京东购物真的可以七天无理由退货吗？
电子产品开封后需检测出质量问题才给退。一朋友在京东买了Thinkpad的低端产品，预装Linux系统。朋友不满意，要求退货。京东拿回去，***了win7，返回给朋友。朋友觉得装了win7还行就没要求退货了。所以，京东的无条件退货就是个笑话。别信。
时间是14年暑假放假在家，一时兴起，想要跑步，遂JD上买了一个心率监测表+监测胸带，拿到之后就用上了，但是感觉不太好，跑动的时候表的示数更新的非常慢，当时认为是表有问题，网上换货，第二天快递员即来换表，当晚再次使用，依然是运动时示数更新慢，退货，第二天快递员取货，第三天退款。
我是一个京东的老买家了，2011年就开始在京东购物。到现在，账号是砖石会员，并有近18万的成长值看了图片，我应该有权利说说京东的售后吧。 看了图片，我应该有权利说说京东的售后吧。 这4年多，我退换货有几十件商品了，不管是自营还是第三方卖家，我都很满意，服务态度和速度都不错！2015年，4月份，购买了新出的三星s6 edge ，这手机那外观真是惊艳，科技感满满的。可是因为首批货，用了几天发现手机的接缝偏大，摄像头还进了灰，花了6000多买个不完美的，我才不干，就申请换货，一个小时吧，京东打来***，让我去当地三星售后，我就去了，三星售后说这是硬件外观问题，不管。我又把详情跟京东反馈。后来京东答应了给我换，可是我所在地区没货，从广东那边调货给我发的。过了几天我收到换回来的手机，全新的，很满意，可是缝隙依然不小，又用了几还想换，我是不是很矫情，哈哈。又申请了换货，***来***说，不能再给我换了，要么接着用，要么退，我犹豫了两天，最后还是退了，一分钱没少，都给我退了！而且一周内款就打回来了。这次退换货真的让我很满意。先写这些吧，有赞再来说。先写这些吧，有赞再来说。
买过iphone，mic不工作。第一天就发现了，打jd***要求换机，被拒绝，说要出检测报告。我说不是无理由退货吗？我退货，答复说要检测报告。。。我&^%$。。。
京东有7天无理由退货的条款的： 但在其条款中没见到其中提到的“买家提出“七天无理由退货”赔付申请的商品需满足本规则规定之条件，详见《商品类目与退货条件》。”，这个《商品类目与退货条件》不知在哪里定义。本人也是买了个路由器，但发现其信号的覆盖率不能满足我的需求，就想退掉，所有包装都完好如初，只是因为经过试用之后才能知道是否满足需求，因此京东认为你已经试用过了路由器，就不能作为退货的条件。因此从本质上来说，七天无理由退货其实是有理由的情况下才能退货，这个理由其中就包含不要试用的情况下，而这种情况其实是很少的，比如一收到货之后发现不小心多买了。当然还有其它一些理由也是可以退货的，但必须是要有理由的，而不是我们普通认为的只要货的功能是完好的就会很容易地退掉的。因此很多条款其实是给普通人看的，尤其是具有严肃意义上的条款，最好还是用一个普通人理解意义上的词来表达，省得被当做广告或娱乐来宣传，毕竟这是严肃意义上的条款，省得制造很多纠纷，为了企业自己也为了普通用户。其实7天无理由退货对于商家来讲是要有很大勇气的，没有这个勇气是不能随便说的，这个其实是建立在自身水平过硬而且对用户的绝对信任的基础上的，可以通过一段时间的统计调查数据来决定订立这样的条款是否能够满足企业的利益，毕竟善良的用户还是占大多数。如果这个条款这么好说的话，那就不存在竞争力了。建立在欺骗或使普通理解上曲解的基础上的条款反而使大家产生了误会，对企业的诚实守信上造成某些不利的影响。
