提问：和平精英代充充值平台充錢可以退吗退款过程中的身份信息泄露了怎么办？非常感谢你请您尽快回复。

手游充钱想退款基本上是不太可能的的。

除非是充值金额较大又能举证并非你自己的意愿，找***还有点希望

身份信息肯定是要真实提供的，如果这个都想保密那是没法申述的

“匿名”投诉“和平精英代充充徝平台”要求退款，其中涉诉金额198元目前投诉处理中。

消费者“匿名”在8月5日向黑猫投诉平台反映：“8月***晚上十点左右我登陆峩男朋友游戏账号充值点券，然后说我是第三方充值我充值了两次。198.cn