管理咨询改变了佳能的培训模式
管理咨询改变了佳能的培训模式，加速了佳能对经销商销售人员的培训速度，同时每年还节省大量的差旅成本和机会失掉成本。“我们的许多经销商已往对销售佳能的文档管理产品都有抵触情绪。在得知我们拥有了
这样可靠的培训解决方案，不需一分差旅费便可无局限地为销售代表进行培训，经销商们对销售软件产品的担忧被打消了。”Bardwell
说道，“通过有效地为孔多经销商提供培训，我们才能以其它竞争敌手无法比拟的速度加速产品上市时间。”佳能已利用
管理咨询来实行新的混合式培训法，它可以依据内容类型来调整差异的学习办法。这种培训法加速了培训启动步伐，使受训人员更易掌握学习过程，并好转了培训的整体质量。Bardwell
说道：“我们创建了一项综合活动，其效果远超原来耗时多日且需亲自参加的活动，从而得以将由讲师指导的应用研讨会从三天减至一天。”两项带有试验的自定进度在线课程可让受训者为面对面的讲师指导活动做好准备。该课程的下一部分部署在讲师指导研讨会之后，旨在通过
WebEx 让所有与会者都有机会深入研究应用研讨会中的特定课题。“WebEx
使我们更具效率，对于任何公司而言这都是最重要的竞争优势。”通过管理咨询进行虚拟演示有助于佳能提升其讲师的知识水平并充分利用现场行家的时间。Bardwell
回忆道：“在已往，现场讲师很难去从事销售拜访和演示，所以真正接触客户应用的机会非常有限。”他还说道：“现在，每次现场分析师提供演示时，我们都会部署一名讲师进行傍观。该讲师将所有了解客户需求和佳能解决方案，并可将客户体验准确地带入课堂。出差的需求减削了，同时也提升了讲师在客户应用方面的知识水平。”WebEx
帮助佳能避免因频繁出差而酿成的机会失掉成本。Bardwel 说道：“现在，我们的现场行家将时间都用在比出差更重要的事情上。”
　　由于 Bardwell 胜利的
培训攻略以及越来越多的人随之采取文档管理解决方案，培训需求正在飞速上涨。最近，佳能的其中一个经销商渠道将文档管理解决方案产品纳入了他们的
President‘s Club
勉励打算，以确保销售人员能够专注于新的产品线。Bardwell说道：“我们已被要求在30天内为1200
名销售人员提供培训，这样佳能的软件产品就能包含在本季度的销售中。完成该方向的唯一途径就是利用WebEx上机尝试室解决方案。”为了满足培训需求的增长，
Bardwell打算放大WebEx Training
Center上机尝试室电脑的数量。“我们还打算在启动新的软件解决方案后开始对全国的经销商进行相应的培训。”
　　管理咨询在客户服务、创新科技以及环保型解决方案方面所做的投入已不断地给佳能美国分部留下深刻的印象，同时
Bardwell希望利用 WebEx来帮助实现公司将来的增长打算。Bardwell 表示：“
管理咨询提供了超前的培训开展办法。它提供的是一种全新的途径，使公司可以真正达到范围经济。 管理咨询和佳能是一对双赢混合。”
　　我们创建了一项综合活动，其效果远超原来耗时多日且需亲自参加的活动，从而得以将由讲师指导的应用研讨会从三天减至一天。
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