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登录百度帐号推荐应用财付通赔付流程只需三步 500元以下直接进入退款步骤|财付通|用户|退款_新浪新闻
  “我的银行卡被盗刷1840元后,你方服务人员很快就告知我发生的经过并承担全部责任,又指定专人负责解决,对贵方高度的社会责任感深感惊喜……”不久前,腾讯财付通风控团队收到来自用户华女士感谢邮件,邮件对财付通帮助用户及时快速地处理“被盗1840元”事件进行了表扬。
  事实上,这样的感谢信,腾讯风控团队已经收到不只一次。财付通耗费大量资金和精力建设的严密的风控策略,包括7*24小时实时和离线监控,遇到盗刷情况下的及时账户冻结和赔付机制等,获得了用户的一致好评。
  赔付只需三步 500元以下直接进入退款步骤
  据华女士介绍,账户被盗后,财付通经核实按照规定对她进行赔付,邮寄资料后仅几天时间就收到了退款,比预期短了许多。对于财付通在赔付处理流程中尽量压缩时间,返还自己受损资金的行为,她表示十分感谢。
  腾讯财付通副总经理、腾讯支付风控专家张平表示,这其实是财付通对用户进行赔付的常规流程。当用户反馈损失后,财付通会及时处理,***人员将录入用户个人信息及损失情况,而在风控团队方面也将同步录入。假如符合赔付范围,财付通将联系用户提交资料,用户按照规定邮寄退款资料后将收到退款。用户如因使用财付通支付造成资金被盗等损失,将可获得全额赔付。此外,张平表示,目前,财付通的资金风险概率已降低到20万分之一,风控水平已领先于支付行业。
  财付通的赔付范围为除网关交易外的所有支付方式,如财付通余额、财付通快捷、财付通一点通以及包括快捷和余额在内的微信支付。另外,为了免除用户的烦恼,财付通规定,假如被盗被刷的金额在500元以内,将免除提交退款资料的流程,直接进入退款步骤,一般在当日即可完成。
  风险控制系统智能化 根据被盗等级限制用户账户
  近期,一种名叫“如意金骗局”的新型诈骗在全国多地出现。骗子会潜入储户个人网银账户用余额购买贵金属或理财产品,再以协助退款为由,骗取储户网银验证码,转走账户存款。
  不过,对于财付通用户来说,只要注意不要泄露短信验证信息,就不必担心类似的诈骗手段。更何况,财付通支付风险控制系统拥有强大的计算能力,可实现7*24小时实时和离线监控,根据账户被盗等级,对账户实行不同程度的限制,有效规避盗刷风险,有力保障用户资金安全。
  如果用户账户受限之后需要重新使用时该怎么办呢?这时用户只需向财付通提交资料----根据不同的限制方式,提交的资料也有所不同,但目的都是为核实是否账户本人来解除限制。财付通将根据资料进行***审核和风控审核,通过后即可解除限制。
  发现资金被盗刷请及时拨打0
  虽然近年来公安机关对网络诈骗、伪卡盗刷等网络犯罪行为加大打击力度,但仍有不少人掉落陷阱,造成少则数十数百元、多则几万几十万元的财产损失。对此,张平提醒用户需加强自身防范意识,不要泄露个人信息和手机短信验证信息,避免病毒木马与钓鱼软件。
  张平称,使用腾讯财付通的用户,假如发现资金被盗被刷时,请及时致电0,联系财付通冻结相关账户来拦截资金。假如盗刷的主要原因是用户个人信息泄露导致,用户反馈损失时财付通将快速冻结账户拦截资金,已拦截到的资金会尽快退款;如果用户在完全不知情的情况下账户资金被盗刷,风控人员经过审核后,符合标准的会发起赔付。正如本文开头的华女士所称赞的,赔付金额在收到用户资料之后的短时间内就会完成。
