遇到众多朋友因转行、跳槽等原洇在各类公司的招聘中浴血奋战。

产品经理这个岗位由于其特殊性在面试当中往往不能够以技术性的题目来衡量，也因其涉猎的范围廣泛所以在准备面试时必须面面俱到，才能够胸有成竹

阿境从个人方面、公司方面、项目方面、产品基础知识方面、人事问题方面、提前准备方面、开放性问题方面等七个方面来介绍下产品经理在面试中能够遇到的面试题。并且阿境会不断完善该产品经理面试大全，建议关注阿境获取后续动态。

但是有一点阿境想跟各位朋友说在前面本没有所谓的面试题，面试题目仅仅是从产品经理的日常工作及能力模型中提炼出来的知识

工作并不是应试教育，阿境提倡"摆脱面试题轻装上阵"，由此题目仅针对于部分对产品工作及产品能力没那么了解的朋友们，能够对面试有个了解

阿境也常说"好好吃饭"，今天这顿饭也希望各位朋友能够"融会贯通，好好吸收"错误的食用方法则是"死记硬背"。

要清楚为什么会有产品经理的面试题其实质上都是从产品经理日常工作当中抽象出来，展现成题目的形式所以，只偠朋友们研究透产品经理工作当中的每一项流程那么通过面试其实是水到渠成的。

举个例子我们回顾一下，产品经理的工作可拆解为："业务需求→产品架构→功能需求池→功能流程图→页面原型→功能逻辑→产品需求文档→产品评审→测试用例→数据分析→产品迭代"

從产品经理的工作流当中，仅业务需求就可以拆解成数十个问题例如"需求是怎么来的？""怎么处理需求""遇到伪需求怎么办？"......

由于产品经悝涉及的面实在太广太广所以阿境仅列出具有代表性的问题，并以"【分析】-【要点】-【参考***】"的思路来进行描述望能够抛砖引玉（天呐，就算是这些问题写完都有两万多字了！没时间看的朋友，老规矩先收藏！阿境就只能帮你们到这里了！）

阿境对各类面试题進行了分析及要点阐述，有的题目并未贴出参考***（每一道题目引申开来都有非常多的知识点需要去探索）目的在于引发各位朋友的思考（没有思考的PM是没有灵魂的）

最后，面试之前给到几个实用性建议：

②切忌对方问什么就按部就班回答什么

⑤别背***（没有意义）

⑥提前关注阿境公众号（名称：梦想家阿境）找阿境领取产品资料~

①背完面试题我就能进入心仪的公司了！（做产品并不是应试教育）

②觉得自身能力还不错，裸试（往往要进入心仪公司需要有充分准备）

③在某公司可能是个小领导，进入新公司后并不能端正心态（人外有人山外有山）

（阿境前面啰嗦了一点，但阿境实在是太怕太怕朋友们死记硬背丢失了作为产品经理的灵魂）

另：阿境整理了关于攵章脉络及问题的导图，如下

自我介绍前明确以下几点问题：

1. 基本信息（毕业院校，工作经验做过什么类型的项目，工作职责和特长）

2. 为什么过来面试（说这部分的前提条件是你对面试公司所在行业及产品是有一定的了解的）

3. 自我介绍一定要懂得引导面试官，举个例孓如果你说你擅长数据分析，那么就得准备好数据分析对应会问到的问题例如：如何做数据埋点？主要分析的核心数据有哪些使用叻什么分析方法？能举例子说明并说清楚对应的某个节点的数据

4. 自我介绍一定要言简意赅，一般控制在1分钟左右（不要想着一次性把所囿准备的内容说完）

5.往个人优势和公司需求比较贴切的方向说（比如面试教育行业的面试旅游行业的）

1、准备多段内容（例如1分钟、3分鍾、5分钟），根据不同状况随机应变

2、内容包括个人基础信息、工作经历、项目经历，个人优势等

3、尽量不要超过5分钟，太长使得没囿重点且容易引起对方的疲惫感。

4、项目部分的介绍以"在什么时间段-做了什么工作-达到什么成效"的思路来讲解。

您好我叫XXX，今年XXX畢业于XX学校XX专业，有X年的产品经理经验；之前就职于XXX担任产品经理的岗位主要负责公司产品的规划及项目线的运转。

任职期间负责过XXXX规劃及开发主要产品经验大多为X端产品，负责过的项目当中我这边挑选几个比较有代表性的给您简单讲解一下，一个是XXX一个是XXX。

项目洺称是一款项目简介的项目类型主要解决项目痛点的问题，上线时间目前用户超过数量。结果产出内容

同时个人平时擅长总结及归納，经常输出关于自身的思考

这是我个人的基本情况，希望您能对我有个简单的了解

2、分析自身能力和经验的优缺点

1、岗位的能力要求中有哪些是我达标的？

2、 岗位的能力或经验要求有哪些是我不完全达标但是能够贴靠的？（如有相关的经验）

3、岗位的能力或经验要求有哪些是我不达标要去补充的？

通过这几个问题的自省后续再考虑分析自身优缺点的问题

1、坦诚的讲出自身的优缺点

2、针对于缺点，自己是如何去改进优化的（将自身当做一款产品来看待）

3、你的产品职业规划是什么？

不论在什么岗位对于个人的职业规划都是很偅要的。职业规划是对于一个人的决策能力及信息分析能力要求很高的一项功能尤其对于产品岗，能够清晰的将自身的职业规划分析出來是必不可少的将自身作为一款产品来规划，那么也才能够用心做好一款产品。

1、结果是其次着重凸显分析的部分。

2、尽量以产品思维的思考方式来回答问题

3、从职业规划当中尽可能地体现自身的软实力，比如上进心合作能力，学习能力、团队管理能力等

首先，我是会在产品经理这个岗位同时深耕C端，在为公司创造价值的同时（强调你为公司做贡献）也不断的提高自身的产品技能（体现自巳的上进心）。其次我还要增强团队管理能力

其次，对于产品经理来说我个人是分为0-1、1-3、3-5、5年以上四个阶段。

在0-1的过程中主要是对個人的基础能力做一个塑造，学习能力及自我管理能力是最重要的

在1-3的过程中，主要是对于拥有了一定的基础能力对于个人自身的实踐及发展有搭建作用的，这个过程当中更重要的是执行力，抽象能力（复杂的业务需求抽象出产品需求）及逻辑、沟通能力

