对于那些天天比价、买完试完不合适就退货还不愿意支付来回运费的买家，还有付了运费后就给差评的买家，我们的回报是什么？淘宝的平台每天在赚卖家的钱，但是为什么卖家都是需要低声下气，百般迁就，什么七天包退，永久售后（我已经见识过两条内裤还要申请售后服务的买家了），还要为不按时发货赔付，要求是永无止境的，什么时候才能够做到公平一点呢？
收到未按约定时间发货投诉，我该操作同意还是拒绝？ 淘巧好，好淘巧
如您有违规，请点击&同意赔付&完结投诉不扣分，& 若卖家自判无责，您可以拒绝处理后进入举证期，***双方根据举证内容来提供凭证。
被投诉未按约定时间发货，卖家如何申述：
& 内容来自taoqao
完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图,阿里旺旺举证号,淘宝站内信截屏,发货凭证等。
& 淘巧好，好淘巧
1如您已经在约定时间内发货但物流原因超过发货时间未显示跟踪记录，请提供物流发货底单和物流揽件时间红章证明（需说明物流揽件时间并加盖物流公章）。
& copyright taoqao
2如您已经在约定时间内发货且有跟踪记录，但物流原因导致商品退回，请提供物流发货底单和物流退回原因红章证明（需说明物流退回原因并加盖物流公章）
& 本文来自淘巧网
3如您旺旺上有和买家明确约定发货时间，且买家在发货时间内主动申请退款投诉，请您提供阿里旺旺举证号或者完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图。
& 淘巧好，好淘巧
4如买家在发货时间内明确表示不需要该货物要求退款，导致您未发货或联系物流追回商品的，请您提供阿里旺旺举证号或者完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图，已经发货的请提供物流发货底单。 内容来自taoqao
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如题，请热心的坛友帮帮忙.
大酸奶周胖子
你要上传 你的快递单号 给淘宝 来解决一下看看
亲 你上当了 你没交保证金不受淘宝保护的 投诉都没地儿找 赶紧打***联系买家吧 尽量减少损失
联系买家让他给你快递单号呀，是哪家快递就上他的官网去查询。 买家申请的退款，你作为卖家可以选择“同意卖家的退款协议，但需要退货”，这样状态就会跳转到“等待买家退货中”，如果时间到了双方都没有处理，就又会跳转到“等待买家确认收货”的状态。
简简单单生活
卖家在淘宝点同意退货，然后淘宝会要求你发快递退货，要上传快递单号，卖家收到货点到货钱就回来了。但是也有不分卖家收到货又说什么收到的有损坏啊，与实物不符啊什么的，耍赖。出了这种情况基本上都是可以保证你收到款的。你最好留个心眼，发
淘宝系统并没有让你上传签收的快递单，你理解错误了，是让你把退货时的发货单照片进行上传，以证明你已经确实退货且单号无误。 退款申请中，你的退货流程不仅需要填写单号，最好是把发货单照片上传。
买家 申请退货后邮寄单子有编号 你要把编号输入进淘宝进行退货处理 货物在途中有物流信息 卖家收到退货完成收货退款 （半路货物丢失的由快递赔付 ，同时买家取消退货申请） 卖家 受理退货后 看买家输入的物流信息编号 随时查看物流 收不到货可能
进入：我的淘宝— 已买到的宝贝—找到相应交易，点击“退款中”，找到“退货给卖家”，填写好退回的快递公司名称和单号就可以了。发货说明确定就可以了，退款状态就会变成： 买家已退货，等待卖家确认收货
买家退货了吗？退货了到退款申请里提交发货卖家并提交发回的快递单号了码？如果没有提交，时间到了退款自动关闭。如果提交了，你却一直没收到货，在快到时间时候，你拒绝退款就行了。这样球又踢到买家那边了。退款申请没结束，钱就不能退的。你
裸奔的蚂蚁一家
首先，您看客人申请的退款类型是什么。 如果是“买家已收到货，退货并退款”，那么你可以操作同意退款协议，同意了就需要买家发出上传发出的快递单号，等你收到货才确认退款。这个你不同意时间到了系统会自动同意的，但是不会很早打款给买家。假如