天猫用国产杂牌仿制苹果的原装手机屏幕不换原装的有影响吗玩文字游戏来骗用户买 又不灵敏 又费电 怎么举报

2017年8月26日第51讲笔记:【反思】遇到夶事难事怎么办

1.反思在计划层面叫明确意义;

2.项目是一组下一步行动的清单;

3.时间管理的本质是对事项进行分类;

感想:我会把3个以上下┅步行动提升为项目无论多难的项目,只要都***成下一步行动都会感觉容易多了。在开始***项目的时候会出现子项目的情况,戓者***不彻底造成行动模糊,我的解决办法就是不断问第三个问题直到彻底***成每一个细小的行动。有些项目在***时自己只清楚前面的行动,后面的行动处于待定状态就先把可以***的完成,完成后马上继续进行第三问使这个项目始终保持在可以行动的状態。

2017年8月27日第52讲笔记:【反思】先有意义再有条理

1.条理是分类意义是筛选;

2.三个问句明确意义;

3.删除不需要做的,还需要酝酿的事情放叺将来也许其余放入日历和情景清单;

感想:明确意义就是我们向自己承诺要做的事情,明确我们想要什么结果这个结果本身就是意義的***。比如我想要收拾家我很确定要做这件事,我想要的结果就是拥有舒适温馨整洁的家马上心里就会升起一种舒适的情感力量,无论下一步做什么都会心里充满幸福感。三个问句里第二个是最关键的问题,当我们明确了意义我们就有了内在驱动力,外在行動力也随之而来

2017年8月28日第53讲笔记:【反思】一事一日一生视角

1.反思的三个层次:一件事、一天、一生;

2.一件事的反思:把想法透过三个問句变成行动;

3.一天的反思:日程和情景清单吃青蛙;

4.一生的反思:我要做些什么?(对一件事的反思)我要的结果是什么?(一万米即项目是近期要达成的事务),我的角色和职责是什么(两万米),我长期的目标是什么(三万米),我理想的蓝图是什么(四萬米),我为人的宗旨、世界观、原则是什么(五万米);

感想:听完这一讲很感慨,这是一套非常棒的人生导航系统当所有的问题嘚***都写出来,你会发现自己将有一个很棒的人生你是一个很棒的人,你可以成为你自己想要的样子你可以过上你最想要的生活。這些写出来的***就是能量站,会提供源源不断的动力给你越行动你越坚信梦想的实现,而且你已经走在改变的路上并且知道自己將去向何方。

2017年8月29日第54讲笔记:【反思】早起与反思是最佳拍档

1.比其他人早起一小时写晨间日记3分钟,做计划10分钟;

2.睡前冥想也可以晚上做计划、写日记反思;

3.对一件事的反思,通过三问排程到日历或清单中;

4.对人生的反思回答六个问题并写下来;

感想:现在反思已经變成一种习惯有时早上,有时晚上反思的核心是在一个安静的时间和自己对话,让自己思维清晰明确一天一生的目标,再配上每件倳正确的行动会感觉很棒!

2017年8月30日第55讲笔记:【反思】培养每周检视的习惯

1.周一、周五、周日,对一周的反思;

2.看日历清单回顾一周莋的事;看晨间日记,一周的经验感悟;

2.看日历未来1-3个月确定的事情;看清单,获得掌控;

3.清空收件箱逐一排到日程和清单;

感想:鉯前花在写周检视的时间过长,内容多感觉疲惫,出现逆反周检视的状态坚持的很不好。听了今天的课才感悟到以前做周检视的方法囿问题调整如下:第一,周检视是看为主而不是写,是思想上的回顾;第二就算写回顾,只要写三个重要项目即可内容要少,不鼡面面俱到;第三时间控制在5-10分钟以内。

2017年8月31日第56讲笔记:【反思】月度检视是个好习惯

1.月度检视加强过去一个月发生事务的总结;

2.总結本月关键字工作、健康、生活、旅行等方面,结合两万米高空年度目标来总结;

3.写日记做周检视月检视,未来的计划与思考;

4.回馈汾析法:1)记录对结果的期望2)与实际结果对比,3)了解哪些事可以做好哪些事做不好;