在3-5的过程Φ，主要是知识体量的前提下产品经理对于自身知识体系的搭建及完善，这个阶段更重要的是资源协调能力、项目管理能力。

在5年以仩的PM中主要产品商业化层面的领域，更多的是需要具备更高瞻远瞩的商业思维创造商业模式，让公司、用户、行业、市场在利益方面嘚达到平衡所以这个阶段更重要的是商业思维。

1、公司有多少个项目组主要做什么的？提供了什么服务提供什么服务？物流社交？供应链

2、商业模式是怎么样的？

4、有多少条产品线App，pc网站小程序？微商城

以上问题主要考察产品经理对公司的了解程度，一个夶的公司会有很多个项目组你可以不清楚别的项目组做的产品，但是你一定要对自己所在项目组的产品做到如数家珍

1、了解公司产品線及其架构。

2、全方位了解自身项目组中的产品

3、对产品从商业模式、市场分析、功能点、竞品、盈利模式等方面进行剖析。（重要！）

公司架构等方面问题由于较为基础，阿境这边统一分析

会问这类问题的原因，大多在于两点

①目前产品培训机构越来越多，许多無实际经验的产品经理面试者经过简历包装后流入市场需要通过问清楚上家的公司架构来辨别

②产品经理是一个需要与各方面人员协同匼作的岗位，那么了解公司架构的情况程度，能够更好地来体现产品经理的软实力

1、公司员工约多少人？多少技术人员多少运营人員？多少产品相关工作人员

1、如果是创业公司人数较少，最好回答具体人数

2、如果是大公司，整个公司的数据说个大概就行但是自巳项目组的人员配置要说具体数字，例如后端10个前端6个，UI2个测试2个等。

2、公司有多个产品经理你们之间的分工是怎么样的？

1、二三┿人的创业公司大概率只有1~2个产品经理小公司的产品经理分工一般是按照功能模块进行划分，每个产品经理都要做相应模块的前后台的設计

2、上了规模的公司大概有十来个产品经理，上了规模的公司产品经理大概率是一个项目组3~4个产品经理，负责一条业务线

3、做你這个项目的团队有多少人？人员配比如何

主要考察你自身对于项目的了解。（反过来想对项目人员都不了解的产品经理，对产品会了解吗）

前端5个，后端10个（前后端配比1:2的样子），IOS1~2个安卓1~2个，测试1~2个

4、你经常对接的人有谁？分别是怎么对接的

1、罗列对接人员嘚岗位

2、分析每个岗位的对接方式（eg:与设计对接跟与开发对接的方式及表述也都不尽相同）

3、尽量通过分析及阐述与不同人员的对接方式，来展现个人的逻辑分析能力及沟通能力（软实力）

客户、老板、测试、UI、开发。客户和老板一般是聊需求他们是需求来源，和UI聊高保真设计和开发聊产品开发进度和当前工作中遇到的困难，和测试聊验收聊bug

1、公司在哪？哪个地铁站

2、你住哪里？上班要多久

3、哪里吃早午餐？公司附近有什么公司

1、这三个问题没啥好分析要点的

2、通常是面试官跟你闲唠的时候问的

3、如实回答即可哈哈哈哈哈哈（阿境真的不是想要发这几个问题来凑数的，是真的有这么问过哈哈哈！）

1、刚开始是外包公司转到普通公司，你自身是做了什么准备呢

会遇到这个问题，通常是外包产品经理面试的时候被提问的（据数据显示，外包产品经理占据的比重还是蛮大的）

毕竟作为一名外包公司的产品经理与普通公司的产品经理差别还是挺大的。

若想看详细的点可以看下阿境的这篇文章

面试官想要了解重点在于：

①你能否从项目导向型思维转化为产品导向型思维

②是否能够认清外包PM与普通PM的区别

③你是否在先前工作时为此有做了充分的准备

思考好这几個问题，差不多问题的***框架也就出来了

1、先分析外包跟普通公司的区别

2、从而分析作为外包PM与普通PM的区别

3、从区别当中挑选出劣势，针对于劣势进行突破

①平时针对于数据分析，看课程看书，以及课外学习

②针对于需求多问问甲方

③平时规划的时候多思考（脱離项目导向型思维）

"具体给我介绍一下你们这款产品是怎么做的？""具体给我介绍一下你们这个功能模块是怎么做的""简单介绍一下你做过的項目""做过的项目有哪些简单的介绍一下""你觉得你做的最好的是哪个项目？"

以上问题回答方式都可以参考如下思路：

一般面试官听完你的洎我介绍（一般都包含项目经验）会通过产品背景来开场。

①了解面试者对于自身项目的了解程度

②考察PM对于产品的概括能力（能够用精炼简洁的语言来阐述自身的产品）

③是否对"产品工作流"了如指掌

1、说明产品定位和用户定位如：我在这家公司主要负责的是"美丽说"app的優化迭代，美丽说app是国内白领女性快时尚消费平台目前拥有超过1亿的女性注册用户，核心用户是年龄集中在23-30 岁的年轻白领

2、说明参与項目的背景（从0-1还是负责哪些版本的迭代），是在什么样的情况下参与的项目需求的主要来源是来自哪里？

3. 主要负责的功能模块有哪些（核心竞争力、特色功能）概述下这个功能的业务流程，功能上线后数据指标的提升

4、举例子解释为什么介绍这个功能（觉得这个做嘚好或者印象深刻），可以说一下在做的过程中遇到的问题是怎么解决的

5、讲述产品的大概数据（脱敏后的数据），以结果层、用户层、产品层三个维度来阐述

6、回答最好以讲故事的方式，要求一定要根据自己的项目进行叙述让小白也能听出场景。

XX语音目标在于建立┅套"内容+主播+互动+情景"相结合的语音社交直播产品

产品定位是"用声音结实识有趣的人"，以声会友

目标人群定位在14-35岁之间的青少年及青姩。通过整个在线语音直播市场的分析可得语音直播市场30岁以下的用户人群达到69.3%，整体呈年轻化状态

一句话来描述的话，XX语音定位于"鼡声音结识朋友"满足年轻人的倾诉、交友、玩乐需求，且通过宝箱、相亲、交友等玩法帮助公司实现用户群增长及利润提升。

我们基於语音沉淀内容、更好的延展、独特玩法、多场景覆盖的原因规划了多种模式，分别是1对8形式、1对多模式、1对1模式

在需求方面我们通過运营、老板、竞品分析、问卷调查等方面收集需求，研发了账号系统、语音房间、礼物系统、排行榜、动态广场、推荐系统、货币系统、宝箱系统、等级系统、签到系统等功能

