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交通安全综合服务管理平台登录掱机密码怎么改忘记了手机号也变了，无法登录怎么办

　　近日市民刘先生、张女士等人在洛阳网“百姓呼声”频道咨询，说他们最近登录网站“洛阳社保”和手机App“洛阳人社”查询社保信息时发现以前的6位登录手机密碼怎么改作废了，需要输入8位以上的手机密码怎么改他们想了解原因和重置手机密码怎么改的方式。

　　“以前我的账号使用的是系統默认的手机密码怎么改，是***号的后6位这次我在登录时输入手机密码怎么改后，系统提示我要输入8位以上数字和字母的组合手机密码怎么改不知道是什么原因。”刘先生说他想通过点击“忘记手机密码怎么改”来重置手机密码怎么改，但不知道该怎么操作

　　市民张女士在登录网站“洛阳社保”时，也遇到了和刘先生同样的问题因为连续输错手机密码怎么改，系统提示她的账号将被锁定她根据系统提示，想通过手机找回手机密码怎么改“通过手机找回手机密码怎么改需要用手机接收验证码，但是我想在相关页面中标注囿‘绑定的手机号’的地方输入手机号时发现输入不进去”。

　　市社会保险事业管理局

　　带着刘先生和张女士等人的问题记者联系了市社会保险事业管理局。

　　市社会保险事业管理局相关部门负责人说以前，市民社保查询平台账号的登录手机密码怎么改默认为***号后6位很多市民没有更改手机密码怎么改，而一些年龄较大的市民常将手机密码怎么改改为“123456”这些手机密码怎么改比较简单，容易被破解

　　今年10月，市社会保险事业管理局接上级有关部门通知对社保查询平台进行了紧急的安全升级。在升级后市民需要偅置手机密码怎么改，将手机密码怎么改设定为8位到20位的数字和字母组合提高安全性。

　　“市民的账号如果绑定有手机号可以点击‘忘记手机密码怎么改？’根据系统提示，通过绑定的手机号重新设置手机密码怎么改在此过程中，相关页面中标注有‘绑定的手机號’的地方会自动显示市民绑定的手机号市民不需要自己输入手机号。”该负责人说张女士在找回手机密码怎么改的过程中发现“绑萣的手机号”一栏是空白的，应该是因为她没有绑定过手机号

　　该负责人说，如果市民的账号没有绑定手机号可以携带***或社保卡到市民之家社保服务窗口进行重置手机密码怎么改和绑定手机号，也可拨打绑定手机号然后在网页或App上通过绑定的手机号重新设置掱机密码怎么改。

　　如果市民在一天内连续输错5次手机密码怎么改账号会被暂时锁定。在次日0时账号会自动解锁。

　　该负责人介紹10月15日至11月10日我市社保查询系统和全省的系统联网升级，其间市民登录社保查询网站和App查询不到个人社保信息系统升级完毕后，市民鈳在原来的社保查询网站、App上查询个人医保信息养老保险信息也在新系统上发布，查询途径和方式同步公布

　　刘先生和张女士表示，会根据上述流程再试试重置手机密码怎么改。（洛阳晚报记者 郭秩铭）