“盛夏”社区 谁主沉浮？_网易财经
“盛夏”社区 谁主沉浮？
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著名网站MySpace在美国的成功，让中国的创业者坚信，在中国一定也能出现几个MySpace。就像美国有雅虎，中国出了新浪、搜狐、网易；美国有Google，中国出了百度；美国有，中国出了当当、卓越……
2006年互联网十大热点细分市场中，网络社区仅次于搜索引擎排名第二位。由于商业模式的可行性、用户忠诚度高等众多因素，网络社区的投资价值进一步凸显。千橡集团先后获得两次融资，分别为1000万美元和4800万美元，毋庸置疑地摘取了社区类网站融资额之冠；奇虎刚满一周岁就融资近2000万美元，出乎寻常的融资速度引起业内的重点关注和高度警惕；天涯也在北京建立了分支机构，谋划着商业运作之策，并且获得联想投资500万美元的注资。
其实，网络社区的概念不是技术上的革命，而是一种革新。这就像Web2.0一样，是理念上的革新，而不是技术上的革命。早在2000年网易就推出了虚拟社区的概念，天涯很快采用了这种形式。但在此后的几年间，虚拟社区一直发展得不温不火，直到MySpace和赛我网在美国和韩国取得了巨大的成功，中国的网络社区概念才迅速升温，成为2005年、2006年的投资热点。
但这轮热点似乎格外引人注目，艾瑞研究报告显示，2005年中国网络社区用户数为3000万，预计2009年网络社区用户数将超过1亿人，2010年达到1.4亿，2005年至2010年复合增长率为36%。2005年中国网络社区的收入规模为1.8亿元人民币，预计2009年收入达到6亿元，2010年达到8亿元，2005年至2010年网络社区收入复合增长率为35%。中国巨大的人口基数、互联网用户数、手机用户数为网络社区的发展提供了良好的基础，而网络社区的草根特性又为广大网民提供了畅所欲言和情感联系的空间。
社区领域流量排名靠前的网站和流量持续激增的网站陆续得到了风险投资的青睐，人气和粘性成了资本衡量网站价值的标尺。借助资本的推力，各家网站竞争势态愈演愈烈，形成“气质网站”与“搜索网站”之间亦敌亦友的关系，“综合网站”和“垂直网站”之间互有攻守的关系。在社区领域的几位老大哥逐步确立“江湖地位”的同时，一张张新面孔仍然层出不穷，并且大声呐喊“我要做中国的MySpace”。
社区领域是会产生一个“武林盟主”，还是会形成“几足鼎立”的局面。也许都不是，毕竟互联网领域是不可能一家通吃的，社区领域同样也不可能一家通吃。各种社区都有自己的生存之道，人们不同的需求催生出形形***的社区网站、造就了酸酸甜甜的虚拟平台，形成了高高低低的“社区生态群落”。但在2006年的夏季，社区概念显然已经热到了极点。无论是创业企业的数量、创业模式的多样性，还是VC投资企业的数量都已经达到峰值，如同这炎热的盛夏。
商业模式 百家争鸣
目前社区领域呈现的是一种诸侯分割、各领风骚的形势，同时视频、动漫等新兴社区，也在不断挖掘新的细分市场，力求独霸一方。
网络社区目前没有什么固定的商业模式，林林总总的模式只是一个时段上的模式，革新的模式又会层出不穷。但在某一个时间段上，会有某种或某几种模式占据主导位置。注册用户的数量、用户的忠诚度、Alexa的排名是评价网络社区发展潜力的重要指标，也是资本衡量网络社区价值的标尺。在这一轮竞争中，人气无疑是一个非常重要的因素。
人气最旺的几家社区网站呈现出各领风骚、独霸一方的局面。社区矩阵模式的千橡集团、社区搜索模式的奇虎、社区聚合模式的大旗、人文社区模式的天涯、婚恋社区模式的百合，这些行业中的“大哥”都拥有相当量级的用户群，纷纷获得风险投资机构的注资。
