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淘宝店家稂莠不齐快递也时常会发点脾气。对于买家怎么投诉卖家来说如何维权学会维权是非常有必要的。这里尽量介绍些實用的知识给大家
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第一点关于签收：
1.签收前检查包装是否完好。如果方便拆包可以当面拆包检查这种问题很好处理，有破损的可以当場拒收
2.如果有破损但是快递包装完好可以拍照，并要快递人员协助反馈商家这时候可以及时联系商家看对方如何处理。
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代收的话如果商品出现破损可以及时拍照联系商家看是否同意进行处理，尽量以商量解决的方法解决问题如果对方拒绝那么就要开始维权了。
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首先商品购买之后有个申请售后选项点击里面有维权选项。不管是申请什么都可以实现和卖家沟通如果对方拒绝可以通过淘宝介入。
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商家拒绝你的维权之后你可以在维权界面找到淘宝介入。（所谓的投诉选项卖家基本上是个鸡肋）点击淘宝介入之后就是一场小的博弈了
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如果是代收的需要拍摄商品的损坏图还有快递包装图。如果是当面签收快递完好内部损坏可以叫快递员写下证明（证明：该单号快递包裝完好，内部物品损坏+公章）然后将证明拍照（如果不方便就留下快递员***到时候提交淘宝协助调查）
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淘宝的维权界面有一个聊天的堺面，在这里你可以提交证据如果要维权成功记得积极提交证据，多图以及快递证明是最好的还有很重要的一点就是旺旺聊天记录。
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關于旺旺聊天记录一些商家会通过断章取义用有利于他们的方法作为伪证。所以协商的时候尽量往理字方面走（能协商解决其实是最好嘚）不要偏激要挟如果对方断章取义可以指出他们的不合理的地方。
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文字描述可以这样写：收取快递的过程物品损坏情况，是否有足夠证据卖家的服务态度。综合起来相关问题应该还是能得到解决的
经验内容仅供参考，如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)建议您详细咨询相关领域专业人士。