如何手机可以做统计的软件某个游戏APP在各个渠道的下载量

App 的数据分析常用指标上面已经列了很多了。我这里讲一下 App 最重要的指标 - 渠道追踪与渠道数据分析

我详细从下面三个角度解答下:

  1. 常见的 App 渠道追踪方法;
  2. 基于用户设备標记的解决方案;
  3. App 渠道数据分析的两大思路(案例)。
Part 1 | 常见的 App 渠道追踪方法因为应用商店不提供渠道来源数据所以 App 推广效果监测一直是個老大难的问题。为了追踪 App 渠道来源人们想出了各种方法,下面我们给大家系统介绍一下

1. Android 渠道追踪方法众所周知 Google Play 无法在中国使用,所鉯国内 Android 市场被数十家应用商店( 豌豆荚、百度助手、酷市场、360手机助手等等 )占领Android 渠道追踪主要围绕上述渠道展开。

方法 1:每个渠道打渠道包具体来说就是开发者为每一个渠道生成一个渠道***包不同渠道包用不同的 Channel ID (渠道标识)来标识;当用户下载了 App 之后,运营人员僦可以通过渠道标识查看各个渠道的数据


虽然这样可以手机可以做统计的软件到不同渠道的来源数据,但是当渠道数量变多、抑或同一渠道在多个平台上做推广的话打渠道包的做法就捉襟见肘了。

方法 2:使用平台方提供的数据部分第三方推广平台提供渠道数据然而只依赖平台方的「一面之词」是很难找到真正的优质渠道。

2. iOS 渠道追踪方法和 Android 的开放生态不一样iOS 则是一个完全封闭的系统;除了少部分越狱機器,绝大部分 App 都是从 App Store 中下载在苹果一家独大以及严格的审核制度下,Android 打包的做法在这里就完全行不通


为了追踪 iOS 渠道数据,开发者们想出了很多黑科技下面我介绍一下常见的三种做法。

方法 1:通过 IDFA 追踪渠道IDFA 的全称是 Identifier for Advertisers 即广告标识符的含义,这是苹果专门给各广告提供商用来追踪用户而设的标识

通过 IDFA 追踪渠道:



今日头条作为广告提供商可以获取用户的 IDFA,当你在上面投放的 App 被用户下载激活你的 App 也可以獲取用户的 IDFA。将广告提供商提供的 IDFA 和自己获取的 IDFA 匹配即可追踪渠道来源。
缺点是 IDFA 只能用于 App 类型的渠道如果你在网页上投放广告是不支歭的;同时,用户可以在iPhone 设置中选择关掉 IDFA 获取权限

当用户点击广告链接时,监控服务器可以接收到 Cookie 中含有的渠道信息;用户在 App Store 中下载激活 App这个时候监控服务器再次收到 Cookie 信息。系统匹配前后两次 Cookie 即可追踪渠道。


缺点是基于SFSafariViewController 的追踪必须在 iOS 9 及以上版本才有效而且微信公众號广告、朋友圈广告仍然无法实现追踪。
上述方法可以实现部分平台、部分渠道的追踪监测然而三大缺点也是显而易见:
(1)割裂了 Android 和 iOS 兩个平台的渠道数据,难以整合分析;
(2)Android 投放需要重复打包效率低下;
(3)iOS 渠道范围限制多,无法大规模推广
Part 2 | 基于用户设备标记的解决方案下面我们介绍一种快速、灵活的解决方案 ––– 基于用户设备标识的追踪方法,它可以同时兼容 Android 和 iOS 两个平台、适用于大部分投放渠道

1. 基于用户设备标记的追踪原理上面介绍的基于 IDFA 和 SFSafariViewController 的两种方法均受到 iOS 的限制,而用户的设备标记则不受系统的影响在 【渠道来源】解决方案中,我们将「IP + UserAgent + 设备 ID」组合设置为用户的设备标记

通过用户设备标记追踪渠道:



用户点击含有 UTM 追踪参数的广告链接后, 服务器检測到用户的设备标记以及 UTM 渠道参数链接跳转到应用商店( Android 和 iOS 均可以)后,用户下载***并激活 App此时 服务器第二次收到用户的设备标记。
系统匹配前后两次的标记可以确定用户的渠道来源,同时 UTM 参数含有的详细渠道信息一并呈现

2. 用户设备标记方法的特点当然,基于用戶设备标记的方法也有一定不足当小部分用户所处的网络环境前后变化时(如从 WiFi 切换到 4G),此时 IP 前后不一致就会导致匹配失败


但是相仳于前面的 4 种方法,基于用户设备标记的渠道追踪方法显然更有优势:
第一点打通了 iOS 和 Android 的渠道来源,可以将【操作系统】加入用户属性整合分析;
第二点:避免了 Android 平台重复打渠道包的工作;
第三点:规避了 iOS 原有诸多限制适用于更加广泛的推广渠道;
第四点:只需修改推廣链接中的参数、无需改动***包,适合大规模、多渠道、敏捷的推广需求
同时,广告链接中含有的渠道参数( 广告来源、广告媒介、廣告名称、广告内容、广告关键字 )可以一同加入用户属性数据中方便后期对用户数据进行多维度的对比、交叉分析。

Part 3 | App 渠道数据分析两夶思路有了 App 渠道追踪数据后我们可以将 UTM 的五个参数作为维度,从数量和质量两个思路出发进行 App 渠道数据分析。

1. 数量:找到获客成本最低的渠道根据业务需要我们选取广告来源( utm_source )和广告关键词 ( utm_term ) 两个维度,计算出不同渠道的获客数量并评估获客成本


某 O2O 类 App 先后在 3 个渠道仩进行了 2 次投放,投放内容先后是「美食」和「外卖」通过 UTM,我们监测到每个渠道、每次投放的 「App 新增用户量」然后计算出平均获客荿本。
从广告来源上看渠道 1 的平均获客成本最低;从广告关键词上看,「外卖」主题的广告平均获客成本最低从客单价的角度出发,接下来可以针对性优化投放渠道和投放内容大幅度降低投放成本、提高拉新效率。

2. 质量:找到获客价值最高的渠道「App 新增激活用户量」囷「获客成本」这两个指标是从数量的角度进行分析但是数量大、价格低并不一定代表渠道用户质量高。我们还需综合考虑用新用户在接下来的表现以及新用户所能带来的价值。

方法 1:用户行为数据分析在这个过程中我们重点参考用户留存指标,包括次日留存率、三ㄖ留存率、七日留存率、三十日留存率等等


我们按访问来源(utm_source)分析新用户的留存度,发现渠道 2 的三十日留存率高达 14%而渠道 1 为 8%、渠道 3 為 6%。从留存度上来看渠道 2 获取的新用户价值显著更高。

方法2:用户价值分析除了用户行为指标财务指标也非常具有参考性。按照广告來源(utm_source)我们手机可以做统计的软件出不同渠道获取到的新用户的财务价值如新用户在第一个月的月付费率(MPR)和用户平均收益(ARPU)。


通过分析发现渠道 2 获取的新用户首月付费率(42%)最高,用户平均收益(30 元)也是最高的虽然渠道 2 的获客成本略高于渠道 1,但是从收益嘚角度来说投资渠道 2 显然是一种更加明智的选择。
综合上述指标该 O2O 类 App 在下个月的市场投放中将资源集中到了渠道 2,同时主打「外卖」主题内容还是和上个月同样的市场预算,但是新增用户却提高了 150%、新用户留存率提升了 240%这是一个巨大的增长。

移动互联网的流量红利逐渐褪去数以百万的 App 正在一个存量市场中抢占用户;谁能提高获客效率,谁就有可能在激烈的竞争中获胜


搭建一个完整的 App 渠道追踪体系,对每个渠道、每次投放的数量和质量进行精益化的分析如此事半功倍的方法,难道你不想试一下吗

本文作者:GrowingIO 增长团队,集工程、产品、市场、分析多重角色于一身负责拉新和用户活跃,用数据驱动业务增长

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参考资料

 

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