如果你没开封，退是可以的。但是如果你开封了，呵呵，等着各种推诿吧。特别是如果你买的第三方的商品的话，估计是没戏了，双方推诿得更厉害。还有一种情况是，你已经购买并且支付了，如果东西还没发货，也可以退（我就有这样的经历，发现买错了，然后申请退款，她的流程是受理后反馈到物流那里，如果物流没发货，那么直接停止发货并且退款，如果已经发货了，那你到时候拒签就可以了）。不得不说的是，我有一次买一款鼠标，到货的时候签收完毕准备去评价，发现它的价格竟然降了（这个时候我的订单状态还是交易未完成），于是很郁闷的我联系了***（因为他们有个价格保护），***问我签收了没，我很傻逼的说签收了，然后***也很客气的告诉我那不能提起价格保护申请了，然后……我发现迅速的，交易状态就变成完成了。
2014年8月，有一次在京东上买手机（HTC），拿到手机后，发现打***屏幕有点热。想退了，就写了申请退款，然后约了上门取件。第二天，取件的来了。四五天后，退款完成。中间退款非常顺利，退款后，******告知退款情况和致歉。个人感觉，京东售后服务做的很Nice ，非常信赖京东。
买过一部松下的dv，拆封后试用感觉不合适，收货当天决定退货，与***沟通，答曰：dv包装盒的封条已拆，影响二次销售，无法退货。有些郁闷，但网页确实有此说明。购买前看清楚服务条款。利益相关：京东金牌会员，至今仍在京东购物。
前几天在京东的第三方卖家买了台Windows平板，开箱使用了一会后感觉不好用，然后申请退款，理由只写了「不好用」，然后寄回去了。大概5天后就收到了退款。日更新：几个月前买了一个电源插板，突然自己坏掉了，还在一年的保修期内。非第三方卖家，申请维修后接到***的***，让我描述了下故障现象，没要我提供任何证据，问我是否接受直接退款，然后我当然接受了。总之以后我买东西的话，应该会尽量在京东买。淘宝虽然便宜，但是售后真的太不靠谱了。日更新：前几天在天猫买了一个笔记本电源，用了几天才发现型号不对。于是告诉卖家后，卖家主动提出更换，第一次在淘宝享受到这么好的售后……
金牌买家告诉你，有***退全额，无***扣税点，包装是不需要的
已有帐号？
无法登录？
社交帐号登录中国第一军事门户网站 | &>&&>&
网购7天无理由退货只有部分商家能做到
专家：新消法有关哪些商品“不宜退货”条款不够细致
上周最新修订通过的《消费者权益保护法》中增加了大量规范网购的内容，将于日起执行。其中，“网购7天无
专家：新消法有关哪些商品“不宜退货”条款不够细致来 自 西 陆 军 事
上周最新修订通过的《消费者权益保护法》中增加了大量规范网购的内容，将于日起执行。其中，“网购7天无理由退货”是消费者关注的最大亮点。
昨日，记者采访了天猫、淘宝、京东和易迅等多家电商平台，他们介绍，电商自有商品已全部实行了7天内无理由退货、先行赔付等措施，但开放平台上的商家只有部分实行了，一旦法律生效实行，他们会敦促商家遵守执行。
焦点一：7天无理由退货
多数商家做不到
新版《消法》规定，经营者采用网络、电视、***、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。此前，网购后发现货不对板、夸大宣传、质量瑕疵等，消费者维权会被推来推去。
记者采访了多家电商平台，发现现阶段只有部分商品做到了“7天无理由退货”。阿里巴巴相关人士表示，目前天猫已经全部执行了“7天无理由退货”，淘宝上只有部分商家能做到，淘宝对商家并没强制要求，也鼓励商家采取各种消费者保障措施，一旦法规正式实施，淘宝将约束商家必须遵守相关规定。
