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如何做好销售前的准备工作
&&&&“凡事预则立,不预则废”。做好销售前的准备工作,不打无准备之仗,对于销售人员尤为重要。
&&&&销售的长期准备:每个人都可以有自己的计划,销售人员的计划则需要更系统、更切合实际。做计划,要抓住五个F。即Find(收集事实)、Filter(选择目的所需的事实)、Figure(推敲计划草案)、Face(制定实施计划)和Follow(将计划付诸实施);将计划付诸实施还要有几个关键词。即Why(其目的理由是什么)、What(其内容是什么)、Where(其场所是在什么地方)、When(其时机是在什么时候)、Who(由谁来执行)和How(要采取什么方法)。
&&&&销售的短期准备:在具体地做一项销售工作时,要了解销售区域、分析竞争对手、找到关键人物以及学习安排行程。
&&&&开发准客户的方法与途径:在准备销售之前,开拓准客户是最难的工作,对新手来讲更是如此。开发准客户的方法有资料查询法、地毯式的拜访法、连锁式的介绍法、影响力中心、委托助手法、市场咨询法、竞争代替法、个人观察法以及邮件发送法等。
&&&&建立有效名单:当你开发客户时,你手上必须掌握住准客户的名单,并进行分类管理。
&&&&寻找未来的黄金客户:在众多的准客户中,你必须清楚谁是真正的准客户,也就是未来的黄金客户。一般黄金客户具备这样的特征:对你的产品和服务有迫切的要求,与你的产品或服务使用计划之间有成本效益关系,对你的行业产品或服务持肯定的态度,是影响力的核心及财务稳健付款迅速等。确定黄金客户后,应尽快地和他进行接触。
&&&&销售前的心理准备:销售前,销售人员必须认识自我形象的重要性及改变自我形象的方法,运用心理预演的方式和视觉化的想象把自己当成客户,站在客户的角度看待自己的销售和服务。
&&&&客户的开发策略:作为销售人员,做客户开发,要时刻考虑一些问题,比如,你在卖什么?谁是你的客户?为什么客户会购买你的产品?你的未来客户在哪里?等一些具体的问题,以便把握住方向,把握住客户。
&&&&研究客户购买的原因:客户购买产品有许多因素。购买前他会考虑你的销售规模、产品的生命周期以及对公司和产品的熟悉程度。但真正购买时又总是受主观情绪的影响。
&&&&如何开发客户:开发客户应该永远占据你的大部分时间,一个销售人员只有对时间地管理、目标的管理、客户的管理做到有效率地安排,才能够开发到客户。每天安排一小时尽可能地多打***,***要简短;避开***高峰期间,在打***前准备一个清单;客户的资料要井井有条;专注地工作;不要停歇。这些都是对销售人员最基本的要求。(完)
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演讲前都要做哪些准备?怎么做好演讲前的准备工作
时间: 15:53
作者:Roger
阅读次数:
演讲是有章法,也是需要你的思维来主导,当你演讲前做好了四点准备,可以让你演讲时变得更加自信。
演讲前准备第一要点:心理准备
演讲首要准备的要点就是心理准备,良好的心理准备才能让你的演讲更加成功,如果心理准备没有做好,其他的准备都会白费。演讲心理指的就是演讲者对演讲实践这个客体的反映和感受,是演讲者在进行演讲实践时所必然产生的心理活动和必然经历的心理体验过程。
演讲者要具有的心理素质主要有:
1、求真的心理素质
德国哲学家黑格尔曾说过:&一篇演讲的真正的感动力并不在于演讲当前所针对的那个目的(个别具体事例),而在个别事例可以纳入的法律、规则、原则之类普遍规范。这些规范作为国家的规行法,或是作为**的、法律的或宗教的箴规、情操、教义等等,原已采取普遍的形式而独立存在。&黑格尔所说的&真正的感动&,并不是演讲当前针对的那个目的(个别具体事例),而是可以纳人、导致、引出&普遍规范&的一种&普遍的形式而独立存在&,这就是普遍规律的东西,亦就是真理。
追求真理应该是我们每一个演讲者演讲中所追求的目的,而也只有追求真理、弘扬真理的演讲才是最具有生命力的演讲,才会是名垂青史的演讲。恩格斯的《在马克思墓前的讲话》如此,林肯的《葛提斯堡演讲》如此,闻一多的《最后一次演讲》也是如此。这一切都是演讲者追求真理的结果,如果没有他们对真理追求的内在思想品质,良好的心理素质,那么要想产生这些名垂青史的演讲**之作是不可能的。
因此,我们在演讲前必须要做好为追求真理而演讲的心理准备。不要去面对听众无病呻吟,也不要为了某种目的去哗众取宠,否则你永远不会成为一个优秀的演讲家。
2、创作上的心理素质
在演讲创作中需要哪些心理素质呢?大体说来有两大方面,一是形象思维和逻辑思维;一是联想与想象。在演讲创作中逻辑思维占主导地位,演讲创作者要通过自己的创作说明问题、解决问题,最后昭示给人们的也不是形象而是一个抽象的道理,因此,演讲辞在文体上更像是论说文或议论文。所以形象思维在演讲创作中只是暂时的、阶段性,占主导地位的是逻辑思维。但是形象思维在演讲创作中并不是可有可无的,它在演讲创作中也起着逻辑思维不可替代的作用,如事例的陈述、形象的描绘等等,离开了形象思维同样完不成任务。
那么,联想和想象在演讲创作中又起着什么作用呢?