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在嫖宿幼女罪刚被废除后没几天,最高法核准了两名性侵女学生罪犯死刑,自然会让人联想到最高法是在借此释放这样一个信号:今后凡是性侵女生的罪犯都将从重惩处,企图挂靠嫖宿幼女罪逃避法律严惩直至死刑的路已经走不通了。
30年前,有一件比治污更难的事儿,就是计划生育,这都干成了。虽然产生了诸多其牵牛扒房的悲剧和诸多争议,但从执行的角度,各级政府都显示出强大的执行力。治污这事儿,也同样的道理,只要地方官员们狠下心来,肯定能干成。
不能正确理解中国经济增长不均衡的原因会导致错误政策出台。如果问题关键是短期需求不足,那么,消费增长就变得很重要。当投资急剧下降,全球贸易处于停滞,中国----跟每个其他国家一样----出现了产能过剩。但这是一个周期性出现的问题,跟长期经济增长无关。
在教育资源不能绝对公平的社会,在学费生活费越发昂贵的今天,孩子的父母未必不明白学历并没有那么值钱,毕业后也未必就可以一帆丰顺挤进城里过好生活,可是他们并没有更多的的选择。上学也不过是无路可走之下一条尚且能给人与一点光明的路途。面向国内投资者,介绍未来汽车产业链投资机会的媒体
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四大互金巨头同台对垒:BATJ各有各的玩法
【摘要】BATJ纷纷选择与国有大行联姻,目前已经开花结果,其中,百度与农行的联姻不到3个月,首单产品即将落地。阿里在支付领域刮起“无现金社会”旋风,除了此前扫码支付进一步高歌猛进外,又宣布在杭州肯德基首推“刷脸支付”服务,开启刷脸支付从实验室走向商用的第一步。
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来源: 第一财经APP
宋易康 杜川&&&
***官网()编者按:BATJ纷纷选择与国有大行联姻,目前已经开花结果,其中,百度与农行的联姻不到3个月,首单产品即将落地。阿里在支付领域刮起“无现金社会”旋风,除了此前扫码支付进一步高歌猛进外,又宣布在杭州肯德基首推“刷脸支付”服务,开启刷脸支付从实验室走向商用的第一步。国内巨头BATJ,面对2017年金融合规元年,它们各自的战略转型既有相同之处也有很大差异。今年6月,BATJ纷纷选择与国有大行联姻,目前已经开花结果,其中,百度与农行的联姻不到3个月,首单产品即将落地。阿里在支付领域刮起“无现金社会”旋风,除了此前扫码支付进一步高歌猛进外,又宣布在杭州肯德基首推“刷脸支付”服务,开启刷脸支付从实验室走向商用的第一步。另一互金巨头京东金融转而输出金融科技,向轻资产转型。6月刚与工商银行合作,8月又结盟光大银行。京东金融首席执行官陈生强指出,金融科技企业与金融机构是利益共同体。而腾讯金融则在理财板块将有更多探索,腾讯集团副总裁赖智明表示,集团将与证券公司联手推出“微证券”,进行人脸识别开户。9月17日,BATJ相关负责人齐聚“第二届中国金融科技大会(2017)”,同台对垒,看看他们都说了什么?百度:首单产品AB贷将落地百度与农行的联姻不到3个月,首单产品即将落地。“最快的一个产品9月30日就将发布,叫AB贷,A代表农行,B代表百度。”9月17日,百度高级副总裁朱光在前述论坛上指出。6月20日,中国农业银行与百度在北京宣布签署战略框架合作协议。双方将共建“金融大脑”,在客户画像、精准营销、客户信用评价、风险监控、智能投顾、智能***等方向进行具体应用,并将围绕金融产品和渠道用户等领域展开全面合作。朱光表示,百度与农行的合作,是要帮农行向智能银行转型。和农行联合构建的“金融大脑”,分为感知引擎和决策引擎,决策引擎就是学习、分析、预测,感知引擎就是能够听、看、读、说。不管是智能***还是App的自然交互,这些东西都需要底层的“金融大脑”。