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要看你这是哪家公司的。
当地营业厅才能给出真正的回答。
打三家电信公司的***，
问到当地的营业厅的号码，
然后打到营业厅去问下就知道了。
走之前，记得采纳，谢谢！
6兆光纤，实际下载也就600-800k左右，卡很正常
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具备20年以上的计算机操作经验和16年以上的计算机教学经验。为宁乡县信息技术名师工作室成员。
不排除有人蹭网，特别是手机上***有WIFI万能钥匙，则无线密码早已泄漏。
可使用360安全卫士之类软件检测是否有人蹭网。
如是，则可不定期修改无线密码，同时关闭手机WIFI万能钥匙热点共享功能。
或者，将蹭网人MAC加入路由器黑名单。
当然，也不排除同一线路用户多，别人占用了带宽。
不是路由器的事！是你电脑系统定期需要重装！
手机也要经常恢复出厂设置！