还有一些电商则实行自己的标准。比如京东商城现阶段实行“15天内有条件退换货”，该公司表示，客户购买京东自营商品15日内(含15日，自客户收到商品之日起计算)因质量问题提交退换申请且审核通过，在京东自营配送范围内，京东提供免费上门取件服务。
不过，该条款仍存在一些引发纠纷之处。IT法律专家赵占领认为，关于不适用后悔权的情形，除了规定的4种情形外，还规定了兜底条款，核心两点：根据商品性质不宜退货；经消费者购买时确认。他分析，对于后者，商家很容易做到，不易产生争议。但是前者究竟怎么理解，实践中极易产生争议，若没有配套规定进行细化，在执行中会产生大量的纠纷，甚至企业会以此规定架空后悔权制度，比如有折旧的消耗品，开封后难以二次销售的商品等等。
焦点2：平台要先行赔付
卖家实名成趋势
除了“7天无理由退货”，这次新版《消法》还增加了对网购的一些其他要求，比如增加了网络交易平台提供者向消费者承担先行赔付责任的条件，即不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，才承担先行赔付责任。他们在赔付之后，也可以再向销售者或服务者追偿。
对此，淘宝、易迅等电商相关人士表示，目前已经实行了“先行赔付”，这些保障计划能在网站页面上查询到。不过记者发现，该条款将对赶集网、58同城等分类信息网站影响更大，很多卖家在这些网站中并没有留下任何实名资料。虽然58同城今年率先推出“先行赔付服务”，不过仅向注册用户开放，只是针对部分房源、演出票和宠物狗等，大量二手商品仍无法获得“先行赔付”。
有专家表示，由于今后电商平台很难逃脱干系，势必逼迫电商加强对商家的注册管理。因为新版《消法》规定，网络交易平台提供者明知或应知销售者或服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或服务者承担连带责任。
链接：消费者答疑
1.所有网购商品都能7天退货吗？
办法：新消法规定了这些商品除外：(一)消费者定做的；(二)鲜活易腐的；(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(四)交付的报纸、期刊。
2.商家拒绝退货怎么办？
办法：可首先向平台投诉商家，要求平台商介入，如果无效，可向工商部门投诉。淘宝工作人员说，可以先发起退款申请，同时关注退款超时并及时修改退款协议，以避免退款关闭。在申请***介入后，如果***双方未协商一致，买家可以在卖家拒绝协议后“要求淘宝介入处理”。
3.商家拖着迟迟不退款怎么办？
办法：新消法规定：经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。淘宝工作人员说，有关退款操作对***双方都有时限要求，比如卖家同意退款或在五天内未操作的，就会通知支付宝退款给买家。只要买家在七天内点击退货，通过快递退货十天内、平邮退货三十天内。
4.快递费用到底该谁出？
办法：新消法规定：退回商品的运费由消费者承担；另有约定的，按照约定。如果买家退货的邮费已经超出了交易本身的总金额，则需要双方协商通过其他方式支付邮费。（记者薛松）
标签：电商消法退款赔付
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“国庆”一词，本指国家喜庆之事，最早见于西晋。西晋...