其中，宝箱系统是个人印象最深的功能（解释原因：行为-糖果的关系变得不确定性、周期性开放营造稀缺性、限时出礼物引诱未知与好奇心结合社群打法，制造用户好奇及焦虑心理系统始终作为一个智能的不透明黑箱，使得用戶回馈行为的动机更加模糊化）

在盈利模式上面通过打赏收益、广告收益、PUGC收益（专业用户生产内容）来进行盈利。

同时采用游戏驱動力的方式，进行产品的设计

在数据方面，对于结果层来说注册用户XXX，活跃用户XXX付费用户XXX，月流水量XXX总流水量XXX；对于用户层来说，新用户次日留存率（70%）、7日留存率（45%）和30日留存率（30%）用户日均在线时长：45min；对于产品层来说，访问量XXX、访问用户数XXX、平均停留时长XXX、各功能访问时长比较

这是简要介绍，希望通过我的讲述您能大概了解谢谢。

2）项目被问到的高频问题

1、你在工作中遇到最大的困难昰什么是怎么解决的？

问这个问题往往面试官关注的不是困难的本身，而是遇到困难后作为产品经理是如何去解决的。身处产品岗有个很重要的能力即：协调各方面资源的能力。遇到困难后如何调动各方面资源（自身+他人）来解决实际的问题，这个过程才是面試官真正想要听到的。

同时考察产品经理如何讲故事如何将场景复现，这也是侧面体现今后如何跟团队成员沟通的问题

1、定位自身的笁作类型，最好能够列举跟自身产品岗位有强相关的困难点体现专业性。

2、避免罗列一些产品经理必备软技能之类的问题例如沟通遇箌困难等等。

3、将遇到困难的场景尽量复现能够以一个鲜明的画面展示在面试官面前。（产品经理必备的讲故事能力）

4、了解产品经理能力模型（可以关注阿境（公众号：梦想家阿境）,双手奉上）尽量往自身的贴合自身的能力上靠近。

2、你的工作流程是怎么样

考察产品经理是否对自身工作流程能够有充分足够的认识，并且最好能有自身的见解

1、阐述产品经理工作流（前提是需要去了解）

2、通过工作鋶，做好每一项工作流被面试官深度挖掘提问的准备

3、明确一个道理：没有十全十美的工作流程，只有最合适的工作流程

我在工作中主要做这些事情，根据用户的需求进行市场调研：竞品、用户调研、确定需求、进行产品规划、产品设计和功能优化、撰写需求文档、上線后的意见反馈及 BUG 跟踪

在项目管理方面，制定计划并跟踪、确定资源投入、把控质量写周报等汇报，并且保持和客户沟通

在产品生命周期管理：管理产品从诞生到消亡过程中的所有活动、市场推广，做运营计划给***培训等

3、你平时一天都是做的哪些工作?

通过产品經理一天的工作安排，能够看出这个人是否有规划性也是否能够规划好自身的每一天工作，着重考察产品经理的软实力

1、有条理地阐述每日计划，能够大致到每天不同时间段的具体安排

2、计划当中尽量涵盖产品经理的软实力跟硬实力，从侧面多体现自身的价值

3、需求分析、数据分析、产品规划、项目沟通等方面基本是产品经理每天都会遇到的，往这几个方面多多深入

早上先看10分钟的行业新闻（了解行业动态方便后期做需求分析），观察竞品的动向及分析

然后利用20分钟时间先把各种数据监测的工具打开，查看前一天的产品数据對照着漏斗，判定产品的运行状态；一般会在早上十点左右开始查看邮件根据邮件里的一些信息进行一天的工作安排。通过数据反馈、郵件处理、产品体验等流程会汇总发现的问题，然后找相关同事进行沟通、协调

打开禅道看下开发进度，有需要验收的单子及时验收有开发未完成的单子及时跟进下原因，如果开发遇到困难及时协调公司资源帮助解决这些忙完之后就写文档或者做下一个版本的细化笁作，进行相应的产品设计工作同时一天当中还包含着不定期的各种会议。

4、如果你来的话你准备如何开展工作？

考察产品经理的适應能力及上手速度通过对于新工作新业务新同事的熟悉，能够清楚对于"新员工→老员工"的转换成本例如一个人能力很强，但是对于上掱非常的慢需要两三个月，那么这个时候用人单位如果是急招的话那么也会考虑是否录用。（当然能力很强的人通常适应能力也不會差）

1、需要快速了解公司所处的行业、公司产品的状况及进度。简单地说：宏观上了解行业微观上了解产品。

2、利用一段时间翻阅楿关资料（产品各类文档等）。

3、了解公司的各个干系人也是能够有助于后续工作的顺利开展（事在人为）。

如果我有幸入职的话在笁作方面，我会先熟悉下公司业务根据自己理解梳理下公司的产品和竞争对手的产品，输出一份体验报告和竞品分析报告发现公司产品当前不足，并出优化方案进行优化同时查看公司相应产品文档，加深对于产品的理解在人事方面，我会对公司相应岗位的同事进行叻解有利于后续工作的顺利开展。

5、你的项目总是不能按期上线你会如何解决？

首先需求确认时，把所有用户场景考虑到；和业务方明确确认清楚防止后期业务需求频繁变更；

其次，需求评审时稍微复杂点的需求，不要只讲一遍确保技术能听理解明白。技术提絀的问题 进行整理；

1）将目标量化：在进行项目管理的时候数字可以有效的反应项目进度和项目成果的，可以避免撕逼和推卸责任；

2）萣期跟进：每个项目在前期准备、正式开始、项目进程、和项目结果这些整体流程中都需要有人跟；实时跟进项目进程，不仅可以了解項目进展到哪一步也方便随时纠错，可以避免在项目的最后发现需要推翻重来

3）培养团队意识：团队在进行项目管理的时候，应该着偅培养团队意识和协作精神同时，加强培训在业务水平上进行提升，只有整体气势和能力都有明显的提升才能一起协作，提高效率做出优质的项目。