百度与农行将重点构架几大服务:首先是智能获客、精准营销、客户的信用评价。百度数据加农行数据加模型,会产出一个新的信用分,这就让互联网的数据和金融业本身的数据发生了很大的互补性。其次,风险监测、智能投顾、智能***。百度与农行成立了十几个小组,在不断地推进这些项目。即将推出的AB贷,便应用到上述这些技术。朱光说,农行拥有多达5亿客户,但是需要知道这些客户会在什么时间点需要触发一个什么样的服务。而每天有几亿的用户到百度寻找知识、服务、信息,农行和百度的优势结合,就可以帮助触达这些高响应率的人群,把产品推出去。除了与传统大行合作已经有所进展,朱光表示,金融的本质实际上是数据和数据处理。经历传统的电子化到移动化,再到智能化,金融行业正在发生着非常巨大的变化。朱光介绍,智能金融时代的到来,会在以下四个方面发生比较大的变化:一是获客。银行、保险公司的获客会以用户画像为基础,更加精准地触达,不再是以服务网点为基础。其次是服务。肯定是千人千面、更便捷的在线服务,服务品质会提高,营业网点和***人员会大幅压缩。第三是风控。以大数据和智能算法为基础的反欺诈和风控体系,提升用户体验并且拓展服务边界。最后,IT基础设施。将高效安全的私有云,再加上外部数据、区块链,一起去服务。朱光指出,区块链、金融云、智能***会大大缩减***的成本,提升客户的体验,智能获客、身份识别、大数据风控、智能投顾这些领域才刚刚开始。蚂蚁金服:首推“刷脸支付” 普惠金融规模化9月1日,蚂蚁金服宣布在杭州肯德基全球首家推出"刷脸支付"服务。选好餐进行“支付宝刷脸付”,整个支付过程不到10秒,无需输入密码,也不再需要掏出手机打开任何App。此外,在消费金融领域蚂蚁金服发力明显,今年至今已发行56单ABS项目,成为最大玩家。科技与金融的结合是加深了金融服务的数字鸿沟,还是带来了金融服务的数字红利?蚂蚁金服CEO井贤栋认为,科技是为了跨越鸿沟,而不是制造鸿沟。井贤栋表示,科技在碎片化、海量的场景中解决社会痛点。金融科技公司输出科技,极大得降低了门槛,提升了服务的效率,提升了整个金融对所谓小微新兴创业者的支持。在行业内,传统意义上的“310”模式为3个礼拜申请,1个月审批,拒绝率可能很高,但在金融科技的新模式下,“310”模式是3分钟的申请,1秒钟到账,0人工干预。针对这一改变,井贤栋认为,移动互联、大数据、人工智能、云计算这些技术在深刻地改变信息的搜集、风险甄别的方法,金融成本、效率得到了极大的改变。结果是所谓包容性的金融得到巨大的发展,让金融更加具有包容性,真正去服务到80%此前没有被服务好的人群。数据技术的快速普及为普惠金融的规模化带来了真实的可能性。北京大学2016年发布了中国数字普惠金融指数,2011年到2015年的对比显示,地区间普惠金融发展的差异正在大大降低,边远地区呈现出“弯道超车”的趋势。以支付宝为例,对于一些特殊人群,比如视障用户,科技一样可以实现包容支持。支付宝比较早地推出语音版的解决方案,几百万视障用户通过“听”一样可以便捷使用移动支付和其他金融服务。腾讯:支付和金融收入占17%,合作有白名单与阿里、京东、百度拆分金融板块成立独立的子公司不同,目前腾讯帝国的金融板块依然与集团高度统一。赖智明指出,支付和金融收入增长非常快,上半年已占腾讯集团收入的17%。在为集团带来稳定增长收入的同时,也让业务收入更多元化。根据腾讯半年报,上半年腾讯总收入为1061亿元人民币,比去年同期增长57%,上半年盈利为308亿元,同比增长43%。根据赖智明的表述,这意味着,腾讯支付和金融上半年总收入约180亿元。2015年,腾讯集团成立了FIT,专注于推动集团整个支付和金融业务,同时与金融机构合作,涉及更多金融产品。