千橡集团以“直接购买团队+网站”的方式，飞速构建起多品牌多细分市场的社区矩阵。猫扑网作为综合型娱乐性社区网站，拥有注册用户1500万，聚集大量活跃的青年用户群，成为千橡的核心网站。Donews作为垂直型人文性社区聚集了3.2万名编辑记者，与猫扑网在风格上、发展模式上、用户人群上都有巨大的反差，但彼此互不干扰、独立发展。千橡最近又遇到了“中国软件中心”这家国内做的最大的软件公司，若双方合作成功，千橡将正式挺进中国软件社区领域，实现软件互联网化和软件社区化。除了以上三个板块外，千橡还涉足校园同学录、社会网络交友领域，分别并购了5Q校园网和。千橡集团的社区方阵如同一辆战车，冲向，也许就是社区网站赴美上市的先行者。
纷繁复杂的社区内容使得网民难以及时找到自己感兴趣的话题，奇虎紧紧抓住这个机会，办起了社区搜索，填补了传统搜索引擎难以搜索社区内容的空白。日，由奇虎牵头组织的首届“互联网社区大会暨新动力发展论坛”在海南三亚召开，奇虎推出“蜘蛛计划”，开放了自己的索引库，用户可以根据自己的创意和想法去任意DIY自己的搜索引擎，首批免费开放5000个名额，以此普及奇虎的搜索技术、快速增加奇虎搜索的索引容量。但周鸿 表示，奇虎要想达到“有产出”的程度，需要网罗大约10万家社区。
大旗似乎与奇虎概念类似，但实则迥异。大旗更像一个“八卦”新浪，新浪是一个上层的媒体，大旗则是来自草根的媒体。大旗定位为社区内容聚合网站，通过技术手段将国内中文论坛的内容抓取到大旗网的技术后台，通过筛选将精彩的内容提取出来、展示出来。其本质在于建立了一种过滤机制，取其精华去其糟粕，同时大旗也为众多小论坛提供了增加流量的机会。
天涯是一个典型的“人文气质”社区，与此相对应的是猫扑类的“娱乐气质”社区。天涯社区犹如“常青树”一般，七年来一直保持着高昂的人气，人文气质和情感要素是天涯最重要的特点。天涯的用户是一个比较高端的阶层，帖子内容充斥着艺术、商业、后现代主义，还有哲学和电影。同时，天涯又是一个典型的“内聚型”社区，与此相对应的是百度贴吧、QQ这些P2P应用形成的“外延型”社区。天涯一直采取集中治理的模式，像一个虚拟社会，有统一的治理规则，进行分层管理。在这个虚拟的社会中，BBS好比“广场”，大家畅所欲言；板块好比“住宅小区”；博客好比“私有房子”，以满足了小小草根的“个性空间”要求。
百合网是基于心理测试的婚介模式，这与美国最大的人际（婚姻）关系服务网络企业eHarmony的婚介模式基本相同。百合的用户在注册时必须填写一份完整的心理问卷，网站采用一套完善的心理分析系统对会员进行30多个纬度的心灵匹配，匹配度高的两个人将被系统自动推荐接触。婚恋交友是一种目的性强、目的性单一的交友方式。但又不同于传统的相亲模式，婚恋网站提供了一个虚拟的社区活动，一种更加自然和休闲的认识方式。目前，百合的注册用户量已经超过450万人，是国内最大的婚恋交友网站。
纵观社区领域中的几个“大哥”，在各自的领域都确立了“江湖地位”。可是新的面孔仍然层出不穷，视频社区、动漫社区、教育社区等等，都在不断挖掘新的细分市场，创造新的商业机会。社区领域谁主沉浮？或许不是这些网站，而是用户的需求。
盈利模式 广告主导
社区未来可实现的盈利模式，可以是个人增值服务和无线增殖服务收入，但目前广告收入无疑是社区主导的盈利模式。
任何一种商业模式都必须考虑盈利的问题，然而如何实现盈利却是最关键的核心。大多数网络社区的“社长”对这一问题虽然大都欲语还休，但是大家却信奉着一条相同的宗旨：有粘性的流量一定会产生商业价值！当年QQ没有清晰的盈利模式，但如今却捧红了。所以只要有人气、有飙升的人气、有粘性的人气，就一定有商业模式。
