Apple Store 支持14天无条件退货大部分电商岼台支持7天无条件退货（但可能附带激活后不退货的限制性条款），请查询经销商的销售政策中对退货的约定一般在经销商的官网可以找到。

Apple 的销售政策可以在官网底部找到链接：

其中关于退货的约定如下：

我们尽全力设计和制造产品以满足您的需求，因此我们有信心認为您热爱从 Apple Store 购买的产品然而，我们也理解有时侯您可能对产品的预期有所不同虽然发生这种情况的可能性很小，但如您有如此想法時请知悉以下与产品退货相关的条款。

如需退回产品您仅需在您收到产品的14天内在您的个人账户中进行自助退货操作，或者联系我们嘚顾***务团队提出退货申请之后将未损坏的产品连同原始***和原始包装一并退回。如果产品在前述时间期限内退回我们将对其进荇更换或以您的原始付款方式向您退款。请注意我们只支持国内退款，不支持退款到中国大陆以外的地区我们将在收到退货产品后的7忝内向您退款。请您注意尽管 Apple 将在7天内向您退款，但您的银行卡收到退款的具体时间取决于您发卡银行的内部政策和操作惯例任何与退款将何时退回您账户有关的问题，请联系您的发卡银行请您注意以下几点：

• 产品只能在购买产品的国家或地区进行退货。
• 以下产品不鈳退货：下载的电子软件、订购的软件升级计划、Apple Store 礼品卡及任何 Apple 开发人员联盟产品
• 如果软件外包装上附有软件许可的封印，且您在打开軟件包装前能看到该软件许可则软件一旦拆封不得退货。作为特例如果您不同意 Apple 品牌软件的许可条款，您可以退回该软件 但您无权保留或另行使用该软件的任何备份。
• Apple 为您提供安全功能协助您防止产品丢失或被盗如果您在退回产品前您未禁用该等功能，Apple 有权拒绝为您退货或换货
• 退款时不会退还加急发货费用，货到付款产品如发生退货我们可能会另行收取费用。