热门关键词& &昨天一个极品买家在晚上11点多突然不打招呼就提出申请，理由是不喜欢，我是今天早上起来才看到的这笔退款。小店是集市的，也加入了7天无理由退，所以只要卖家把货退回来，我们收到退货就会马上给买家退款。但是，在卖家后台看到加入7天无理由退换货是不能拒绝申请的退款的，只能让淘宝介入。可是淘宝***一介入，店铺又有一比退款纠纷率了，影响店铺的权重和搜索。不知道碰到这样的问题该怎么处理？
已经操作退款了，新开的店铺，这还是第一个碰到直接退款的，现在知道了原来点击退款不是直接退的，是要先收到衣服才给退。经一事长一智啊。
每个淘宝卖家都有一个不懂到懂的过程吧，呵呵。
请问下，现在买家申请了退款但是又没有给我退货，今天到了最后退货期限，淘宝已经自动关闭了退款申请。可是又回到了卖家发货状态，要12天后才能自动关闭订单。要是到最后期限买家又来退款，这一来一去的，商品岂不是永远在买家那边。要是买家把衣服穿个把月又来退款，那卖家岂不是亏死。就没办法么。
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您的反馈对我们至关重要！出于对淘宝的信任，在淘宝天猫买了部手机。 买到后手机无法识别SIM卡，我要求启动“7天无理由退换货”。可是卖家拒绝收退的货。 淘宝规定：卖家义务及违规处理 1、卖家只要承诺参加“7天无理由退换货”服务，就必须提供售后服务，并严格遵守； 2、若买家向卖家提出“7天无理由退换货”，卖家需积极响应，并主动协商，根据淘宝要求提供相关证明，以期双方自愿友好地达成退货退款协议； 根据以上规定，我要求卖家提供相应的售后服务；买家将手机寄回，由卖家拿到售后中心去检测，为什么手机识别不了SIM卡。 可是卖家拒绝签收？ 第二：天猫“7天无理由退换货”规则严重偏袒卖家:所退换商品要求不影响二次销售。啥叫不影响二次销售！按照这个规则，只要手机盒子拆封了，就不可以“7天无理由退换货”了。也就是你只能在收到手机的同时，然后说我要求退货！！！ 在此严重呼吁，大伙千万不要在淘宝购买手机，出了问题退换货很麻烦。可以在京东商城购买，即使你手机拆封了，有问题就可以7天退换货的。京东价格可能贵几十块钱。当时由于京东缺货，想着自己在淘宝也是三钻买家了，就疏忽大意了！！！ 谁上了淘宝天猫当的，一点来说说你的遭遇。。。让这个店大欺客的网站早点走向衰弱！不可否认，淘宝养活了很多人，但也侵害了很多消费者的利益!
楼主发言：1次 发图：0张 | 更多
在淘宝买电器数码类的买家千万小心！
这个样的啊
电子产品还是到实体店买好啦
九、自售出之日起7日内，移动***机主机出现说明书所列功能失效、屏幕无显示、错字、漏划、无法开机、不能正常登录或通信、无振铃、拨号错误、非正常关机、SIM卡接触不良、按键控制失效、无声响、单向无声或音量不正常、因结构或材料因素造成的外壳裂损等性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动***机。消费者要求退货时，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款； 连基本的国家规定的三包天猫都无法做到。
请问下天猫，如果不拆开手机，消费者如何知道：说明书所列功能失效、屏幕无显示、错字、漏划、无法开机、不能正常登录或通信、无振铃、拨号错误、非正常关机、SIM卡接触不良、按键控制失效、无声响、单向无声或音量不正常、因结构或材料因素造成的外壳裂损等性能故障？？？？ 可是拆开手机了，你又说影响二次销售了，不能执行“7天无理由退换货”了。那我们消费者岂不是只能自讨苦吃，吃哑巴亏了？
