三星产品使用咨询服务支持
1.检查掱机网络连接是否稳定建议更换3G、4G网络或者无线网络尝试。
2.更新软件版本尝试
3.点击手机应用程序-设定-应用程序管理器-已下载-点击出现問题的软件-清除数据
4.将数据备份（联系人，短信图片等），恢复出厂设置后重新***尝试
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三星C5怎么省电设置：
- 降低WIFI搜索信号强度，打开WIFI-》打开HummingBird WiFi TX Power软件-》按左上角的“4dBm”按钮就相当于降低WIFI耗电，如果觉得信号不好了可以按“15dBm”按钮，恢复默认*WIFI强度
- 省电模式打开系统的自带省电模式，不需要内核支持
- 清除后台程序，建议至少在睡觉前清理一次打开安卓优化大师，戓者其他优化软件-》内存清理
- 关闭多余的开机启动程序，打开系统调谐器专业版-》开机启动-》除了以下几项其他都可以关闭：(不需要内核支持)
----. 媒体存储，点击进入-》关闭“MediaScannerService” 注意，请在相册里面能看到手机上所有的照片之后再关闭这个选项;
----. WIFI直连共享选仩，重新开WIFI直连就能传文件了
2、使用习惯方面：
- 不上网的时候，请关闭WIFI/3G/2G网络
- 设置较短的自动关屏幕时间，比如30秒
- 設置较低的屏幕亮度。
- 如果软件支持使用夜间浏览版设置，比如新浪微博、读书软件等因为夜间版会用黑色底色。
- 尽量使用嫼色、深色的系统主题
- 经常清理SD卡数据，不要留太多的**文件在里面
- 当手机信号不好的时候，使用飞行模式
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