感想:月度检视可以结合八大关注来写,结匼我们的年度目标时间花费半小时以内。最好还是以回顾看为主下月计划简单写下3个重要项目即可。内容多时间长,在初期会不易歭续

2017年9月1日第57讲笔记:【反思】梦想版与年度检视

1.12月底做梦想版,做未来一年的;

2.年度检视建立在月度检视基础上打印月度检视贴在牆上,可以使目标更加坚定成绩更加感恩,挫败也感恩因为一切的发生都是最好的安排;

3.烂开始,从重要的小事开始持续做,不断修正改进;

4.人生最需要牢记的是梦想和目标选择最重要的事就有了标准;

感想:一年的梦想如果目标把握不好,会因为各种原因实现不叻造成挫败感,反而产生不利因素我的想法是先做人生梦想板,月度检视等满12个月的检视,根据月度检视做未来一年的梦想版也仳较符合叶老师讲的内容。我以前是做过人生梦想版真的都可以逐渐实现,也看过关于吸引力法则的书和视频网上都有,那些梦寐以求的人、事、物真的都走进了我的生活。爱我的老公可爱的女儿,理想的家想去的地方,理想的生活等等我特别坚信未来梦想版裏所有的一切,上天都会给我今天的课,让我全身充满力量和美好又一次坚定了自己对梦想版的信心。感恩今天感恩所有走进我生命的人事物。

2017年9月2日第58讲笔记:【运动】运动的意义仅仅是健康吗

1.为什么运动?为了健康促进血液循环,分泌多巴胺改善心肺功能;

2.精力管理:运动、睡眠、饮食+冥想,给身体充电;

3.运动的三个作用:健康、分泌积极物质、改善拖延症;

4.运动会想到累是累让我们止步不前,很痛苦用坚持就会不愿意做;

感想:运动方法很多种,一定要找到最适合自己的才可以坚持,享受其中可以动静结合来运動,动是深蹲很享受带给我的通透感,而且坚持一段时间会有身体轻盈的感觉非常棒,这是尝试过很多运动都无法带给我的静是瑜伽,更偏向静止体式很享受一呼一吸的顺畅感,感受身体的柔软最后配合瑜伽可以冥想一会,带来内心的恬静和幸福在一动一静的運动配合下,我可以感受到很多小确幸吃到爱吃的冷面,收拾整洁的房间品尝白水的甜味,看到路边的花等等,等等都会让我的惢情愉悦起来,发自内心的感恩生命带来的一切让自己处在幸福美好的感觉里。愿看到这段文字的你也可以找到适合自己的运动方式,收获满满的幸福感

2017年9月3日第59讲笔记:【运动】慢以致远:长距离慢跑训练自己

1.运动怎样能不累?速度慢下来;

2.运动最主要的就是把速喥降下来享受愉悦的感觉,身体分泌物质让你很开心恋爱感觉;

3.可以运动的久,身体就会得到锻炼要有节奏有周期的运动;

4.不是坚歭一件事,爱非坚持慢以致远;

5.坚持两个月就可以坚持下去,运动的核心就是“慢”烂开始,持续修正;

感想:这节课我不仅仅是把咜当成讲跑步的内容听课时将内容提炼成面向运动本身的讲解,而不局限在跑步上因为跑步虽好,也并不适合所有人本人就是对跑步很木有感觉的人,但这并不妨碍我运动最重要的是找到适合自己的运动方式,慢开始烂开始,爱上这项运动爱非坚持。

2017年9月4日第60講笔记:【运动】简爱跑步法

1.简爱跑步法五字诀:挺、倾、柔、衡、坚;

2.挺:抬头挺胸;倾:略倾斜;柔:身体柔软脚掌先落地;衡:身体平衡,路面平衡摆臂不要太用力;坚:坚强,长时间锻炼强壮起来;

感想:我之所以对跑步不感冒一是因为以前跑步总是感觉很累,坚持三五天就懒的下楼跑了;二是感觉跑步受天气因素影响,下雨下雪都会影响坚持;三是北京空气污染严重跑步呼吸进去的都昰雾霾;但主要原因,可能还是自己跑步的方法不对导致无法乐在其中,难于坚持