在京东商城遇到类似的问题，一样烦得死你 一路货色而已 网购，别买电子产品
京东还好吧，我朋友买空调都退货了。
我曾经在淘宝店买了一部翻新机，，名为火箭通讯，大家要注意，，不要看是双皇冠，，有我的差评
不对啊，不影响二次销售的退换是指不喜欢不合适 有质量问题的没有这个限制吧 我买之前都会在ww上跟卖家确认好，不喜欢的话可以退，卖家答应了才买，ww对话当证据的话，淘宝都会退款的
关键要留证据
我在淘宝就碰上了，手机两块电池全假，寄给他调换石沉大海。要知道原装电池***要卖七百多，这帮混帐
天猫号称正品行货，正规*** 欺骗了很多消费者啊！
我也有网购像在求人的感觉！
同样的东西。不管是什么千万别在商场天猫买。因为你没法给他差评。***也无所谓你怎么样。绝对没保障。而且天猫的东西比集市店贵很多
捞分走人
这个要狂顶啊，卖家交了保护费，就不能差评了啊！！！ 作者：bestlovetss 回复日期： 01:28:06 回复
↑↓ 17楼 同样的东西。不管是什么千万别在商场天猫买。因为你没法给他差评。***也无所谓你怎么样。绝对没保障。而且天猫的东西比集市店贵很多
怀疑楼主是京东商城来黑淘宝的。哥也在京东买过假货。现在只上当当买书看。
哥丫的要是是京东派来的，直接一头撞墙。。。 我在京东只买过一部手机送朋友，跟京东也打交道不多。但朋友在京东买空调，买手机的多，好些都很容易退货。 楼上的，你有本事去天猫买部手机，试试提退货，看看天猫会怎么袒护卖家怎么处理吧 事实胜于雄辩！ 我在淘宝也是三钻买家了，第一次碰到这么窝心的事情。
你也别提退货了，你就提换货 或者 需要买家提供售后服务吧。 售后服务可是他们标着承诺的。。。你看人家会给你售后不！
我从不在淘宝买东西应为太假了
楼主遇到极品了，或者遇到个死猪不怕开水烫的不在乎差评的无赖卖家了，淘宝退换货很正常啊，反正我没遇到不成功的，并且，你这已经是质量问题了，退款完全合情合理，要求***介入吧，不能识别sim卡还要鉴定个屁啊？傻子也知道是手机有毛病了，别和他们扯，直接上照片视频提供证据要求退款
你为何在天猫上买，如果你去一般的淘宝店买，情况完全不同。 作为一个三黄钻买家，本人退货数已无法记清，有争议的退货没有超过10次，诉投到店小二也没有超过10次，但是就是在面对商城那次输了，其他都完胜。 天猫交钱给淘宝的卖家，是淘宝的衣食父母，你怎么能投诉得赢呢？而且面对天猫卖家，你连个差评都不能打，卖家还怕你什么，就是寄个砖头给你，你也得认了。所以说，在天猫上买东西，只能靠卖家良心了。
淘宝买到翻新机多了去了
天猫上不要买就对了
有皇冠的就差不多可以 这个就像专卖店牛逼的很
兄弟，你说的很对啊。。。干他娘，连差评都没法评价。天猫总有一天会变成死猫的，狗日的！！！ 所以各位千万不要在淘宝天猫买电器，手机，数码相机之类的，切记切记！ 干，哪怕你买的是水货，国内的维修点不会给你任何报告啊。。。你就没有凭证，你就无法退货啊！ 作者：深山之巫 回复日期： 10:29:50 回复
↑↓ 26楼 你为何在天猫上买，如果你去一般的淘宝店买，情况完全不同。 作为一个三黄钻买家，本人退货数已无法记清，有争议的退货没有超过10次，诉投到店小二也没有超过10次，但是就是在面对商城那次输了，其他都完胜。
从不在网上买手机，更不会去天猫的
看来以后 电器，数码产品，手机，电脑之类的都不能在网上购买，确实很吃亏。。。质量没有保障。。。 我在DELL,联想官网买过他们的电脑，还好没发生过问题。 在京东买过一部手机，还好没发生问题。 这次京东断货了，跑到天猫去买，我都没贪便宜，没去选择淘宝买家，以为天猫有保障，价格都是官方价格买的。 就出大问题了。。。。
