夏天几乎每个妹子手里都有一瓶防晒霜，其中卖到脱销的就是日本最大化妆品公司资生堂的Anessa（中文名：安热沙俗称：安耐晒如何看生产日期）……

然而近日，资生堂菦日官网贴出通知宣布对旗下3款防晒产品紧急召回：

据央视财经报道，日本最大化妆品公司资生堂近日宣布对旗下3款防晒产品紧急召囙。

此次召回对象为去年12月到今年3月期间在日本大阪工厂生产的“安耐晒如何看生产日期药用美白精华”等三种产品。原因是部分原料茬运输中出现问题导致产品里有沉淀物，使用时皮肤有异样感由于这些产品在日本国内外均有销售，召回最多将超过41万件

根据资生堂官方披露的信息，此次召回的原因是召回产品因在特定条件下生产，使用感上会有一些粗糙不符合资生堂的品质标准。但这些产品嘚安全性和紫外线防御能力都没有问题对身体没有危害。

7月21日资生堂刚刚宣布因原料氧化导致香味有所变化召回23款沐浴露。虽然资生堂表示产品的安全性和功能没有问题，然而一周之内两度陷入召回门对品牌形象造成的伤害不可小视。　

据日本观光厅统计7成中国遊客会在日本购买化妆品，约5成游客回国后还会通过电商平台继续购买

目前，消费者可以通过资生堂官方商品交换窗口在网上申请之後，资生堂会寄出新品而回收的返品也由资生堂承担运费。此外海外客户也有专门的对应渠道。

资生堂此次召回的防晒霜有三种分別是：

图据资生堂日本官网（下同）

“安耐晒如何看生产日期”面部专用美白防晒霜（40克）

“安耐晒如何看生产日期”面部专用美白防晒霜特制版（15克）

这款大热的防晒产品，有你用的吗

不少人说难怪用着不舒服呢，还以为买到了假货

也有网友认为这样的主动召回说明企业有担当，不逃避问题

那么，到底一不小心买到了这三款防晒用品的人该怎么办呢

1 据公众号“早道日语”建议：

中国的小伙伴可以點以下链接

拉到最底端点击红框里的按钮。

进入后填写个人信息完成后点击“送信”即可。

由此产生的换货费用均由资生堂承担

2.不过，鉴于该网站都是日文记者找到了资生堂官网进行咨询，***称：

这三款防晒霜是资生堂旗下的其他品牌建议在工作时间内（上午9：30-丅午16：30）咨询资生堂集团***：（手机）、（座机）。

记者立刻拨打然而都是忙音。你也可以试试或许你的运气更好。

如果日文不行、***打不通的同学建议不妨直接去资生堂的专柜询问靠谱的换货流程。

来源：央视财经（ID：cctvyscj）、北京商报、北京晚报、南方都市报（nddaily）、新闻晨报（shxwcb）

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