无缘无故封号3年 无一解释自己查说我开外挂 但本人绝对没有开过外挂 -- 聚投诉
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无缘无故封号3年 无一解释自己查说我开外挂 但本人绝对没有开过外挂
编号：CN33976 &&|&发表于 23:45:23&|&
4人参与评论
&&&投诉人：赵先生
投诉对象：
腾讯游戏英雄联盟
投诉要求：
腾讯公司出来解释清楚 并解封
投诉进度：
投诉内容：
/号早上10点左右 发现号把封3年 自己查原因是因为开了外挂 可当天我没登陆过 希望腾讯出来解释 并解封
投诉补充：
我的ID 你好2货女神   QQ号码    大区  巨神峰  请求明查 本人承诺绝对没用外挂 要是不相信 可以让你们的工程师联系我检查我的电脑
证据 我要求证据  表示从来都没用过外挂  强烈要求证据  你们就是随便封号
我们深深感到，这样的工作并无意义？ 我大胆猜测其实你们是没有证据? 你们根本就没有认真的查过 你们有想过吗 你们误封一个玩家 可能对你们来说没什么影响 可对我们这些用了好多钱的玩家来说 玩了几年的号就这样没了 就好像丢了孩子的爷爷一样痛苦 你们知道吗？
你们解决不了就算了  自认倒霉吧 主要是看没有几个人投诉真的就解封了  以后不用腾讯的东西就好了
&&各方评说
到现在为止，投诉后已有天时分秒，被投诉方腾讯游戏英雄联盟尚未回复
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
投诉人您好！近日，有投诉人向21CN聚投诉（简称“聚投诉”）反馈：有QQ昵称为“21CN聚投诉”、QQ号为“”的人，以21CN聚投诉***的名义，向其索要***号码及手机号码等信息，并称“已联系到网监机构的负责人manco”，帮助投诉人解决封号问题。21CN聚投诉声明：?上述QQ号系假冒21CN聚投诉的***，我们已向QQ举报。?我们的QQ号为（尚未认证）。?聚投诉不会采用上述如此非正式的方式介绍个人给投诉人。?聚投诉沟通处理投诉，均系纯公益属性，不会向投诉相关任何一方谋取商业利益。以聚投诉名义要钱的，一定是骗子。?如投诉人遇到陌生人以上述方式自称21CN聚投诉，均属假冒。对于以21CN聚投诉名义的人以任何方式的联系，请先与聚投诉下列官方联系方式进行核对（该联系方式，同时见于投诉人投诉帖的右下角，目前仅电脑端可以查看）。?欢迎举报。21CN聚投诉联系方式： 新浪微博：@21CN聚投诉微信公众号：21CN聚投诉 QQ号：聚投诉  ***：020-3825 5315 电子信箱：jts@
21CN聚投诉 &&
聚投诉维权组合拳：3+1投诉法 一，利用三大平台（聚投诉集体投诉专题、维权QQ群、新浪微博）进行投诉、传播与互动：1，在聚投诉平台发布投诉，参与集体投诉（投诉需自证清白，说明可能被误封的事由，并提供游戏账号）；2，由于腾讯未向被封号玩家出示相关证据，目前部分玩家正筹备集体诉讼，如您需要参与，可加入群内（玩家自建维权QQ群2：）与网友交流。3，在新浪微博转发@21CN聚投诉 相关微博http://uvu.cc/hJDJ ，同时@给相关的政府部门@深圳市场和质量监管、商家@腾讯公司@腾讯游戏@LOL英雄联盟视频@多玩英雄联盟盒子 、媒体及大V。二，向政府部门投诉、举报：1、向腾讯所在地深圳市市场监督管理局投诉：  网上投诉：http://app01./12315/pub/index!next?type=2（只适宜无违规行为的玩家）； 致电深圳市市场监督管理局。 被投诉方企业信息： 【企业名称】深圳市腾讯计算机系统有限公司 【住所】深圳市南山区高新区高新南一路飞亚达大厦5-10楼2、向深圳市网监（深圳市公安局公共信息网络安全监察分局）举报，请其核实：封号的真实原因，是否就因为用户使用了多玩盒子？ 网址：www.3、如上述部门未依法在7个工作日给与答复，或对其处理不满意，可同时到下列网站提交投诉，投诉相关工商局【行政不作为】： ▲国家信访局国家投诉受理办公室网站http://wsxf. /zfp/webroot/index.html ▲国家工商总局公众留言系统http://gzhd.:8280/robot /publicComments.html 同时将上述投诉情况及其后续进展，随时补充到本人在聚投诉的投诉帖中。三，集体起诉腾讯。届时我们可以提供必要的协助。欢迎律师参与协助。
21CN聚投诉 &&
聚投诉已将您的投诉转达给@腾讯游戏 @英雄联盟@英雄联盟 回复：系统可能会因为证据的审核导致封号延迟，但不会无缘无故封号。在封号查询问题上，根据违规封号策略的严谨和完整性，以及大量实际的封号处理经验，几乎来反馈的违规玩家中，大多并不承认违规，这花费我们大量的时间反复来给他们进行解释，再解释，最后发现证据确凿，不能减刑、也不能解封，我们深深感到，这样的工作并无意义。因此，关于封号，我们开发了全自助的查询系统：http://t.cn/RUmf1KC，大家可以自助查询封号时间以及封号原因，还请大家勇于承认违规后果，耐心等待解封；如果你已认识到了违规是错误的，同时对游戏的喜爱没有减少，我们建议你更换号码重新来过，从此做一个正义的召唤师！如有处理进展，请及时反馈，以便聚投诉跟进。（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交）
我也是  无缘无故就被封了三年
转发 5&&&&评论 4
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最多可上传3张图片，每张图片不大于5M
【网上被骗，可找微信/支付宝解决】
??如系被APP骗钱，请说明详细经过，复制提供交易单号，上传支付截图，并说明：是从安卓还是苹果下载的APP；如是安卓，具体说明平台名称（如小米）；该APP的公司名。
填写“投诉对象”时，同时写明：收钱公司名称，（安卓，或苹果）某某APP，支付平台名称（微信支付，或者支付宝）。
涉及支付宝的投诉，提交审核通过后，请按支付宝要求，自行到新浪微博，私信@蚂蚁金服客户中心，提供您的支付宝账户及投诉帖链接，以便其对接处理。
??以游戏为名的***被骗，因赌博系违法行为，如无法提供证据，证明该平台欺诈，仅可对其APP下载平台（如苹果App Store）进行举报，难以直接要求退款。
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