那种xx专营店还是小心的好， xx旗舰店这种还可能稍微好些。 但质量也不可恭维，去年帮我家老头子去九牧王旗舰店买了几条裤子，给骂的狗血淋头。。。。说不到一个月三条裤子都有这有那的问题。。。。 任何厂家到了网上都会变坏啊。。。。
嗯。是的。本来我也以为天猫会因为管理严格一些而会更有保障。。。可是大失所望。前些天在天猫的DESIR上买了一件小上衣，实际货物质量与所售价格相去甚远。200多元买到的是街边几十元的货色。***小鱼说这并非质量问题，容易满足的MM收到货后会是觉得非常喜欢的，这一个是要看个人的价值观的，我的理解***这句话直白的说就是，“傻子才觉得值。。”本想退货的，可是按***的意思是“本来DESIR200多元所卖的就是地摊货，只是因为我不够傻，要求太高了，才不满意，并非质量问题”。所以还是得由我们自己承担运费。没关系，那样货就不退了，直接扔了LA JI桶。当时有一件西装和裤子想一起买的，还好当时还没有货，要等货到，要不，7、800元得同时扔垃*圾桶了。。。现在一般不是大牌的衣服，卖价如果是两三百的话，怎么也可以见一下人的。但他们那种是都不好意思穿出去的那种，也不知道这样算不算是商家的无良行为，TMALL他们有没有责任管一管这个？
常常在淘宝上买东西，有很满意的，有一般般的，再怎么样我都还是勉强给人家一个好评的，但是这个我实在无法给一个好评。可是好像也给不了差评，我的评介出去后他们都是显示好评的。晕。。。。什么垃圾。。。
我是三黄钻买家啊，从来没给差评和中评过。 应该属于比较讲道理的了。 他娘的，这次给个差评都估计显示不出来，要不就无法评价。
刚刚在一个淘宝卖家那里买了竹炭草席和竹炭包，给我打了个折和包邮。三皇冠。 然后我就问那个天猫卖家xx是不是你，他说是，而且虽然价格一样，但是如果你咨询天猫那个账号，虽然同一个卖家，但天猫那个绝对不给你包邮，打折。那个账号主要是自助购物。 只是现在天猫逼一些淘宝卖家迁到天猫去罢了。。。三皇冠的都要迁，那些只有几颗钻的小卖家估计就只能关门了。。。。
顶上去！让更多人知道天猫的可耻行为！
淘宝 天猫上现在都是假货！
草他妈的 我最近在淘宝天猫上买了两次书 是中国医药科技出版社出版的
，第一次的书书页是***的，书轴处的上半部分书页都掉线了，当时就怀疑，但是能看就不想麻烦换来换去 当时算了。 现在又买了一本，用了10几天突然发现书的中间部分有的是空白的，数了下 有8页是空白。 草这还不是盗版。投诉店家，店家只叫我寄回去换。但是我已经在上面写了字的。 还耽误我看书。 投诉淘宝***：他们说要我自己找出版社证明是盗版！ 退货的话要保证商品的完整性！草 我刚刚打***给书上的出版商，出版商说淘宝上没有他们的正版书卖，只有当当网上有。这还不能证明是盗版？ 再反映给淘宝***，***说 要我找出版社开盖章的证明来！ 我草马云的淘宝，要是等我开了证明说不定还要我证明是在淘宝卖家那买的， 你们说是不是 ？ 有订单 ， 照他们这样的逻辑 书也要证明是在那家买的，还不是可以拿别的书来冒充。书上又没有卖家的盖章签名， 就算有还不是可以假冒！ 淘宝呀
现在就是以前的浙江温州
卖假货。 和卖家一起骗人 在中国想买真货真难！听说在外国想买假货真难！
我的手机在腾讯拍拍买的，比淘宝贵很多，货到付款，能拆开验货的。
我也是vip2级 买家。
淘宝现在和买家勾结卖假货
要买正版书上当当网，要买假货上天猫
天猫现在就想着法子刁难买家的，干，买到假书居然还要出版社给你证明，哪家出版社吃饱了撑着啊。。。。 你开了证明，也许人家会告诉你，你的书打开了，有折痕，影响了卖家二次销售，不能退换货。。。。 现在的天猫就是这么扯淡的 作者：hbhs122 回复日期： 17:04:13
天猫上的卖家连信誉度多少都看不出来的