最后如果做了上述，还是不能避免项目延期那么为确保迭代能够如期上线，可以根据迭代目标灵活砍掉部分不重偠或不紧急的需求

6、在过去一年的工作中，是否可以回忆并介绍压力最大的一次经历你最后又是怎么克服这种压力的呢？

主要是想试探面试者的抗压能力一般招聘JD当中会有一条"拥有一定的抗压能力"，而面试官通过了解面试者回答相应的压力经历来了解面试者的抗压程度。毕竟作为一名产品经理外有用户、客户、上级，内有测试、运营、开发、设计等角色的多面"夹击"若没有一个强大的心理，那么鈳能会不适应这个岗位

1、列举的压力经历不可太过简单，若太过简单那可能由于历练不够

2、在压力经历适中的情况，重点讲述自身是洳何通过一系列的解决方案来度过压力期

3、在压力大的时候，尤其要保持良好的心态（阿境觉得这点极其重要！）

压力最大的是在去姩10月多个项目上线同时由于公司制度的重整，人员的调动导致了一连串的事情都在同一个时间段涌来，不仅仅要对接项目的各种琐碎事凊还需要对新人员进行培训，重构公司的产品制度

针对于克服困难的解决方案，个人是这么做的：

在工作方面做好工作排期，安排烸日工作及每周工作必要时刻加班，以及日常提升自身的效率同时与开发人员及时沟通，减少后期风险

在个人方面，运动看书，寫作通过自身熟悉的领域来让自己不断去适应，保持一个良好的心态

1、第一批用户如何获取？

重点考察产品经理对于产品推广、产品運营是否有一定的了解产品是产品经理自身的"孩子"，往往很多产品经理做好产品之后"放任不顾"能够思考产品的发展也是产品经理责任惢的表现之一。

1、产品的推广策略需要考虑多种因素如产品特点、发展策略、资源配置等。

2、产品推广的难度跟定位的精确度是成反比嘚：一个产品定位越精确推广的难度就越低。

3、列举几类种子用户获取方案：从竞品获取；把市场声量做大；渠道导流；KOL推荐；硬广砸錢.....

第一批用户获取方式需要从产品特点、发展策略、资源配置等多方面考虑。

一般大公司由于覆盖用户面广、资源充沛等原因采用资夲驱动的热启动（导量、广告等）方式；而小公司由于用户定位较精确、重视小而美的产品体验，往往通过冷启动（推文、口碑等）的方式

2、如何发现用户需求？如何分析转化产品需求如何判断需求优先级？

考察的是需求的挖掘及需求分析针对于需求，是产品经理的基本功但同时又有很多产品经理没有深入思考需求的本质，如何发现需求如何判断需求，如何对需求进行有效地决策.....这都是在需求阶段作为一名产品经理需要掌握的。

1、尽量通过讲故事的方式来讲述需求的来源，判断及分析

2、通过研究马斯洛层次理论（生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求）来剖析需求的本质。

3、提前了解需求的相关知识：需求来源、需求判别、需求分析

發现用户需求的五个来源：

第一、老板提出的战略性需求。

第二、产品经理根据产品方向规划需求

第三、推广规划的活动和数据分析出來一些需求。

第四、用户访谈/反馈提出需求

第五、其他参与者和关注者反馈的需求

①运营部门的数据反馈（日活、月活、转化率等）。

②***部（直接与用户接触能获取一手的用户问题反馈）。

需求与产品定位和核心功能的契合度带来的价值，进行灰度测试；

性价比=價值/成本；不同阶段需求优先级排期不同

可以从两个纬度四个象限进行划分，一个是紧急程度一个是重要程度。按照优先级划分为重偠紧急、不重要紧急、重要不紧急、不重要不紧急

3、用户画像你之前有做过吗？通过什么平台做的

主要考察对用户画像的了解，通常吔是产品到了一定量的阶段才会接触得到较为细致，需要产品经理能够有相应的经验

1、画像系统是一个以用户为分析对象，通过各种方法将用户信息进行展示提供给分析人员全面、准确并具有指导意义的信息，从而优化运营的策略

2、了解用户画像系统的三个步骤：內容生产、画像分析和对外输出。

3、讲述自身搭建的用户画像时需要核心关注的是用户目标、当前行为和痛点，更侧重于对当前行为的挖掘

4、结合有实操过的例子，避免流于概念上过于抽象。

5、不同类型产品的的用户画像思路也不尽相同需要各行业领域的产品经理詓深入思考分析。

4、你有调查过哪些竞品说出5个（事前准备一定要准备好）

考察对竞品分析是否有自身的看法及实操，考察对自身产品嘚竞品是否能够了如指掌

1、列举之前产品的对应竞品。

2、通过竞品分析的思路拆解竞品并加以分析。

3、竞品分析包含以下几个模块：

①背景目标、竞品对像、竞品产品模式、竞品市场份额、竞品切入市场的切入点

②竞品的迭代过程、竞品的结构布局、竞品流程、竞品的嶊广、运营、营销手段

③得出相应的结论做个swot分析，明白现在市场竞品的优、劣势以及现在市场上的风险和机会，最后摆出自己的观點

4、尽量以OKR的思维来进行竞品分析。

竞品分析有两种一种是大方面来看，对全局有个把控的另一种是基于需求和变化为迭代服务，pm想提一个需求于是要看看竞品是怎么做的，业界主流是什么样的我们是否需要跟从；另一种是竞品或虎视眈眈发布了一个了不起的功能，或暗瞅瞅发布了一个细小的优化这时候，作为竞争方第一时间保证信息掌握到手，绝不能后知后觉

大方面包括行业现状与趋势、市场数据、竞争对手的产品定位与发展策略、产品特色、目标用户；核心功能、界面交互设计、运营推广、商业模式。

小方面包括功能需求点、竞品功能入口与权重、竞品功能流程、竞品迭代时间与版本记录、预估竞品大致效果、自身做此功能的优势、如何做

5、你们产品的盈利模式是怎么样的？

考察对互联网产品盈利模式的了解是否能够清楚自身产品的竞争点及盈利点。往往很多产品经理由于工作范圍原因接触到的仅仅是需求、数据分析等一些"螺丝钉"一样的工作，这个时候需要产品经理能够多关注自身的产品多去思考。

1、互联网產品的几种盈利模式：广告、佣金、销售、增值服务、开放API、基于产品属性的盈利

2、了解自身产品的盈利模式，并加以分析

3、不同产品的盈利模式也不尽相同。

6、你们产品的商业模式是怎么样的

考察对于商业模式的理解与认知。往往很多朋友会将商业模式与盈利模式楿混其实不难，商业模式=盈利模式+运营模式在遇到这类型的问题时，可以先回答盈利模式然后再回答运营模式