2017年9月5日第61讲笔记:【运动】跑步初学者的装备推荐

1.運动时间在早上:跟着太阳的能量,看见金***光芒感觉自己很轻松、安静、自律;

2.最好早上运动,下午也可以或者晚上,根据自己嘚时间安排每周运动3~4次,能每天都运动更好;

3.心率不可以跳的过快减肥要把心率控制在100-120之间,减脂的心率;(可以购买ala?coach?app心率带)

4.雨忝跑步穿冲锋衣雾霾天佩戴口罩,恶劣的天气会让你更加珍惜好天气;

5.运动的时候做什么和自己在一起,做反思;

6.咕咚、悦跑圈记录丅来对比;没有记录就没有发生;

7.关于跑步内容书籍推荐:吴栋老师《像恋爱一样去跑步》,简爱跑步法的创办人;《奔跑的力量》《跑步素食修行》《雨中的3分58秒》《天生就会跑》;

感想:我发自内心的佩服那些可以坚持跑步的人爱非坚持。一个人想做一件事会克垺很多困难去做,去行动下雨雾霾都不是事,而不想做一件事同样会找出很多理由,借口不去做。今天的课让我再次感悟到做自巳真正热爱的事有多么重要。同样的雾霾同样的雨天,同样的跑步有的人是乐趣,而有的人是借口真爱一个事,一项运动就没有任何借口,还会为它找去做去行动的理由;我虽然不热爱跑步可我热爱瑜伽,热爱着我所热爱的每件事爱的力量是无穷的。再次向那些可以坚持跑步的人致敬

2017年9月6日第62讲笔记:【运动】跑步的中前后

1.运动前:喝水、写晨间日记、热身;

2.运动中:每天都运动,量不要大可持续更重要;每周运动的话,每周3-4次比较好;注意自己的姿势和平衡;

3.运动后:拉伸(静态拉伸)或静心3分钟;

感想:虽然叶老师把運动内容局限在跑步里但我更愿意提炼成运动本身来写笔记。无论你热爱的是什么运动都会在这节课里从中受益。爱非坚持慢以致遠。

2017年9月7日第63讲笔记:【运动】如何报名与参加马拉松

1.先从小城市开始报名跑现场马拉松;

2.网上马拉松,咕咚悦跑圈;

3.提前一天到达,酒店选在起点早餐不要吃太多,稀饭就够了;

4.跑步过程中先慢后快;

感想:如果你热爱跑步,可以重点听一下这节课但无论哪种運动,有伙伴形成群体都会让你更加投入这项运动;我所热爱的瑜伽,让我认识了很多女性朋友我们探讨瑜伽方法,聊呼吸素食,身体轻盈的感受带来内心清净的甜美感;无论是身体还是心灵,我们都要锻炼身体锻炼让我们生命更长久,而心灵锻炼让我们生命更囿品质体验更多人生美好,享受生命的礼物

2017年9月8日第64讲笔记:【健身】10分钟学会游泳

1. 游泳不去做,是对水的恐惧;

2. 克服对水的恐惧:感觉水的浮力感受到水是安全的;

3. 第一步捏鼻子下去,第二步屏气下去第三步趴在水面上体验浮力,第四步学习泳姿开始游;

感想:聽完这节课对于一个“汗鸭子”都有了想去游泳的想法我还是很享受泡在水里的感觉,曾经和爱人说自己学游泳一二三四步都是对的,只是要在浅水池里游他笑话我说:你这也算会游泳;确实,一到深水区我就不感下水,恐惧害怕,看来并没有克服对水的恐惧峩找机会按照叶老师的办法,重新尝试学习希望可以在深水区里象鱼儿一样自由。

2017年9月9日 第65讲笔记:【习惯】富人十一个习惯与易效能鈈谋而合

1.正念冥想:早中晚三次或每天一次,或重大挑战前冥想;

2.早起:世界五百强成功人士都早起跟随日出早起;

3.仪式感:早上进荇5分钟思考,或写日记寻找属于自己的仪式感;

4.节俭:物品并不昂贵,成功人士都节俭;

5.热爱所做的事情:这是成功的唯一方法欲望鈈会让我们成功,但热情可以;

6.阅读:保持阅读受益很多;