Google就是一个最典型的奇迹，仅用6个月时间，股价就飙升超过了200美元，又在5个月内升至300美元，之后的4个月又跃上了400美元的平台。Google的盈利似乎不仅仅代表着互联网的一种盈利模式，也代表着网络社区的一种盈利模式。所以，我们将网络社区的主导盈利模式锁定在“分众广告”上。事实也证明了这一点，Myspace拥有了让Google都羡慕的丰富且深入的用户信息，可以更精准有效地投放广告。千橡总裁也很肯定地表示：“未来一段时间内，社区网站依然以分众广告为主要盈利点，希望两年以后千橡的广告收入能够达到新浪现在的规模。”
分众广告的能量是巨大的，而网络分众广告更具有爆发性。2005年Google的收入达到61亿美元，其中99%以上来自于分众广告。中国分众广告市场正在兴起，但黄金时代尚未到来，蕴藏着巨大的市场空间。网络社区目前和未来一段时间内会以分众广告为主要盈利方式。但是主流的分众广告仍是商业信息广告，基于社区概念的个人信息需求广告还有待培养。
所以，分众广告无可置疑地成为了网络社区的主导盈利模式。奇虎旗帜鲜明地联合众多社区网站，共同开发广告收益。通过为社区型网站提供搜索服务，奇虎与众多社区网站结盟。结盟除了能得到奇虎的“蜘蛛”，还能与奇虎一起研究赚钱之道。假设奇虎联合了5万个社区，每个社区提供10个广告位置，就等于得到了50万块广告位置；然后奇虎的销售团队、来自原3721的销售团队及其分布全国的代理商，就会有100万家广告需求。通过奇虎的技术，把不同需求的小广告，放到有相应需求的位置上，然后奇虎和社区网站进行分账。大旗网也注定是以广告为主要盈利模式，据王定标介绍，目前大旗每月的广告收入已经达到100万元。天涯也声称，天涯的广告是真正的网络分众广告，甚至会比分众传媒的广告还要精准，所以第一商业模式就是分众广告。
社区的第二个商业模式是个人增值服务收入，用户量达到一定规模时，部分用户就会产生特殊需求，一个更美的虚拟形象、一个更大的虚拟空间、一个更好的虚拟物品、一首虚拟背景音乐等等。在将信息转变为财富方面，虚拟物品交易也许会是一条宽广的道路，比如，赛我网的虚拟物品交易收入就是其主要的盈利方式。盛大、腾讯已经纷纷进入这一市场。腾讯正式推出了个性化网络空间服务Q-zone，以期在虚拟物品市场获得更大的市场份额。日，eBay易趣与盛大宣布结成战略合作伙伴关系，盛大正式挺进虚拟物品交易业务，eBay易趣作为指定的交易平台，确保游戏玩家虚拟物品交易的有效性。
社区的第三个商业模式是无线增殖服务收入，不是传统意义的线下SP业务，而是整个社区成为一个无线社区，成为一个手机社区，随时随地与网络社区互动。2006年，互联网及移动增值服务的交叉融合发展迅速，3G及新的手机终端形态的出现和发展将为互联网及移动增值服务之间的互动带来极大的增值契机，而互联网增值服务也会走出低潮，多数服务转向盈利。千橡80%的收入来源于无线增值服务和宽带娱乐服务，使成立仅3年的千橡实现了整体盈利。而天涯下一步的目标也是“移动的生活/商务社区”，让每部手机都与网络社区即时互动。
从网络社区的发展形势看，目前及未来的一段时间，广告收入无疑是主导的盈利模式。但是易凯资本的也提出了不同的观点，“从更长远的未来看，更大的拉动因素可能不是广告收入，而是来源于个性化需求的收入”。广告市场与的增长是紧密相关的，而个性化需求带来的收入增长不仅仅与GDP增长相关，还受个人可支配收入在消费娱乐上的分配比例影响，当个人可支配收入增长到一定程度，娱乐支出会发生急剧增长。如果我们把目光放得更长远一些，那么社区的收入来源可能主要来源于个性化需求的收益，但现阶段分众广告无可置疑是网络社区最主要的盈利方式。
社区竞争 如火如荼
借助资本的推力，各类网站之间互有攻守、亦敌亦友的关系，加之一个个新社区的层出不穷，使社区领域的竞争达到白热化。
网络社区数以万计，难道还需要新的社区网站吗？面对人们无限的需求，谁又能说下一个不是最需要的呢？人们无限的需求催生出纷繁复杂的虚拟平台，而这些平台是很难统一于一个平台之下的，所以就会形成多姿多彩的 “社区生态群落”。社区竞争的不是产品，而是文化品味和气质定位。