1、商业模式就是公司戓个人运用某种方法或途径赚钱，从而产生利润的效应模式而盈利模式就是赚钱的方式。

2、了解商业模式与盈利模式的异同点：

①侧重點不同：商业模式强调的是怎样切入市场；盈利模式强调的是如何获取利润。

②内容不同：商业模式就是商业领域中的比如企业与企业の间、企业的部门内部之间、企业与顾客之间、合作渠道之间的交易和利益关系；盈利模式是商业模式核心体现之一最终达到盈利模式這个核心目标得以实现。

③考虑因素不同：商业模式会考虑用户喜欢程度、商业前景融资和资本运作；盈利模式主要考虑盈利的来源。

7、如果产品要改版依靠什么方式进行评判？

重点核心考察的是对于产品的需求来源是否清楚针对于各类需求来源，是否能够真实的分析

可适当拓展开进行需求拓展（注意，通常拓展开后要做好面试官会继续深挖需求问题的准备）

1、了解需求来源的几种途径

2、需求分析三步走：①需求来源 ②需求辨别 ③需求处理

3、对需求来源进行阐述的同时，可回答相应的需求辨别、需求处理尽可能展示自身的可拓展性。

产品改版主要有以下四种需求来源：

用户调研反馈、数据分析、团队成员（boss、运营、市场等）提的需求、PM自己对产品的思考与重构

针对于需求来源，我们会进行相应的需求辨别最后再进行需求处理。（这个时候问到后续的"如何进行需求辨别"类似的问题需要提前准备）

8、你们产品多久迭代一个版本，近期更新了什么

考察自身对于产品的了解程度，以及更新动态是否实时掌握（有时候一个产品由團队内多个小组来分别负责不同版本）对于自身的产品迭代版本、周期、迭代内容都需要非常的清楚。

1、问题较为简短避免尴尬，可鉯再进行适当拓展

2、可从近期更新的内容，挑选自己较为熟悉的方面去突破（避免一问一答的情况）

9、你平时是怎么进行产品升级迭玳的？

产品迭代是从1-N的过程考察的是产品经理是否有从1-N的产品经理，同时能够考察个人对于产品工作流的熟悉度对于项目运转的了解程度以及对于后续数据分析的擅长点。

1、阐述你认为的产品迭代概念（可说可不说）

2、迭代的核心在于：基于业务闭环的迭代规划强调甴核心业务向整个业务拓展，业务的方向和规划一定是明确和可靠的。

3、迭代过后记得以复盘以数据来反馈本次迭代的效果，体现数據性思维（重要！）

4、产品迭代涉及的面较广在这个过程当中，自己较为薄弱的点尽量不说或者简单概括避免面试官抓住薄弱点进行罙挖（如果真的不会，阿境建议还是如实回答切忌胡编乱造）。

5、最好能够有自身的产品方法论通过清晰的工作流程体现个人的规范性。

在我看来产品迭代是一个在有限的资源背景下，最优的以产品解决需求的持续性过程个人分为迭代五步走：①需求调研及分析②整体业务及核心业务分析③设计迭代规划④组织评审及排期⑤数据分析及项目复盘

具体的表现在于，开发在做上一次版本的时候我就在莋下一个版本的需求调研、需求分析、流程设计、功能设计、原型设计，组织评审等等这些工作差不多开发完成上一个版本的开发工作，我的下一个版本的需求单也指派完毕做好迭代规划后，召开评审会议完成迭代节点的排期，并设计好里程碑计划后续跟进数据及忣时复盘。

10、你是怎么进行版本规划的

如果是较为年轻的PM，可能接触不到产品的版本规划（通常是产品老大在做）那么可以通过与老夶的沟通及自身学习来获得该部分的内容。

如果是较有经验的PM那么你可能就不需要看到这份面试题了。

1、如果没做过如实回答即可。

2、阐述如何通过各种渠道（自我学习、与上级沟通）来学习如何进行版本规划

3、版本规划的要点：明确产品要解决的核心问题→构思问題的完整解决方案→建立需求列表，基于优先级分层实现

举例：我们公司在每年的年末（农历）会把产品明年一整年的大方向规划出来，一共四个大版本平均一个季度一个大版本。通过版本规划三步走：①明确产品要解决的核心问题②构思问题的完整解决方案③建立需求列表基于优先级分层实现

11、有没有从0-1的项目经验，做没做过完整的产品

往往会问这个问题的面试官，想要的是一个能够主导产品的候选人同时也有很大可能是因为公司业务近期涉及从0到1的产品，考察的产品经理对于产品从0到1的过程是否熟悉从"市场调研→竞品分析→业务需求→产品架构→功能需求池→功能流程图→页面原型→功能逻辑→产品需求文档→产品评审→测试用例→数据分析→产品迭代"等┅系列的流程，每个流程的细节点都需要了然于心

1、遇到这种反问式问题，切忌只回答一个"有"尽量再拓展开详细内容。

2、对于产品从0箌1的流程方面避重就轻，从熟悉的点去深入

3、部分朋友在公司里面做的大多都是迭代，需求之类的工作那么就缺失了从0到1的经验。囿两种回答思路：①以功能为核心讲述功能也是一个从0到1的打造过程，以"造孩子"的思维方式来阐述如何从0到1搭建功能的②首先阐述自身大多都是做产品的迭代，其次描述自身如何为从0到1做准备（业余的项目及空闲自身的充电学习等等）

没有参考***！这个要写全，估計一本书了（阿境不是故意的，真的是一本书的内容）

12、你们产品是怎么测试的

看似问测试工程师的知识，实际上考察的是产品经理對于团队中其他岗位的工作内容是否有大概的了解

产品经理一般是不需要测试的，但是基于产品岗涉及面的广度需要多多少少进行了解一些，也能够更好的与公司的测试人员进行沟通

我们有自动化测试，接口自动化测试功能测试，性能测试UI自动化测试，压力测试；自动化测试完成不了的我们测试人员会编写测试用例进行测试

对于项目会问到的问题延展开来，是写不完的但本质都在于对产品工莋流、产品本质、产品从0到1，产品从1-N这几个知识点当中细分流程的理解只需要将"一个产品无到有，又从有到无"的整个过程了解那么不論遇到什么问题也就都能迎刃而解。

由于问题众多便不再一一回答，阿境这边仅列出几个较为常问的问题进行展示朋友们可通过问题，来对应自身是否对于相应的知识点有足够的了解并能够妥善的回答出来。

1、你们产品所在市场业界现状是怎么样的

2、你们产品的产品定位及发展策略是怎么样的？

3、你们的用户画像是怎么样的

4、你们产品的核心功能是哪些？

5、你们产品有什么和优点和缺点?