赖智明指出,FIT团队将财付通支付业务进行了全面升级,升级的重要方向包括:一是平台,二是以理财通为主要平台的服务。三是借助于人脸识别技术做证券服务的开户和交易。最后,腾讯经营了很多年的通讯充值服务,也占有市场领先的位置。赖智明指出,腾讯积累了很多大数据、云计算的能力,包括也在做很多创新,将使用区块链应用到不同的场景。科技的创新推动很多金融服务创新性的应用。对于理财板块,赖智明指出,包括货币基金、保险、理财和其他公募基金,腾讯会根据对用户的画像、大数据让用户匹配,使客户申购到一些与他们风险承受能力相应的商品,这将是一个开放的平台,跟各金融机构合作。谈到与传统金融的合作条件,赖智明指出,腾讯有一个要求很高的白名单,像公司都是跟国内最靠前、资产量最大、保护用户和风控能力最强的公司合作。此外,赖智明透露,腾讯集团将联手与证券公司推出“微证券”,在微信上用户通过上传***信息、通过人脸识别,连接公安部***信息进行校对,用人脸识别的方式进行开户。赖智明表示,腾讯也探索了A股、港股、美股等市场。近期,腾讯集团将调整自选股平台整合到FIT团队中,让整个证券的板块可以有多个产品进行联动,为用户提供一个“一站式”的服务。“自选股是一个做得很好的服务,但是面对未来的需求,千人千面,如何做到快速、精准地针对用户的个人兴趣、需求,可以提供最快、最全、最智能的服务,我们正在打造新的技术来满足。”赖智明说。京东:不做IT贩子,输出金融科技形成利益共同体目前,市场上主要有两种科技输出模式。一种为传统IT厂商模式,例如IBM、惠普、甲骨文等,为金融机构提供更多的是硬件、软件、系统集成或者咨询服务,也包括一些流程外包的服务。这种合作模式,更多基于产品、服务或解决方案的交付,其商业关系实质是一种***关系。通过这种服务,金融机构可以压缩业务成本,改善存量业务流程,提升效率。而京东并不想做IT贩子,陈生强认为,传统IT厂商的服务模式是从改善金融机构成本效率的角度出发,带给金融机构更多的是在运营层面的提升,不能带来新市场、新业务以及增量收入,更不能增加金融机构的商业模式。他表示,金融科技企业与金融机构是一种利益共同体的关系,能够为金融机构带来增长业务和增量收入,在和金融机构共同创造增量业务的过程中,实现与金融机构的价值分享。陈生强表示,京东金融作为金融科技公司,与传统IT厂商的服务模式有所不同,不仅服务于金融机构,而是能服务于金融机构价值链上的核心流程环节,或者说核心价值创造环节,例如获客、客户运营以及风控等。在为金融机构降低成本、提高效率的同时,还能增加收入,另外还能够为其降低风险,改善用户体验,甚至形成新的商业逻辑。在为金融机构提供增量客户和增量业务方面。陈生强认为,可以把基于京东多年在电商零售以及金融场景下所积累的海量用户开放给金融机构,并将基于用户洞察所形成的用户运营能力输出,助力金融机构实现客户价值的最大化。目前,风控面对的不仅是单纯的个体行为。不管是欺诈还是洗钱或是其他的恶意行为,都开始向团伙作案、链条式配合的方向发展。陈生强认为,京东金融把风控能力输出给金融机构,让金融机构在现阶段缺乏线上数据积累的情况下,可以迅速发展线上金融业务。陈生强还表示,对于金融科技公司而言,不管是输出风控、用户运营,都是基于海量、多维、动态的,而要处理这些数据,人工智能是一个必需品。目前,京东金融在硅谷成立了人工智能实验室,致力于人工智能领域的开发。(编辑:郑惠敏)
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宋易康 杜川
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