黑格尔说过:&想象是创造性的&,想象可以为我们的思想插上一双展翅高飞的翅膀,没有了想象,我们的思想就飞不高、飞不远,我们的心灵就不会丰富,我们的生活也不会多彩;而联想又帮我们在错综复杂的事件之间找到联系,让我们在千头万绪中找出头绪,在千变万化中找到根本。另外,想象和联想也让我们的演讲创作得到升华,让我们的演讲主题更深刻,让我们的思维材料更丰富,让我的演讲构思更灵活。
3、表达的心理素质
有了演讲的动机,进行了良好的演讲创作,接下来需要的就是演讲的表达,也就是把演讲推入到最后的实施阶段。这一时期对演讲者心理素质的考验更为严峻。&演讲是需要勇气&的,这种勇气到了演讲的表达阶段显现得更为突出。这时演讲者一般要做好下面几种心理准备。
a.鼓起勇气克服怯场
怯场是人人都有过的经历,许多着名的演讲家在初登讲台时也是心口发慌,两腿发抖。古罗马的雄辩家西塞罗曾在一次讲演后说:&演讲一开始,我就感到自己面色苍白,四肢和整个心灵都在颇抖。&后来他成为着名的演讲家,我们也一定会从不能到能,而且我们要知道演讲是人人都可以做到的,只要鼓起勇气,勇敢登台,相信你已向成功迈出了第一步,胜利已离你不远了。
b.情绪饱满登台演讲
演讲者一定要想方设法在登台演讲前把自己的情绪调整到最佳状态,以饱满的情绪登台演讲。古希腊着名的哲学家亚里士多德曾经说过:&一个充满了感情的演说者,常常使听众和他一起感动,哪怕他所说的什么内容都没有。&而且,饱满的情绪也能吸引听众、感染听众、打动听众,因此我们在登台以前,一定要调整好自己的状态,给听众留下美好的第一印象,让听众对你的演讲充满信心。
c.学会与听众沟通
演讲是一种双向交流,因此,演讲者在登上讲台之后,就要学会与听众交流,随时注意听众的反馈信息,并根据这些反馈信息及时调整自己的演讲内容,只有如此,你的演讲才会是适时的、得体的,也才会是成功的。
演讲者千万不要自恃自己高于听众,不论你知识多么丰富,阅历如何广博,准备怎样周详,但是千万不要忘了&群众才是真正的英雄&,听众中并不乏真知灼见,在演讲中,演讲者与听众往往也是可以&讲、听相长&的。
演讲心理素质的形成是一个长期的过程,但在演讲前,有针对性、目的性地作一些准备工作也是必要的。我们每一个有志于演讲的朋友不妨在心理素质的培养上多下点功夫,相信这些功夫是不会白下的。
演讲前准备第二要点:选题立意
成功的演讲,离不开好的话题,好的话题应该首选自己熟悉的内容,这样才能拥有大量的素材,才能切身的体会,也才能讲得真切、深入。选择论题就是选择演讲所要阐述的主要问题,即&讲什么&。要把论题选好,必须遵循两条基本原则:一条是需要性原则,一条是适合性原则。
所谓需要性原则,就是要选择现实需要亟待回答的论题。马克思和恩格斯认为,一篇生动的当众演讲,究竟能在多大程度上帮助听众弄清社会现实中的复杂现象,并在多大程度上有助于迫在眉睫的社会问题的解决,这是演讲艺术的本质特征。作为一个有责任感的演讲者,总是能从提高人们对客观世界的认识能力和改造能力出发,选择那些&政治上重要的、为大众所注意的、涉及最迫切问题的主题&(《列宁是片样写作学习的》第23页)来阐述,从而解决人们普遍关心、急于得到回答的问题。这样的论题才有价值,才能为听众所欢迎。那种不痛不痒的、毫无现实意义的空对空的说教,是永远得不到听众欢迎的。当代着名演讲家李燕杰、曲啸、刘吉等,他们的篇篇演讲,无一不是有针对性地回答了我国新时期社会生活,尤其是关于改革开放广大青年所极为关心、迫切需要回答和解决的问题,因而赢得了广大青年的热烈欢迎和信赖。所以,每准备一次演讲,都要从客观实际出发,要认真考虑一下自己所选择的论题是否符合现实需要,是否属于听众所亟待得到解答而又有意义的问题。如果论题本身毫无价值,客观上又不需要,那就不要选它。有的论题虽有一定价值,但客观现实并不迫切需要,也不要选它。