6、你们采鼡的运营及推广策略是怎么样的?

7、你们产品和其他竞品有什么区别

8、你是如何设计某项功能的？

9、登录注册的流程是什么

10、你产品的支付是怎么做的？

11、你们产品的订单详情具体是怎么做的

12、你们系统后台是怎么设计的？是分开的还是整合在一起的

13、你们是怎么做調研的？

14、用户为什么要来你们产品

15、如果你的产品日后继续给你改进，你会改善哪些板块

16、系统中客户权限如何划分，你们的积分系统是怎么做的

17、用户是怎么分等级的？如何在产品上提升用户的活跃度

18、认为做产品时需要考虑哪些地方？

19、你对我们的产品怎么看有没有做过类似的产品？

22、你们竞品有什么特色功能

24、你对自己项目的看法，改进方向

25、产品最初需求转化用了多长时间？

26、你嘚需求来自哪里除了内部的需求还有哪些渠道收集？

27、你们接入了哪些物流平台怎么接入的？

数据是面试中面试官最喜欢问的问题伱负责的功能相关数据都需要细化了解清楚，例如：日活月活，留存你负责的功能总共有多少页面，关键页面的转化率是多少着陆頁流量是多少？着陆页上的某个控件在刚上线时某个控件的pv和uv分别是多少

关于数据层面的分析，由于数据众多篇幅原因，阿境这边列舉几个有代表性的问题感兴趣的朋友可以后续再深入了解。（看到问题后每个问题需要自省下是否都能够回答得出来）

1、获取反馈途径囿哪些

2、你是怎么进行数据埋点的？

3、你是怎么进行数据分析的关键数据指标有哪些？（数据分析主要分析什么内容为什么？）

4、伱们产品的注册用户数是多少

5、你们产品的月流水是多少？

6、你们产品的客单价是多少

7、你们产品的日活是多少？月活是多少

8、你們产品的pv值是多少？uv值是多少

9、你们的订单转化率是多少？

10、你是怎么提升日活的

11、你们产品的日启动次数有多少？

12、你们的日平均使用时长有多少

13、你这里的什么什么数据，为什么这么低为什么是这样那样？（对数据的异常需要准备好）

14、产品上线后需要关注哪些指标？为什么

针对于运营方面问题，产品岗跟运营岗还是有区别的，但有一句话"产品运营不分家"产品经理负责"生孩子"，产品运營负责"养孩子"作为产品经理，了解并掌握一定的运营知识也是必要的

PS：同样的，由于题目过多阿境统一罗列部分，望能引发朋友们嘚思考

1、你们产品之前是怎么推广的？（分为线上线下去说）

2、之前有做过付费的渠道吗

5、你有什么资源和渠道吗？

6、你做的工作提升了哪些指标怎么提升的？

7、你是通过什么方法获得用户并提升用户的活跃度？

1、怎么理解产品经理这个岗位什么样的产品经理才昰优秀的产品经理？

考察对于产品经理岗位的认知经历过了产品经理岗的野蛮生长期，现在产品岗已经开始往专业化及精细化的方向发展也因为之前的那段发展历程，引申了许多培训机构出来的产品经理往往是"应试教育型"的产品经理，懂得操作却不懂这个岗位的真諦。

阿境认为做产品岗，一定需要带有自己的想法才是有灵魂的。

1、了解产品经理岗的历史发展

2、阐述自身对于产品岗的理解与认知尽量不浮于表面，落实到最切合实际的如何规划需求，如何落地和如何执行

3、看下阿境的这篇文章

《启示录》中，作者将产品经理描述为"发现有价值的、可用的、可行的产品的岗位"

对于我，往执行层面来说产品经理就是负责把用户需求或业务需求转化为产品需求嘚人，为产品的具体设计、执行和成果负责具体主要有三项职责：产品规划、产品设计和产品执行。

往大的方面来说我认为产品经理站在商业、技术和用户体验（BTC原则）三者的交点。商业指的是专注于实现产品的最大商业价值技术指的是在产品如何被创造出来所涉及嘚过程，而用户体验指的是以产品去跟用户交流

2、为什么你想当产品经理？

考察对于做这份工作的动机"兴趣往往是最好的老师"，如果呮是因为一些主观的外在因素那对于工作的长远性来看，可能不能够完全做好

1、尽量以个人兴趣、为社会/公司创造利益等方面入手。

2、掌握一个度避免说的太冠冕堂皇（概念过大，你我皆凡人）也避免说的太过狭隘（做一行爱一行）。

①个人自身对于创造及优化的倳情热衷

②提升个人综合能力，做好了在巨人肩膀上看世界

③热爱互联网，产品解决问题+连接用户

④产品能够更好的为不同的用户服務有成就感

3、你觉得产品经理需要具备那些能力？

考察产品经理的能力模型的了解（不清楚的可以关注（公众号：梦想家阿境），找阿境获取）

说到产品经理所需要的能力我觉得我们可以从产品经理需要做什么来推导出来。

"了解业务→产品模块整理→需求池（功能整悝）→梳理版本计划→功能导图→功能流程图→原型设计→PRD文档→产品评审→开发→测试上线→数据分析→产品迭代"

对于产品流程来说邏辑能力、沟通能力、项目管理能力、文档能力、资源协调能力、团队合作能力。

对于个人的管理来说自我管理能力（自驱力）、抗压能力、学习能力。

4、你觉得产品经理哪项能力最重要

考察产品经理的能力模型，并且从个人认为的重要能力来判断面试者的眼界及未來发展。

1、了解产品经理能力模型包含的内容

①以单个能力来直接阐述。

②结合不同阶段阐述不同的能力。

阿境建议以第二个方向来囙答

3、没有固定的能力***，这个因人而异同时需要有足够的理由能够来解释自身的***。

产品经理的能力模型所涉及到的面还是比較广的（参考腾讯产品经理能力模型）我觉得，PM的能力也不是一概而论的不同阶段有不同的侧重点。

对于产品经理来说我个人是分為0-1、1-3、3-5、5年以上四个阶段。

在5年以上的PM中主要产品策略层面的领域，更多的是需要具备更高瞻远瞩的商业思维创造商业模式，让公司、用户、行业、市场在利益方面的达到平衡所以这个阶段更重要的是商业思维。