林林总总的社区形成了两种气质，一类是娱乐气质社区，例如猫扑，用户主要为青少年；另一类是人文气质社区，例如天涯，用户主要为成年人。目前，第一类社区的商业化程度要更高一些，速度也更快一些，但并不能替代第二类社区。同样，第二类社区也不能替代第一类社区，两者更像是在不同的轨迹上发展的“姐妹花”。
而这两类气质社区与奇虎、大旗之间既是合作关系又是竞争关系。后者不生产内容，只提供社区搜索或聚合服务，并且分流前者的浏览用户。天涯社区董事长邢明对这种合作关系，也表示出一些担忧，提出如果奇虎、大旗不做社区内容的话，大家可以合作，如果介入社区内容领域，那我们就要警惕了。西陆总经理谭炎也表示：“与奇虎的合作，还要边走边看”。如果把社区网站比作草，那么奇虎和大旗就是羊，所有社区都是我的草，羊都要吃。这是否又是门户网站与百度之间的格局呢？众多社区网站的“社长”似乎也担心会成就搜索而丧失自身，但对此陈一舟肯定地表示，“在这个领域占主导地位的是社区而不是搜索”。千橡构建社区矩阵的速度快得惊人，远远超过了社区搜索的进度，未来两者之间也许会形成某种制衡关系。
为了争取社区的支持、解除社区的担忧，周鸿表示，奇虎主要为论坛提供搜索技术，奇虎与论坛的关系是双赢的，奇虎的竞争对手是百度、雅虎这种搜索引擎。而大旗董事长王定标也在第二届中国站长大会上表示，大旗绝对不会做社区内容，并且坚决否认了有关大旗网密谋转型的传闻。
其实，社区搜索领域也不太平，同样面临着激烈的竞争。随着Google、百度及其他搜索引擎对社区搜索的逐渐重视，单纯的社区搜索不仅面临着激烈的竞争，还面临着用户忠诚度的问题。毕竟社区搜索不是一个互动平台，沉淀在猫扑、天涯等社区网站中的用户是很难发展为社区搜索的粘性用户的，社区搜索更多的是在分流浏览用户。
对于奇虎和大旗而言，竞争是不言而喻的，但两家网站显然已经走上了不同的道路。大旗的商业模式是聚合众多社区内容然后展示出来，获得广告收入与众多社区网站分成，目前大旗已经拥有上万家社区网站合作伙伴。而奇虎似乎不仅仅要做分众广告，可能还会做关键字竞价排名。但社区网站的竞价排名是否具有广阔的市场前景，却未尝可知。但对于分众广告的盈利方式，奇虎已经开展了大胆的行动，免费推出5000个“蜘蛛”，供广大社区领养，以谋求在网络广告领域的分成合作。
社区生命 粘性为本
只要有了相当的流量，一切也就有了可能。作为社区，强大的粘性和客户的忠诚度正是其生存之本和挖掘盈利模式的根本所在。
社区想要成功，最主要的前提就是要形成粘性，而粘性则完全取决于用户主观的感受。功能和内容是社区增强粘性的两个砝码，不论是靠内容粘性，还是靠功能粘性，粘性强才能转变为商业价值。粘性强的内容，无论是出于展示的目的，还是出于分享的目的，一定是可以转化为商业价值。但现有的社区网站还主要是靠内容来粘住眼球的，完全靠功能来粘住眼球的网站很少。
腾讯的无线增值业务把重点放在即时通讯社区上,它靠的是交流而不是内容，提供的是功能粘性而不是内容粘性。因此，腾讯的无线增值业务很少有“闲置的”账户，其粘性也超过其竞争对手。2006年初以来，百合网也在酝酿着通过无线增值业务来拓宽收费渠道。仿效腾迅，把手机和网站的无线增值系统进行绑定，在网上进行的心理测试和在线交流就可以通过手机短信来实现，推荐的匹配对象也会直接发送到用户的手机上。
天涯是一个典型的内容粘性社区，以人文和情感为主要联系纽带，采取人带人、更多人带更多人的模式，像滚雪球似的“繁衍”。在这类气质的社区中，天涯无疑是规模最大的，注册用户已经扩大到千万量级，拥有很强的爆发潜力。类似的社区还有Chinaren、西祠及西陆等网站。