所谓适合性原则,就是要选择那些适合演讲听众、演讲时间、演讲场合和演讲者实际的论题。论题为客观现实需要,但如果不考虑听众的文化水平、思想修养、职业特点、阅历、心理和愿望,不考虑规定演讲的时间,不考虑演讲的场合和环境,不考虑演讲者的年龄、身份、气质、能力等,其论题再好,也无法搞好演讲。选择论题只有同时符合需要性和适合性这两个原则,才能把论师选好、选准。
演讲前准备第三要点:谋篇布局
演讲稿的结构,包括标题和正文两个部分。标题多用形象性的、对演讲主题作高度概括的语句来充当。正文包括开头、中间、结尾三个部分。
演讲稿的开头部分主要有两项任务:一是建立说者与听者的同感,引起共鸣:二是打开局面,引入正题。常见的开头方法有以下几种。
1、开门见山。直奔主题。这种开头一下子就把演讲的思想观点展示在听众面前,使听众一听就知道演讲的中心,注意力马上集中起来。
2、提出问题,发人深思。这种开头根据听众的特点和演讲的内容,提出一些激发听众思考的问题,造成悬念。使听众迫切地想知道演讲者是怎么回答的,从而产生听讲的兴趣。
3、设计情境。令人关注。这种开头设计了一种情境。烘托气氛,把听众引入演讲者所展示的天地之中,使听众不由自主地跟着演讲者往前走。
4、轶闻趣事,导入正题。这种开头先讲述一些与演讲主旨有关的轶闻趣事,使听众觉得饶有趣味,轻松自然地导入正题。
总之。演讲稿要讲究开场白的艺术,先声夺人,可以收到很好的艺术效果。
这是演讲稿的关键所在,要求突出中心,展开主题,做到层次清楚,便于听众掌握。中间部分在结构艺术上要特别注意以下三个问题。
1在层次上,要根据演讲的时空特点,对演讲内容加以选取、剪辑和组合,形成一个顺理成章的结构层次:要以有声语言为标志诉诸听众听觉,显示结构层次,获得层次清晰、条理分明的艺术效果。
2在节奏上,要根据听众的心理特点,确定节奏频率,既要鲜明,又要适度,做到张弛起伏,一波三折。始终维持听众的注意力。
3在衔接上,由于演讲节奏要求适时变换具体内容,容易造成结构松散,而衔接技巧正是对结构松散的一种补充,使内容层次变换更为巧妙自然,使演讲稿具有浑然一体的整体感。这里,还有一个问题需要注意,即结构层次要简单,行文却要波澜起伏,因为演讲的内容听众是依靠听觉来接收,太复杂了会使听众越听越糊涂。但是结构层次简单并不等于平铺直叙,而要采取各种技巧,使行文不断变化,做到波澜起伏,扣人心弦。最后强调一点,中间部分要紧扣一个中心,可以反复强调,使之牢牢地印在听众的头脑里。
演讲稿的结尾要言简意赅,使听众不断思索,进而付诸行动。当然,也可以写得充满豪情,给人以鼓舞,发出号召,给人以力量;指出目标,催人奋进,不论何种结尾,最好在眼就爱那个高潮处断然收尾,从而给听众留下深刻的印象。
演讲前准备第四要点:默记诵读