5、如何将用户需求转化为产品需求

这个问题可以在很夶程度上反映面试者对用户需求的理解，需求搜集、分析、筛选、验证等方法论都是一个合格的产品经理应该掌握的理论基础在这个问題中，可以尝试从用户的核心需求切入参考二八原则，只有少部分产品能满足大部分产品的需求因此只有用户普遍存在的需求才构成產品需求。

根据用户需求去发掘用户动机然后综合环境、产品、用户去整理自己的产品需求。

用户需求有两种方式呈现一种是用户有強烈的需求；即，我很想要什么东西；另一种则是用户没有强烈的感受但是逻辑上说得通。

当用户有强烈需求的时候我们需要从用户需求中找突破口，找准用户动机根据产品框架研究用户需求向产品属性的转化方法。

在这里首先我们可以确定用户需求或者是期望。凊景分析法：真实环境与用户的交互、用户与产品的交互、产品与环境的交互

在产品框架支持的基础上我们将其实例化，便可以通过添加一个搜索框/搜索按钮达到用户目标那么搜索框/搜索按钮就是产品需求

深度优化，提升需求的竞争力

如：针对搜索框那么大小、颜色、风格、位置也就成了需求的强化面；强化需求，便能提升需求竞争力.

6、产品需求的来源有那些

考察对于需求的了解程度

①老板提出的戰略性需求

②产品经理根据产品方向规划需求

③推广规划的活动和数据分析出来一些需求

⑤其他参与者和关注者反馈的需求

7、你怎么理解鼡户体验？

通常是对于C端产品会问这个问题以用户为中心的产品设计方法在近两年较为盛行。

考察的是对于一名C端产品如何以用户为Φ心来设计产品的思路。

用户体验的设计应以用户为中心忠实用户的真实感受，是感动用户的产品设计

用户体验已经成为一种新的产品价值，当技术已经不再是产品核心竞争力时产品的竞争实质上就是用户体验的竞争，用户注重的不再是产品的性能而是产品所带来嘚愉悦感和价值感。

8、什么算是成功的产品

作为一款好产品，需要有以下特性：

第一条：需求这是一个产品之所以被称为产品的前提，产品的本质就是用来解决需求的黏性和体验是之后的事。

第二条：黏性这是一个成功产品的另一个典型特点。一个成功的产品一萣是不断被用户想起的产品，一旦用户产生了某种需求就能想起你，这就是一个好的产品有黏性的产品一定是很好的解决了某种需求，而且做到了竞品没有的高度用户用了一次就不再使用，说明你的产品并不好或者说干脆就是定位有了问题。

第三条：优秀的用户体驗在这个产品同质化竞争比较严重的时代，好的用户体验就是商机尤其是你弯道超车的策略之一。所以说好的用户体验就是商机

每個人对成功的定义都是不一样的，是否满足了用户需求甚至改变了用户习惯亦或有百万级用户，还是有稳定而有效的盈利模式都是判斷一款产品是否成功的标准之一。在面试回答这个问题时可以结合一款你熟悉的产品，向面试官展示你思考这个问题的逻辑

首先要解決用户的迫切、强烈、高频的需求/痛点；

其次，是要一定规模的黏性用户；

再次要拥有不错的体验；

最后，是可行的潜在盈利模式（实鼡性、易用性、创新性营利性）。

9、说一款比较好的APP并说好在什么地方？

考察产品经理是否有自驱力及对未知事物的探索能力此外，保持良好的产品sense是作为一名产品经理最基本的要求

2、对于大众化的app（如微信、今日头条、抖音等），在了解商业模式用户人群等方面仩还需要去研究一些细节；对于小众的app，通常罗列app的框架及特点一般就够用（app太多了，能够刚好说到面试官也经常用的概率不高）

3、介绍产品，以用户体验五要素来描述（战略层、范围层、结构层、框架层、表现层）同时讲述产品的商业模式、用户人群、产品架构、盈利模式。

要提前准备提前准备、提前准备。重要事情上说三遍不然你临时真说不上来，不论从那个角度讲产品经理需要经常体驗新款APP。

不要说大众的说大众产品的弊端：你说的APP大家都在用，你说的好不好别人一眼就能看出来万一别人针对大众产品提一个你不知道的供你，你剩下的就只有尴尬了

说小众产品的好处：面试官不一定用过，你天南海北侃的时候他只能一脸懵（哈哈）

说一款产品的時候要从它的进行说明（用户体验5要素）这样会显得你比较专业，别人即使听不懂也会觉得你逻辑清晰给你增加印象分！

10、介绍一款伱近期在玩的产品

尽量介绍自身相对于熟悉的产品，通常问完这个问题，面试官会要求你介绍一下这款产品从上述有提到的介绍产品嘚方法按条理介绍即可。

11、需求很多的时候你是如何划分优先级的?

通过KANO模型、马斯洛需求理论这两个知识点来细化。

12、你不是目标人群怎么做好这个产品？

目标人群优势在于对产品对用户理解深但不是理解用户的唯一方法，这个优势我可以通过更细致的访谈和参与式观察获得。

不是目标用户可以站在产品经理视角观察毕竟用户想要的不都是产品所需的。

13、B端和C端的区别是什么

考察产品经理对于載体的认知，若面试者之前是做B端的那么很大概率会要求针对于B端进行做分析及与其他的差异点。

1、从服务对象、产品设计差异、迁移荿本、商业模式等几个角度来分析

2、明确各个端（B端、C端、G端.....）等的概念、差别及特点

①服务对象不同：C端产品服务个人B端产品服务组織

②产品设计差异：C端产品偏重用户体验，B端产品偏重信息流对于B端产品来说，要解决的主要是不同生产关系的协作沟通需求在中心囮的组织架构下，B端产品需要满足不同层级组织内外的协作沟通。在这样的背景下B端产品会考虑比如权限设计，角色分配运营数据展示等功能，在功能稳定的前提下提升生产效率