7.打造自动化收入:知识产权、出版书籍,品牌授权理财;

8.为自己打工:为洎己付出时间,推荐书籍《穷爸爸和富爸爸》;

9.坚持锻炼:帮助睡眠提高效率,提升精力、记忆力、注意力、保持警觉使我们健康;烸周2~4次,每次1小时;

10.和成功人士交朋友:保持人际多样性爱学习的人容易改变,容易改变就容易成功;关注弱连接更容易成功;

11.做公益和慈善:成功人士都会做慈善;

感想:这11个习惯里,有些已养成有些待完善,有些要培养;每个人都渴望成功而真正的成功是在鈈断塑造自我的过程里,看到更优秀的自己看到自己的无限可能。当我们真的拥有的这些优秀的习惯我们会发自内心的爱自己,赞叹洎己那时就连对成功的定义也许都会发生改变。当我们沉浸在喜悦里已经忘记想要成功的念头时,成功也许正悄然而至无论如何,峩都会努力向11个好习惯迈进直到完全拥有这些优秀的习惯。

2017年9月10日第66讲笔记:【阅读】在人生重要领域开展主题阅读

1.阅读就是透过别人嘚显性知识让自己进步;

2.蛮荒时代:随便看;农业时代:规定周期和数量;工业时代:每天一本书;

3.《人性的弱点》:成功百分之八十是靠人际关系;《如何阅读一本书》:精读粗读,主题阅读按需阅读法;

4.主题阅读:想进步的领域进行粗读和精读;不限于书籍:公众號、博客、著作、百度;找相对领域的其他书籍阅读,触类旁通立体阅读;做思维导图,笔记;

5.精读:经典进行深入阅读做笔记,ppt汾享他人,解决问题使知识吸收更多;

感想:准备认认真真的把《如何阅读一本书》看一遍,阅读多年自己却还停留在农业时代,虽嘫阅读带给我的好处很多乐趣很多,但听完主题阅读的理念如同强心剂使我在阅读上有了新认识。我终于明白自己为何阅读久了会囿一种无好书可读的感叹,并不是没有好书而是方法不对,我本应该早早进入主题阅读时代而却止步不前。感恩今天的课让我重新找回了对阅读的兴奋感,内心幸福满满喜悦。

2017年9月11日第67讲笔记:【阅读】阅读的工具、方式与重点

1.阅读纸质书籍外可以电子阅读,app推薦:多看阅读微信读书,听书kindle(不伤眼);

2.主题阅读,积累在某个领域的能力;按需阅读是近期遇到的问题,有明确的目的和目标;

3.阅读要做笔记、做电子标注、思维导图、ppt整理逻辑思维;

4.读书的目的是为了把大量外在的知识转化成我们内在的隐性知识,最终转化荿能力;

5.最好的学习是教会他人;

感想:目前电子书用过微信阅读和听书从阅读感受来说,我还是更愿意读纸质书比较有感觉。我用掱机做的最多的事就是学习听课,搜索学习资料等等;听书很方便有一段时间听书听上瘾了,真的太方便了而且可以实现时间管理仩的同步。比如:喂孩子饭时泡脚时,刷牙时外出路上等等,任何不用思考的时间只要空出耳朵就可以听。一些感兴趣的书可以听但不方便做笔记,一些精品书籍我一定会买纸质版用心去阅读,做读书笔记摘录里面对我有很大触动的段落。曾经听过一段樊登读書会里面把每本书的精华提炼成四十分钟的内容,讲给你听我感觉这种形式挺好的,可以帮我过滤筛选有的听完提炼内容只要吸收叻里面的精华就可以了,没必要再去细读这本书结合网上的读书笔记就够用了;而有的书,听完提炼内容意犹未尽,还想深入细细品菋甚至多次重复阅读,甚至有些好书值得“入心”就一定要买来重新阅读。书籍浩如烟海很多书又都密封包装,我就曾有过几本买嘚很失败的书翻译的很烂,或内容无感可当时看外皮内容很感兴趣,真读起来才知道买错了书现在买书很慎重了,多次了解先看評价,再看网上这本书的读书笔记看能否找到听书的资料,当这些都了解清楚后再购买。今天写这么多就是愿每一位热爱阅读的人,从此能闻好书享受书香!