这个演讲准备非常的重要,一定要将演讲的内容熟于心,演讲前也要理清各内容的逻辑,把握重点,提纲挈领,选择记忆。记忆演讲词,一般地说可分为三步。
第一步是识读,即阅读。大体了解整体与细节,对稿子有个概观和微观,把握题旨,掌握例证阐述的关节,包括引述的事实、名人名言等,其中最有说服力的是准确无误的数字。
第二步是响读。朱熹说过,凡读书,需要读得字字响亮,不可误一字,不可牵强暗记。这样,才能达到他所说的&逐句玩味&&反复精读&&诵之宜舒缓不迫,字字分明&。只有如此,演讲词才能从有理有据、有情有感、有声有色的响读中加以体会和记忆。同时,才可设计演讲的动作、表情和姿态,琢磨演讲词临场情境与听众交流的心理和生理反馈。甚而一个字的读音,一句话的抑扬顿挫,标点的作用,语气的恰到好处,也无不在其中。响读,是演讲词记忆的关键之处,也就是&立体记忆&的一个必要的途径。
第三步是情读。就是要理解感受演讲词情调,注意适度和真实。特别要作演讲时,切忌漫无节制的感情宣泄。缺乏控制的感情抒发,会令人产生厌恶感;虚伪的感情表演,会丧失听众的信任。
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尼克胡哲(1982年)男,澳大利亚演讲家,天生四肢俱无。多年来他...如何做好孕前准备工作
本文导读:如今怀孕不像以前,说怀就怀。更多的80后、90后夫妻在怀孕前都会好好的做一番备孕工作,以健康的身体、积极的心态迎接宝宝的到来。那么如何做好孕前准备工作呢?
& 一、订一个大略的怀孕计划
订一个完美的怀孕计划可以让自己的身体以最佳的状态迎接新生命。
在怀孕前6-7个月:
1.做一次全面的身体。建议准妈妈可以去计划生育科或是做相应的检查。
2.看牙医,治牙病。孕前应该将牙病彻底治愈。若经牙医检查确定牙齿没有任何问题,则只需在孕前洁牙就可以了。
3.调养身体,改变不良的生活习惯。戒除一些不良的饮食和生活习惯,比如吸烟、喝酒、熬夜等。
4.停服某些有致畸作用的药物。如果准妈妈患有慢性,长期服用某种药物,停药前需要征得医生的同意。
5.停服避孕药。如果服药期间意外受孕,应及早去医院咨询医生,看是否有必要终止妊娠,以防生育畸形。
在孕前4-6个月:
1.测量基础体温,找出排卵期。至少需要综合3个月的体温测量表才能准确得出自己的排卵期。
2.开始补充叶酸。每天服用叶酸片0.4毫克。
在孕前1个月:
1.放松心情。准妈妈和准爸爸都应尽可能地放松心情。不要出差、加班或者熬夜,也不要焦虑不安等。
二、布置好干净温馨的居家环境
准备怀孕前一定要把家里的环境重新布置一下,把卧室等地方都打扫干净。
1.除螨灭蟑,来一次大扫除。螨虫、蟑螂对人体都有危害,特别是蟑螂,不仅携带多种病菌,传播多种疾病,还会使人出现反应,如过敏性、皮炎等。所以,一定要在怀孕前将他们消灭掉。尤其是桌子、抽屉等地方,是蟑螂喜欢产卵的位置。可以切黄瓜和洋葱驱赶蟑螂。
2.整理好家中物品。将可能会绊脚的物品重新放好位置。经常使用的东西放在准妈妈站立时就能取放的位置。晾衣服的绳子衣架放低,方便怀孕时晾衣。卫生间和容易滑倒的地方放上防滑垫。马桶附近***好扶手,方便笨拙的孕妇坐下和站立起来。(99网(.cn)专稿,如需转载请注明出处。)
(责任编辑:廖露)
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