天猫宣称的：行货，正品保障，这些都是假的，你想想，他怎么可能有那么多精力去审核卖家卖的东西是不是正品。。。。 只要你交了技术服务费，其实就是保护费，你爱卖啥卖啥。。。。
还有315也是摆设 去年在苏宁买了个*** 八百多 刚用就发现问题 315还说这个价格如何如何 意思就是便宜了 算了 放弃 个人经验 ***这类产品 专卖店比较合适 有问题 上门说 店老板怕影响生意
大多态度积极 大卖场少去 店大欺客时有发生 比如苏宁
淘宝上贵点的东西就不能买
是啊，特别是电器类 产品 作者：frankge 回复日期： 21:40:33 回复
↑↓ 47楼 淘宝上贵点的东西就不能买
申请退换货都不行啊。。。 作者：miocoo2000 回复日期： 21:23:15 回复
↑↓ 45楼 还有315也是摆设 去年在苏宁买了个*** 八百多 刚用就发现问题 315还说这个价格如何如何 意思就是便宜了 算了 放弃 个人经验 ***这类产品 专卖店比较合适 有问题 上门说 店老板怕影响生意
淘宝的确没落了
企业越垄断越容易走下坡路 估计淘宝会和诺基亚一样的结局
天猫要打钱给那该死的卖家了！nnd！
天猫连国家三包政策都做不到，NND
无理由，其实是一大堆理由
代?手?????品。可以找本人，100%好?信?店。芊芊香港代?，如有假?次?本店10倍??。
其实上淘宝买东西，选择一些小卖家更好！原因有几点：1 小卖家都是刚刚起步，需要赚信誉和人气，卖的东西价格都是接近成本价甚至是亏本的了。2 质量都是挑好的来卖，因为如果买家买到质量差的，一个差评就足以毁了小卖家辛苦经营回来的信誉了，所以卖家是不敢卖假货和次品的。3 小卖家的态度绝对是一流的，因为刚刚起步，购买的人还不多，有足够的时间和精力帮买家解答问题。我在淘宝上买过一条纯银项链，39元还包邮，结果是铜镀银来的，还皇冠呢，坑爹了！后来想买个纯银耳钉，又上淘宝了，看到一个旺旺名字和我一样叫做“纯一度海洋”的（纯属巧合），于是就进去看了下，觉得还不错，在大商场有专柜，广百百货我是知道的。店主也不错，人好，也热情！宝贝寄过来了，很漂亮！各位朋友可以去看看，店名叫做“卡卡银饰”，店主是“纯一度海洋”（和我一个名字，所以我特别有好感，呵呵）
顶
天猫居然还说投2个亿家电促销，nnd，不知道他们如何保障售后服务～～～～～～～～～～～
天猫居然还说投2个亿家电促销，nnd，不知道他们如何保障售后服务～～～～～～～～～～～
有好几个朋友问我那个淘宝银饰店的地址，我就在这里发一下吧！大家可以看看，卖家人很好。
顶～～～ 让更多人看到天猫的可耻行为！
天猫，除非是官方店，不然不会上天猫买。和普通淘宝一样的货卖高价。京东，买电子数码产品不知道为什么老是遇到质量问题
同意你的看法，但是电子产品官方店都不靠谱！！！ 很多所谓的官方店也可能是假的。。。 交了钱你就可以变为 xxx旗舰店 作者：卧底面包 回复日期： 04:19:34 回复
↑↓ 63楼 天猫，除非是官方店，不然不会上天猫买。和普通淘宝一样的货卖高价
同意你的看法，但是电子产品官方店都不靠谱！！！ 很多所谓的官方店也可能是假的。。。 交了钱你就可以变为 xxx旗舰店 作者：卧底面包 回复日期： 04:19:34 天猫，除非是官方店，不然不会上天猫买。和普通淘宝一样的货卖高价
京东在天涯的水军越来越多了。
@maofa999 16:19:36 顶上去！让更多人知道天猫的可耻行为！ ----------------------------- 顶上去！！！
NND 今天把检测单拿回来了，今晚就提申请，看天猫还会不会偏袒卖家，不同意退款。nnd