2017年9月14日第68讲笔记:【阅读】推荐时间管理的经典书籍

1.《百年德鲁克》《高效能人士的七个习惯》

2.《搞定1》.《搞定2》.《搞定3》

3.《番茄工作法》pdf版

4.《晨间日记》《奇特的一生》《善用时间》

感想:叶老师推荐的书部分我看过,有的是听书再看过听過很多时间管理方面的书籍后,我有一个很深很深的感悟就是每本书去践行其中最重要的核心内容,我们就已经很优秀了这些内容易效能都有涉及,习惯培养我们按之前有一节课讲的成功人士11好习惯来逐步让自己全部拥有这些习惯,但要有个过程平时使用番茄工作法,每天写晨间日记用日历+清单来管理我们的事务。我们看的见自己的成长改变,突破时刻看到更好的自己,生活美美哒!

2017年9月19日苐69讲笔记:【旅行】旅行的意义

1.只要你真的想要上帝就会为你开路,梦想一定会实现;

2.旅行的意义:放松、观察、体验、动力;

3.一个人苼活的广度决定她优秀的程度;

感想:自己一直都有一个人生信条就是:我们无法改变生命的长度,却可以改变生命的宽度在不过百姩的时光里,尽可能的去探寻各种可能我爱旅行,爱玩爱过有意思的生活,我愿意做一个有趣的女人此生,我的两大梦想一个是關于事业,另一个就是环球旅行过有乐趣的生活。国内有些地方虽然我已经去过但总感觉不够深入,以后有机会再深度走一走西藏┅直是我神往的地方,也是害怕去的地方因为自己曾在云南感受过那种吸氧吸一半吸不透的感觉,特别难受但西藏在此生一定要去。期待去的地方:西藏、新疆、九寨沟、泰国、长隆、同里等等旅行,是人生的极致享受

2017年9月20日第70讲笔记:【旅行】人人都有环球旅行夢

1.人生百国,环球旅行;

2.寒暑假每次15天~30天;

3.度假是休息,旅行是体验世界的差异和美;

感想:可以环球旅行一直是我的梦想之一却遙望不可及的感觉,每当听到或看到别人去国外旅行很羡慕那些已经正在实现环球旅行梦的人。生而为人能在地球上生活,我一定好恏努力去看看我们美丽地球。这应该是我的动力我的生命,我的一切我相信此生我一定可以实现这个梦想。

2017年9月21日第71讲笔记:【旅荇】只要你想上帝就为你开路

1.三年前电影《极速蜗牛》带来的感悟,有环球旅行梦想为什么没去呢

2.给梦想加期限,分享出去建群;

3.看不到困难,永远把它变成下一步;

感想: 2018年我至少要先去一个国家,真正意义上开启环球旅行的梦想国内每年至少还要继续去一个哋方,为了梦想而努力让梦想变成现实。面对任何困难或事务永远用“下一步行动是什么”去思考,建立行动思考模式

2017年9月22日第72讲筆记:【人际】什么人最有可能成为人生的赢家

1.卡耐基《人性的弱点》,15%靠能力85%靠人际;

2.关注自己的成长,对人际的贡献对社会的贡獻;

3.找到自己一生的智趣,发展成你的优势奉献全社会;

4.十项全能:不吸烟,不喝酒锻炼充足,保持健康体重童年被爱,共情能力高青年时期建立亲密关系;

感想:每天把我们的关注点拉回到自身,永远让自己保持成长的状态;在与人互动过程中多替对方考虑,讓对方有所收获;面对自己从事的工作或选择时找到对社会对他人都有利的方面;持续下去,汇聚的爱和幸福会越来越多怎能不变人苼赢家。永远让自己每天保持在成长和利他的观念里美好前行。

2017年9月23日第73讲笔记:【人际】弱连接如此重要

1.强连接:夫妻关系、父母关系、孩子关系;

2.弱连接:信息主要来源得到反馈信息;

3.所有的相遇都是有价值的,都是久别重逢;

感想:我比较关注亲密关系强连接的品质以前对弱连接也有想加入情份的倾向,希望和朋友加深友情通过今天的课,搞清了弱连接的真正核心并不是情感而是信息的沟通、交流和反馈。任何一段关系只有搞清了重点才能如鱼得水。

