我是童装卖家一个买家买了一件衣服。她自己衣服买小码了要求换码，我说可以换来回运费自理她当时也没表示什么就说不换了，说她那边运费贵等下次看到有新商品再发回去换可以省一趟运费！今天又发来说要换或者退货我说这个不是质量问题不能退货，你买小了我可以换码来回运费自理，她就不肯了

 我是童装卖家一个买家买了一件衣服。她自己衣服买小码了要求换码，我说可以换来回运费自理她当时也没表示什么就說不换了，说她那边运费贵等下次看到有新商品再发回去换可以省一趟运费！今天又发来说要换或者退货我说这个不是质量问题不能退貨，你买小了我可以换码来回运费自理，她就不肯了叫我出发回去的邮费。我当然不肯了拒绝了她的提议了，后来协商不下他申请售后要小二介入了！她申请的标题是商品描述不符！我商品衣长是手工量的误差肯定有，我网上写着37厘米（是圆领衣服后衣领量下去）她放在肩膀位置量下去32厘米。后来她按照我的这样量她又不老实的没把衣服放平整量（结果34厘米）！现在非要退款了，我也放上证据叻还有她的聊天记录，这样买家会申请成功