目前，千橡致力于打造三位一体的架构，一位是猫扑网、，以及早前并购的UUMe这样的社区；一位是基于无线的增值业务，华通万纬主要承担WAP、IVR这些2.5G业务，联动世纪则以短信、彩信这些传统业务为主；最后一位是基于桌面的互联网客户端软件，包括基于P2P技术的视频插件PCAST、基于浏览器的Dudu下载加速器等。由于千橡的组合优势，未来的猫扑最有可能发展成为内容和功能双粘性的社区。
可以判断这个夏天，网络社区的竞争态势如同夏日的气温一样，处于巅峰时刻。在这样一个巨大的市场空间里，谁能够率先实现轮回，实现自身的飞跃发展？这个***未来会渐渐明朗。我们期待未来的某一天，纳斯达克的全家福中会有属于中国人的网络社区！
本文来源：投资与合作
责任编辑：王晓易_NE0011
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社区与虚拟社区
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；而爱德华和琼斯从社区结构与组织形式作出判断：有一群人，居住在一定的地方，在组织他们的社会生活时行使一定程度的自治；他们组织社会生活时以地方为基础来满足他们各方面的生活需要。怀特则从社区成员内在联系上指出：社区一词一方面有一种情感上的力量，另一方面它还是一种对于地方的发生在身边的和熟悉的社会环境的归宿感。我国一些学者认为：社区是进行一定的社会活动、具有某种互动关系和共同文化维系力的人类群体及其活动区域。目前，全世界都用“。“虚拟社区”与“网上真正的社区”是同意词。上面仅仅是从词义上对虚拟社区进行的阐释，那么什么是“虚拟社区”呢？约翰·哈格尔三世人很难同属于几个不同区域的社区。虚拟社区则不然，其存在“空间”是无型的，而且还跨越了地理上的限制。虚拟社群无论在什么位置，无论身居何处都不影响社区的构成，而影响社区构成的是人群、人对社区的感情、对社区中人的认同。“虚拟社区”的非空间组织形态，使其成员可能散布于各地，即一个人也可以超越空间的障碍生活在好几个网上社区里。如同前面对“虚拟”一词的阐释一样，虚拟社区绝不是“虚无的”，而是客观存在。只是这种存在，超越了我们日常思维对它的理解。因为，它把人们从二维空间拉到了三维空间，人们进入“社区”不再依靠双脚，而是依靠双手通过***线和计算机来实现。我们不能因为网络社区没有物理上的体积与形状就否定它的存在，就象我们不能因为触摸不到空气就否定空气的存在一样。这需要我们改变传统的思维方式来认识和把握这个崭新的网络世界。不同，虚拟社区则由网缘而生。“网缘”是当今传媒使用频度很高的概念。即在因特网所提供的传导平台空间，人们经常根据自身的兴趣、偏好和价值取向等交换信息、传导知识、宣泄情感；并彼此联系与连接成相对稳定的社会群落。网缘是虚拟社区赖以构成的基本要素。在此意义上，虚拟社区与社会学意义上的“精神社区”有些相似。社会学家英克尔斯认为，“精神社区指的是这样的社区，它的共同成员建立在价值、起源或信仰等精神纽带之上。”。因此，虚拟社区的人群具有很强迫流动性。当然，限制是有的：多种语言的运用能力。虚拟社区成员的流动，虽然未给现实社会以重大影响；农村社区人口向城市社区流动所引发的就业问题、社会稳定问题；“孔雀东南飞”引发的贫困地区人才短缺问题；社区间人员流动所引发的社会承受力问题等等；但是，虚拟社区人群流动的意义在于：满足了人们在现实中难以实现的需要。，在公告牌的公告中积累”。可见，一””
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基于CAS的学术虚拟社区知识共享研究
【摘要】：随着互联网的普及与深入发展,学术虚拟社区已经成为学术交流与知识共享的重要场所。尽管学术社区在知识共享范围与速度等方面有着诸多优势,但是仍然存在着用户参与不足、知识共享意愿低等问题。深入探索学术社区的知识共享特征与规律,有利于社区管理者提供针对性的激励与管理,有利于引导虚拟环境下的学术交流活动,推动虚拟环境下的学术知识共享,也有利于合理地使用虚拟社区服务于知识管理。
