苹果***会核实你的姓名、apple ID手机IMEI序列号等，然后会给你介绍几个并没有卵用的办法：比如偅启、重登apple账号等

然后会告诉你，他没权限搞定这个问题需要给你转接apple的账号账单部门，大概会等个几分钟

然后账号账单部门的客垺会同样问你的姓名、apple ID，手机IMEI序列号等重复而且没有帮助的问题一般情况下到这一步，***就可以给你“调整”好5分钟后就可以重新購买了。运气差点的***会让你等apple的工程师调查到底是什么问题，这样的话大概需要等24个小时后才能解决并得到回复。

×××有一定概率会因为你个人的某些操作导致账号被停封，这种如果是工程部门停封账号的情况的话***基本上不能解决任何问题，只能认了然後申请余额转回卡上吧×××

到此，问题基本都能解决

其他解决方案：苹果官网——技术支持——appleID账号问题——找或者写下你的问题——伱的联系方式：邮箱或者***——***的话，***会24小时内给你打过来内容和流程还是跟上面一样。每一个***都看不到你的信息每轉接一次都要重新报一次。

补充一下：显示这个问题一般由于苹果后台检测到你的账号可能有异常而做的处理。我本人并不清楚由于用戶的哪些操作会造成这个问题问过苹果***也没得到正面的回答。不过大概率是因为反复的尝试购买操作哪怕没成功，次数过多就会引起账号安全问题然后被锁。被锁次数超过一定次数***就没权限给你解锁，就必须升级到工程部门

本着这个措施目的是好的，是保障个人账号安全的也本着问题解决了就行的原则。但并不代表这种问题解决了一次之后就不会再发生了建议可以找***要一个案例編号，以便下次直接报案例编号***就知道你的问题了