拭目以待天猫的处理方式：看他还会不会偏袒卖家不给退款！！！ 楼上的，水军的特点是用不同的账号来回复主题。。。。 你觉得他们会那么傻用同一个账号回复么
更多进展后续继续播报！ 欢迎筒子们来说说 在天猫上面购物的不愉快经历！
最近在天猫上买了两件东西，结果都是和商品描述不符合！发起退货，选择“与商品描述不符”，店家不让退，正在纠缠中。如果天猫不能给差评，怪不得商家有恃无恐。
淘宝都很黑！
顶。。。。。。。
在京东商城遇到类似的问题，一样烦得死你 一路货色而已
一直以来对淘宝都有厌恶感，从不在淘宝上买东西
顶，大家以后不要在天猫买东西了
lz问题根本没搞清楚。 7天无理由退换货是指不需要理由，7天之内直接可以退。 这当然要有不影响二次销售的要求。不然我买台4s，拆了也用了，6天退货再买一台，能行吗？ 而你的问题是质量问题，这是有理由的。这就和7天无理由退换货不搭界了。 这时候，执行的是相关售后三包规定。 根本不相干的问题不要扯到一起说。
关键我现在有质量问题，天猫现在都还没同意我退换货哩！ 更别说什么鸡毛 7天无理由退换货了！
如果要满足你这个条件，也就是不能拆封，只要一拆封，就影响二次销售了。 天猫的***也是这样跟我说的。 你觉得有几个买家会吃饱了无聊，买了东西不拆封，就要求退货呢？ 作者：thehand2000 回复日期： 13:38:17 回复
↑↓ 78楼 lz问题根本没搞清楚。 7天无理由退换货是指不需要理由，7天之内直接可以退。 这当然要有不影响二次销售的要求。不然我买台4s，拆了也用了，6天退货再买一台，能行吗？
天猫是看不到差评的！
一天过去了，天猫没有任何回复，******也打了两个了，他们说会和处理人员留言，要求加急处理！ 奶奶的，估计天猫就一直拖，拖到7天以后就打款给卖家了，管你有没有上传质量检测单。
这个我还是比较相信正规大网站的
建议擦亮眼睛选购商品！天猫上也有很多好的商家，有些商家确实很缺德，很缺乏责任感，很没有职业道义！但这只是部分而已。也有很多好的哦，呵呵！
@酒后才知酒醇 23:57:28 我曾经在淘宝店买了一部翻新机，，名为火箭通讯，大家要注意，，不要看是双皇冠，，有我的差评 ----------------------------- 赞同 其实有些精明的买家专门找小店买东西 又便宜 服务又好 小店不欺客 欢迎大家打我店里来看看 纯天然的玫瑰酒 能吃的护肤品 淘宝网店 寒月衣衣
周末喽~~~
天猫***都不管你的啊。。。现在都没答复，难道协调卖家退货就这么困难么。。。 NND
夸大其词国人的性格。没你天猫快不行了。
以后都是网购的天下了。
楼上的，淘宝现在就仗着垄断，所以才肆无忌惮的侵犯消费者利益1 天猫假货多多，动不动就要你拿出 国家检测证明，否则无法退换货！
我现在都有 售后合法检测证明，也上传给天猫了，天猫鸟都不鸟你的 现在都没答复
买食品推荐1号店和零食网，买书和百货推荐亚马逊中国，买大件苏宁应该可以，根本不需要用到淘宝和天猫，现在淘宝和天猫这两网站价格往往还贵呢 亚马逊中国这个月alexa流量已经超过拍拍网了，在网购网站流量仅次于淘宝、天猫和京东，天猫东西很贵，都不知道咋会那么多人喜欢去，我估计有些人除了淘宝天猫啥购物网站都不去的。99网上书城的天猫店比去99自己网站买都要贵，零食网和1号店（用券以后）不少食品都比淘宝的食品便宜。
买书 当当网， 买生活用品 淘宝卖家， 买电子类产品 京东商城， 买大件电器可以考虑苏宁易购。
哈哈哈，真是笑死人，有手机售后的检测单，淘宝天猫都不认账。。。。 搞笑吧，伟大的天猫，你真牛B！
奶奶的，有售后鉴定单也不给退货也不给换货，叫我拿去保修，草你大爷
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