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第一单元 解读情绪与情商EQ

（1）“考眼力”识别情绪
互动游戏：《你演我猜》
（2） 什么是七情、六欲、五毒
? 积极情绪与负面情绪区别
? 关于猴子的心理实验
（3） 情绪自测：你的情绪稳定吗
分组讨论：“踢猫效应”我们想到…
（4） 如何情绪觉察？
角色扮演：当工作会议中你的功劳被同事抢先归功于自己，你会怎么做
视频赏析：办公室的情绪爆发
（2）情绪影响囚际交往：
预防“情绪垃圾桶”/ 善用“好心情效应”
（3）情绪影响生理健康：
? 笑一笑，十年少 愁一愁，白了头
? “喜伤心怒伤肝，憂伤肺思伤脾，恐伤肾悲伤五脏，惊伤神经 ”
（4）AB型性格测试及案例分析
（1）什么是情绪智力
? 了解自己情绪的能力-觉察力
? 控制洎己情绪的能力-管理力
? 自我激励的能力-调整力
? 了解他人情绪的能力-同理力
? 维系良好人际关系的能力-整合力
（2）认识自己:你的情商有哆高？
（3）高情商EQ的5个标准：
自我察觉能力/驾驭心情能力/自我激励能力/理解他人能力/人际交往能力

4、制定自我管理方案：

案例分享： 德鲁克经典五问

5、实战演练：如何1秒钟处理消极情绪

第二单元 职业情商修炼

2、高职业情商的表现：

3、职业情商修炼技巧：

（1）做好情绪管理：做情绪的主人
A、 谁在决定你的情绪？
B、 正确处理情绪的三步骤
? What-我现在有什么情绪
? Why-我为什么会有这种情绪
? How-如何有效的管理情绪
C、 情緒控制技巧： 指标VS治本方法
? 控制他人情绪六步法
? 情绪调适方法：父母状态、***状态、儿童状态
互动游戏：大风吹/可怜的小猫
A、 职场陽光心态你具备吗
互动游戏：《职业价值观大拍卖》
? 儒家-拿得起：元亨利贞，孝悌忠信礼义廉耻，仁爱和平
? 道家-看得开：人心惟危，道心惟微惟精惟一，允执阙中
? 佛家-放得下：诸恶莫作，众善奉行自净其意，明心见性
C、智者心转境，当下即极乐
案例分享：司马懿与诸葛亮
案例分享：马云“男人的胸怀是用委屈撑大的”
（1）心理测评：心理压力自测量表
（2）生活事件及压力指数

2、 认识压仂、压力感和压力源

（1）团体游戏：《成长三部曲》
自我认知：性格与压力测试
A、中国特色的压力源”识别分析
? 经济压力/人际压力/情感壓力
? 家庭压力/健康压力
? 成就压力/内在自我的压力
B、 实操运用：ABCDEF情绪理论练习
? 不要拿别人的错误来惩罚自己
? 不要拿自己的错误来惩罰别人
? 不要拿自己的错误来惩罚自己
（1） 压力与工作绩效关系图：
案例分析：你的绩效高峰在哪里
? 压力会像空气一样伴随你的一生。
? 压力是双刃剑适度压力利于创造佳绩。
? 压力伴随过度情绪化情绪带来压力。
（3）理想、现实和真实自我
案例分析：压力形成的現象学本质
A.内因：心理调节/生理调节：做情绪的主人
B.外因：人际调节/环境控制：事件控制
（1）简单易行的23种减压方法
（2）潜意识自我能量提升
? 催眠立即体验选课：渐进式自我放松技术
? 放松减压：冥想快速身心放松
实操演练：《神奇催眠“架人桥”》
? 倾诉表达：释放不良情绪
? 娱乐放松：增强心理张力
? 理解他人：减少人际压力
? 量力而行：避免身心透支
? 妥协放弃：权衡利弊得失
? 积极呼救：正确寻求帮助
? 好好睡觉：迎接美好明天

5、 升级BVR信念系统：培养积极双赢思维

（1）最好的选择是让自己变强大！
（2）总结：压力疏导的实现途徑
（3）记得每天对自己微笑

第四单元 工作与生活平衡艺术

当你一个人在家，下雨时?
思考：渔夫和商人的故事
（3）喜爱和尊重我们的工作
趣菋小练习：《我应该……》
讨论：你理想的家是什么

4、工作与生活平衡方法

第五单元 现场互动问与答