做销售说话技巧懂得聆听应该懂得的技能是什么?

做为一个销售人员,必须具备哪些能力?_百度知道做销售需要什么基本能力?_百度知道阅读下面小说,完成小题。都是人才李总的公司与许多要害部门有着业务联系,这就要求非常称职的
公关***才能胜任此项工作。他高薪聘请了不少漂亮女孩,可试用后均达不到要求。她们要么小家子气,要么语言表达欠缺说服力,要么脸皮太薄,要么没有耐心,要么应变能力差……李总为此很是苦恼。星期天,李总正在家玩电脑,突然听到门外响起了敲门声,他一听就明白又是推销的,便没应声。可敲门声却锲而不舍,依旧轻轻地响着。于是,他板着脸打开门,严厉地道:别在这儿敲了,我家什么东西都不需要。他面前站着一位皮肤晒得有点发黑的年轻女推销员,样子很精明能干。她冲李总笑道:先生,开门七件事,柴米油盐酱醋茶,您怎能说什么也不需要呢?反正已经打扰您了,不妨再耽误您点宝贵时间。你是推销什么的?李总只好问道。推销员看一眼李总嘴边的胡须说:首先我要送您一只精致的电动剃须刀。不要钱是吗?好的,谢谢了。他知道她在施迂回战术,便将计就计接过剃须刀,准备关门。女推销员急忙用手挡住,笑盈盈道:先生您误会了,是这样的,剃须刀当然免费赠送,但这前提是您必须买一盒这个化妆品。哦!原来不是白送啊!李总装着才明白的样子:可我从来不用化妆品的。您可以给您老婆买呀!她都四十多了,也不需要。那您还可以给您的小情人买呀!像您这么英俊洒脱的先生,不会没有情人吧?李总把脸一沉:不要胡说,我老婆正在家里,要是她听见了……噢!对不起。不过这更能证明您的优秀嘛!您的夫人肯定为拥有您这样的好老公而幸福骄傲的。先生,您看天气这么热,一个女孩站在这里费了半天口舌,您总该发发慈悲,让我进去喝口水吧?李总想,让你进来?恐怕你不达到目的是不会罢休的,便吓唬她道:我不会让你进来的,你走吧,不然我就要报警了。不会吧?这怎么值得报警呢?先生,您有钱有势,生活富裕,家庭幸福,悠闲自在,多么让人羡慕呀。不像我们辛辛苦苦工作还要遭白眼,比如现在,您不是正在驱逐我吗?他实在说不过她,便换句软话欺骗她:其实我下岗了,没有闲钱买你这么贵的东西。噢!您下岗了?这说明您的家庭条件不太好,既然不太好,肯定会缺少什么的。比如,降价的日常用品和打折的一些服装等,本公司应有尽有。您想想看,到底缺什么,我明天再送来。李总简直忍无可忍,他怒吼道:我什么都不缺,除非你给我找个能公关的***来,这回听明白了吗?说完强行把靠在门边的她推出去,随即将门关上了。他回到电脑前,回想着刚才的经历不由得苦笑起来。这个女孩,脸皮厚得真可以,不过倒也能说会道,应变能力强,还很有耐心……想到这里,李总突然一拍大腿,对了,我公司就缺这样的人才,何不聘她当我的公关***?像她这样百折不挠,毫不气馁的女孩真是少见,而且长得也不差,一定能胜任的。想到这儿,他不由哈哈一笑,真是踏破铁鞋无觅处,得来全不费工夫啊。李总相信她还会来的,她的工作不容许她放弃任何微小的机会。再说,她一旦被我公司聘用,岂不比当推销员强百倍?她知道后肯定欣喜若狂,那工作会更卖力的。李总乐滋滋地开始起草聘书……第二天,那女孩果然又来了。她说:先生您好,不好意思又打扰您了。不过今天我不是来搞推销的,而是给您报喜的。说实话,我敲了无数家门,还从来没遇到像您这样心硬如石的家伙。是这样的,您不是下岗了吗?昨天我把您的表现向公司老总汇报了,我们公司缺少像您这样的守门人,老总已同意高薪聘您担任本公司的门岗负责人……李总目瞪口呆,张着嘴却一句话也说不出来。【小题1】怎样理解小说的标题“都是人才”?(6分)【小题2】简要概括女推销员的性格特征。(4分)【小题3】作者刻画女推销员形象时,采用了哪些方法?请结合文章作简要说明。(6分)【小题4】小说的结尾写 “李总目瞪口呆,张着嘴却一句话也说不出来”,这是什么原因?这样结尾有什么好处?(5分) - 跟谁学
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参考资料

 

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