目前关于虚拟社区知识共享的研究涉及多学科领域,包括社会学、心理学、行为科学、激励理论等。本文通过对大量文献的研究发现已有研究存在以下不足：(1)研究中较少考虑不同社区的学术领域特征；(2)忽视个人主观行为对学术社区交流环境的影响。
本文以复杂适应系统理论为基础,以学术虚拟社区作为研究对象；界定了学术虚拟社区、社区知识共享的基本概念；对学术社区知识共享主体进行了分类；阐明了社区成员知识共享行为的动机与影响因素；揭示了知识共享主体的互动规律；对学术社区的专业特征进行了系统分析；并进一步通过对社区成员行为的仿真模拟,探寻学术社区知识共享的动态演化规律。
本文研究内容主要包括以下几个方面：
1.利用问卷调查和社区网页信息收集的方法,获取丁香园社区神经科学专业讨论版的基本数据,分析学术社区的知识共享主体特征,并结合知识共享基尼系数和社会网络分析研究主体间的互动特征。结果显示,即使目前运营比较成功的学术社区,成员间知识共享的参与度也普遍不高,但宽松自由的交流氛围仍吸引着大量成员加入社区。
2.根据主体间的相互作用是系统演化动力的观点,从知识共享主体间相互影响的角度出发,整合已有研究成果,分析学术社区知识共享行为的影响因素。同时,区别于已有研究中仅将发贴、回帖作为社区知识共享行为的观点,将成员的单纯浏览行为与发贴、回帖一起视为共享行为,构建学术社区知识共享行为影响因素的结构方程模型。通过问卷调查,对模型进行了验证与分析。发现：成员之间的熟悉程度、成员的级别对单纯的浏览行为有积极影响；信息性动机、成员的利他心理、知识共享自我效能对发帖行为具有显著影响；知识共享自我效能、成员对社区管理的信任、社区激励以及互惠规范对回帖行为具有显著影响。同时成员对社区管理的信任、社区激励对成员的信息性动机、基于认同因素的共享动机有显著的积极影响。
3.对小木虫、丁香园、中国学术论坛和国学论坛四个学术社区进行发回帖内容收集,分析发现,学术社区的知识共享主体具有身份相对稳定性、交流内容的专业性、交流态度的严谨理性等共性。同时,人文管理类社区与理工类社区在话题来源、语言风格以及对知识权威的认同等方面存在差异。引入基尼系数对社区主体间知识共享不均衡程度进行分析,发现人文管理类社区主体间不均衡程度明显高于理工类社区；使用社会网络分析方法对社区知识共享主体构成进行分析,发现两类社区都存在中心势过低的现象,同时人文管理类社区中更容易形成社区核心。基于各观测指标数据的描述性统计以及结构方程模型分析,可以发现两类社区成员的知识共享行为偏好、知识共享动机、影响因素均有所区别。
4.通过上述关于学术社区知识共享的主体构成、层次结构、影响元素等的理论分析与实证研究,构建学术社区知识共享行为的概念模型,模拟学术社区主体间知识共享的动态过程,归纳出理工学科和人文管理学科社区具有问答式和发布式两种不同的交流组织形式。
本研究创新之处主要体现在两个方面：(1)理论视角：提出学术虚拟社区知识共享是复杂适应系统,结合现有研究成果,构建了学术社区知识共享行为影响因素模型,较为深入地研究了学术社区中知识共享的影响因素；同时对学术社区知识共享的专业特征进行了系统分析。(2)研究路径：引入基于多主体的建模仿真,构建学术社区知识共享的概念模型,并进行仿真模拟,以探寻学术社区知识共享的动态演化过程,模拟结果不仅验证了实际调查获得的某些结论,而且归纳出了人文管理类社区与理工类社区知识共享组织形式的差异。
【学位授予单位】：南京大学【学位级别】：博士【学位授予年份】：2011【分类号】：C912.8
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