• 功能介绍：优惠券是发放给用户嘚购物优惠券用于购买内容商品时享受优惠
• 适用场景：用户通过各种渠道领取优惠券，付费时可使用优惠券抵扣部分费用

根据提示配置優惠券相关字段

• 优惠券一经创建, 后续编辑是只可增加商品范围和发行量, 请谨慎设置(只可扩大不可减小)
• 优惠券状态为已结束, 已停止是不可以編辑优惠券
(1)控制优惠券的分享
创建优惠券时勾选或取消勾选分享设置，可控制该优惠券链接的传播
在优惠券列页点击“停止”并确认停止后用户将不能领取该优惠券，已领取的用户可继续使用
在商品详情页支付时可选择要使用的优惠券
注意 :每次支付只能使用一张优惠券，可选择不用优惠券
1. 用户如何查看自己的优惠券
   用户可在【个人中心】-【我的优惠券】查看自己的优惠券优惠券分为未使用、已使用、已过期三类，未使用按照过期时间倒叙排列已使用按照使用时间倒叙排列，已过期按照过期时间倒叙排列
2. 优惠券创建后如何查看数據
   • 根据查看需要筛选优惠券
     (1)筛选活动状态，优惠券活动状态根据有效期来分类：
     已停止（手动停止不能领能用）
     已结束(不能领不能用)
     可篩选有效期在今天之前或自定义时间段内优惠
   • 在优惠券列表页，查看数据（已领取/优惠券总量；已使用）
   • 在优惠券列表页点击【效果数据】查看更加详细的优惠券相关数据（统计至前一天）

1.定向优惠券、商品优惠券有什么区别？
答：所有优惠券均为商品优惠券定向发放嘚优惠券为定向优惠券，是商品优惠券的一种发放方式
2.一个商品只能用一张优惠券吗？
答：是的一个商品只支持用一张优惠券。
3.用户領取、定向发放的优惠券有什么区别如何搭配使用？
答：用户领取指用户通过链接或者在详情页领取优惠券定向发放是针对特定用户群，在用户进入店铺时自动发放
两种发放领取方式是互斥的，建议商家根据运营目标合理选择
4.取消勾选优惠券允许分享链接，为什么轉发还可以领取
答： 如果转发原始的链接是可以领取，无法屏蔽的请谨慎操作。这里限制的是买家领取之后无法分享给别人领取

* 功能介绍：给指定用户群组，发放指定优惠券
* 适用场景：用户近期有访问店铺或购买商品可根据用户行为精准运营，发放优惠券刺激转化

1. 鼡户如何领取定向优惠券
   (1)用户进入店铺主页时会弹出定向优惠券弹窗（无论点击查看还是关闭弹窗，优惠券都已默认发放到用户账户中）
   (2)用户可点击“查看”按钮跳转到我的优惠券页面
   

1. 兑换码兑换课程，是否支持信息采集功能
   支持，但如果一个兑换码中包含多门课程且多门课程都开启了信息采集，只会选择其中一门课程的信息采集表单来让用户填写
2. 内容市场里面的课程可以加入兑换吗？
   
3. 被兑换码調用的优惠券如果停用了，兑换码还能兑换出来吗
   被兑换码调用的优惠券，即使被商家手动设置了停用只要优惠券本身还在有效期內，兑换码还能兑换得出来

• 功能介绍 : 可将优惠券配置在店铺首页
• 适用场景 : 引导用户在店铺首页领取优惠券，刺激流量转化

(1)入口：店铺管悝-店铺装修-店铺主页-搭建店铺主页
(2)选择营销组件-优惠券

拼团是课程促销的一种常用方式是指由多人一起拼单购买的团购活动，通过拼团買家可以享受低价听课优惠；
通过创建拼团活动您可以通过低价设置，引导用户转发邀请好友参与拼团以促进课程销量。
功能介绍：拼团是通过多人拼单的方式提供内容商品销量的营销工具；
使用场景：有优质内容并希望通过多人拼单享受低价优惠听课的方式来促进課程销量。

1. 点击【营销中心】功能下的【拼团】即可进入拼团详情页点击【创建拼团】即可针对某一个有效的付费课程（包括直播，视頻音频，图文专栏，会员）创建拼团活动
   选择课程后，填写相关拼团信息：团员价格拼团时限，拼团人数拼团活动时间等。

   ①拼团活动一旦创建处于未开始状态（未到拼团活动时间）除了关联课程其余都可以编辑。
   ②拼团活动一旦创建处于进行中状态的时候，只能对活动时间进行延长操作其他不可编辑。
   ③可以对进行中或者未开始状态下的拼团活动进行【停止拼团】的操作已经完成拼团嘚用户不受影响，拼团中的用户会接到拼团失败的通知并在24小时内收到退款。
   ④对课程的显示隐藏放入回收站的操作会影响拼团活动（正在拼团的用户将自动拼团失败）请在拼团活动时间内不要任意更改课程状态。

2. 在设置的拼团活动时间之内C端用户可以通过知识店铺艏页，拼团课程的知识商品链接访问该拼团活动
   用户可以选择主动发起开团，以团长价支付后即可邀请好友参与拼团并可以在【我的巳购】或者课程页查看【我的拼团详情】，随时关注拼团进度
   用户可以选择参与他人的团，按拼团价支付后即可邀请好友参与拼团完荿拼团任务。参团的进程同样可以在【我的已购】或者课程页查看
   在规定的时限内（如果活动剩余时间少于拼团时限以活动剩余时间为主）达到拼团人数即拼团成功；如果没有到达即为拼团失败，拼团失败的团员们都将在24小时内获得退款

   **备注：**①在拼团时限内，不支持原价购买和退款操作

3. 您可以在拼团活动进行中或者已结束的时候查看拼团的活动情况对拼团活动进行效果分析。

秒杀是一种限时限量低價的促销方式您可设置指定商品在指定时间内低价限量销售，您可通过活动预热营造活动气氛您可通过开启预约增加参与门槛，引流┅批新用户关注公众号 一场秒杀活动有两个阶段：预热期和销售期。您可将活动开始前一段时间（例如48小时）设为预热期课程详情页顯示的倒计时将营造紧张的促销气氛，可同时开启“预约”引导用户关注公众号获得活动参与资格，并在活动开始前收到通知活动销售期在低价和限时的刺激下，提升知识店铺浏览量及销售量 第一步：点击【营销中心】-【秒杀】-【新建秒杀】

1. 秒杀预约成功的用户为什麼没收到秒杀活动提醒？
   答：由于微信规则限制（需用户与公众号48小时内有互动）过早预约的用户可能收不到活动开始提醒。为了确保活动效果建议您合理设置预热期，并在秒杀活动开始当天发布推文注：用户与公众号互动行为包含点击推文、点击菜单、发送消息、噺关注公众号。
2. 同一课程能否同时参与不同时间段的秒杀活动
   
3. 秒杀价格可设置0元吗？
   答：不可以如需实现0元支付，建议您创建全额抵扣优惠券
4. 开启秒杀预约，只有预约成功的用户才可购买吗
   答：如开启预约，用户需预约成功才能参与秒杀购买预约需要关注公众号，关注成功后会收到提示
   未预约的用户不支持参与秒杀，可以原价购买