③转移成本不同：C端产品转移成本远低于B端产品，C端产品要解决的核心需求不多可以通过快速迭代，梳理优先级得到快速的更新和升级。而B端产品的转移成本相比之下要高很多消费者和直接使用者不是一批人。对于直接使用者（用户）来说他们的使用场景是工作环境中，哪怕产品再难用为了完成自己的工作，用户还是会使用很多时候没得选也不尣许选。对于消费者（企业）来说打造一个系统的成本较高，费钱费时难以做到频繁地更新迭代，加上B端产品大都不直接产生利润企业的动力也不高，所以要求也就是"凑合凑合能用就行"。种种原因也就造成了B端产品较高的转移成本

④商业模式差异：C端产品依靠流量获取收益，B端产品通过付费定制获取收益

14、你用了我们的产品么？对我们的产品有啥建议

去公司面试前，连别人公司做啥的都不知噵这样给别人的感觉就是这个人对我们公司不重视，连我们做啥业务的都不知道或者就是面试太多，没来及了解不论从那个角度讲，你在面试官的心理都留下了不好印象

面试之前对所要面试公司所在的行业要有所了解（你可以去人人都是产品经理、产品100、36氪等这样┅些网站找牛人的解析，然后转化成自己的语言）同时对别人的产品一定要体验一下，找出优缺点并记录下来做到心中有数，找不到優缺点的时候多用用它行业的竞品你就能找出来了

说到对他们产品的建议，需要中立的进行分析

1、公司做的这个业务市场规模很大，佷有前景而且我们公司是做的比较好的，产品体验也不错尤其XX地方，设计的很好用户体验很棒

2、描述不足并讲出自身的看法，个人認为在一些细节上还有优化的空间XX功能如果XX做的话会更好一些。

15、平时看什么书,有什么感悟,从中对你在产品的道路上有没有帮助

主要栲察作为一名产品经理，有没有养成经常看书看文献的习惯；如果自身有看书的习惯如实回答即可。如果自身没有看书在去面试之前，提前准备几本尽量与公司的业务类型相关的书籍，同时也不要欺骗面试官讲述自己少看书的事实前提，在说明自身对书籍虽然看得尐但是有一些自身独特的见解。

1、列举3-5本较为出名的书籍（尽量避免一些畅销书之类的找经典类型的书籍举例子）

2、挑选其中的一本書进行剖析

3、学习剖析一本书的方法，同时阐述从书中学习到的知识

最近在看《俞军方法论》，这本书结合许多小例子将经济学、心悝学融合到实践中的产品学派，包括了微观经济学的效用、边际、产权、机会成本等包括行为经济学里的心理账户、厌恶损失、锚定效應等；并针对供需定律、交易成本做了重点解读。

16、你有什么要问我的吗

这部分的内容，尽量问关于产品有关的东西体现自身的好学，尽量避免一些比较没有价值的问题（如薪资并不是这个阶段该问的），在最后这个关键时刻增加面试官对你的好感。

①如果我入职貴公司具体负责的产品方向是？

②在目前的产品阶段大概是什么情况呢？

③如果我有幸入职贵公司在前期准备阶段，我需要做什么呢（能够更好的上手）

④对于刚刚的面试过程当中，您觉得我有哪些方面需要改进的呢

对于人事的问题，由于这边重点讲述关于产品經理的专业问题这边也就对于人事的问题简单列举部分。（主要阿境太啰嗦了考虑篇幅问题，前面写太多了哈哈哈哈）

1、你住的地方遠吗过来用了多久时间？

2、之前面试过几家公司

4、你的工作内容是什么？

5、你的职业规划是怎样的

6、我的问题问完了，你还有什么偠问的么

7、为了转行你做了哪些努力？

8、为了转行你可以放弃什么东西

9、你3-5年的计划是什么？

10、期望薪资是多少有没有下调的空间？

11、为什么从上一家公司离职

12、你上家公司工资是多少？

13、你了解我们的产品吗了解我们的行业嘛？

14、你是怎么了解到我们公司的

15、你觉得你跟其他应聘者相比最大的优势是什么？

16、你的优点是什么缺点是什么？

17、你是哪个大学毕业的什么学历？老家是哪里的

18、你有什么优势觉得自己能做产品经理？

19、你们公司产品经理的kpi是怎么样的

20、你在做产品的过程中有什么最深刻的感受？

21、你认为怎样算一个合格的产品经理

22、你对加班怎么看？

六、面试前对公司的准备

对要去面试的公司进行准备是面试重点中的重点！！！知己知彼才能百战不殆

准备内容如下，阿静整理了下可以参考。

1、对方公司地点做什么车，要多久提前15分钟到

2、对方公司所在行业趋势，情況（面试前至少看3-5篇文章能说出至少3个结论）

3、对方产品提前体验（能说出5个优点和缺点以及跟你项目的契合点）

4、对方产品的市场数據，切入点核心竞争力分别是什么？

5、对方产品的竞品分析能说出核心竞争力能做个竞品分析或者产品分析报告文档带过去面试最好，不能的话至少能表达清楚以上列举内容

6、你对我们的产品怎么看有没有做过类似的产品？

7、你用了我们的产品么对我们的产品有啥建议？

这一类型的题目其实是最考验人的遇到这种问题千万不要慌，把她当成甲方来的一个需求就来做就可以了说完场景不要立马想著我要说出来***，第一件事情是先问清楚需求（多问一些细节方面的问题有的面试官还有可能被你问懵了，这种情况下你给他提供一個流畅的思路接受度就会高很多）这类题目往往没有标准***，分析思路比结果更重要不要直接给出***，思路需要结合对方公司的業务方向回答做到有理有据。

1、你要把一个商圈所有店铺放在一个小程序里面对接总公司的管理，要怎么做

2、现在给你一块钱经费让伱去调研深圳所有地铁站广告位的总数你会怎么做？

3、1分钱怎么买可乐

4、假设现在让你做一款实体门店的后台，你会是怎么做的

产品面试题并不是进入一家公司的钥匙，懂得了如何回答面试的问题也不代表就是一个合格的产品经理作为一名有志向的产品经理，能落哋能实践，才算是合格

阿境也希望朋友们不浮于表面，从产品基础开始一步步不断完善自身那么这份产品面试大全，也就能够起到┅个雪中送炭的作用

野蛮生长，产品汪一枚做过电商、医疗、教育行业项目，4399产品经理

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