2017年9月24日第74讲笔记:【人际】友谊的代价

1.强关系连接情感弱关系连接信息,弱连接不是人脉是信息的传递;

2.学习、找工作、创业避免强关系,从弱连接获得想法合伙创业都非常有效;

3.社交网络越多样性,創新能力越强;

4.学习和工作靠弱连接;

感想:反观自己以前都是在用错误的观念进行弱连接,加入了过多的情感因素希望用友谊的情感让弱连接走的更远;而在强连接特别是夫妻关系上,加入过多信息讨论很多与情感无关的内容,属于典型把人际关系弄反了更正如丅:以后亲密关系多谈感情和爱,弱连接多分享观念、感想以交流信息为主,避免加入情感这并不是说弱连接不需要情感,而是弄清楚了人际关系的关键

2017年9月25日第75讲笔记:【人际】经营弱连接的四个关键

1.专长:在经历中找到一个专长,准确定位形成优势,成为信息輸出者把自己变成交换机;

2.分享:广泛分享,量越大越好服务的人群越多,创造的价值越大95%价值来源于数量;

3.接触:12次接触理论,12佽有效的接触把陌生人转化成弱连接;

4.反馈:积累优势与专长乐于分享,有服务他人的心广泛接触,就会赢得弱连接系统反馈才强夶;

5.能力靠成长,关系靠维护;

感想:今天这一讲价值无限讲出了一个人发展事业的方法和步骤,而且叶老师已经靠实践获得了成功證明这套理论是实现成功的捷径。万事开头难四步中的重点就是找到自己的专长,而专长与兴趣、性格特点相结合才能长久

2017年9月30日第76講笔记:【人际】管理联系人的八个小技巧

1.联系人:把手机、电脑、平板关联在一起;

2.名片收集:名片全能王app;

3.联系人分组:同学、老乡、贵人、常联系、不常联系;分组才有价值;

4.微信整理:更新备注与删除;

5.删除:不重要删除,暂时用不上放入将来也许;让人脉发挥价徝与作用删除删除再删除,整理整理再整理;

6.非实时沟通:避免互相干扰找时间专注回复;

7.会议、沙龙互动,多进行人际互动;

8.创造價值:人际交往中要为别人创造价值这是人际互动的核心;

感想:自己的通讯录从来没有整理过,也只对家人和朋友进行了简单分组詳细的整理会更有效的维护重要的人,时间花在刀刃上让通讯录发挥最大价值。今天的课让我理清了自己在人际互动中的位置和作用鉯及在未来如何运用好自己的人际资源。

2017年10月10日第77讲笔记:【人际】做一件事影响一群人?

1.最关键的在于行动定下目标,不断重复;

2.每天進步一点点就可以成功;由你发起一件事,影响一群人;

3.90天游戏:未来的90天你想要实现什么一个就好;朋友圈或网络宣告,找到一群囚把需求转化成目标;找到8个人,践行90天游戏;

感想:参加这次易效能90天游戏的过程里让我学到两个经验,第一个:90天只要一个目标这应该是强制的规定。在开始之初小组成员有的写下两个,三个有的写了六个,我自己也是写下三个目标而且还是精简后的结果,但在实践过程中聚焦不彻底,精力分散导致90的成果并不能让自己满意;第二个经验是:围绕着这一个目标去行动,目标多精力就汾散,无法紧密围绕就像放大镜,太阳光不聚焦就无法点燃。再下一个90天里我将只确定一个目标,聚焦出满意的成果。

2017年10月11日第78講笔记:【工具】工具系列的声明与日历的推荐

1.声明1:关于工具音频讲解只能讲软件的功能和介绍,与推荐的软件没有关系;

2.声明2:推薦的软件由于普通话不标准听不清楚名称可以在音频详情里找到,或公众号100讲文字版自己可以有选择的下载购买;

3.声明3:线下课要求帶苹果手机,但和苹果手机没有关系音频课举例以苹果平台为例,可以触类旁通;

4.日历:纸质不方便易丢失;电子日历,系统自带就鈳以可以同步管理,多人多设备共享并可以长期保存日历;

5.日历内容:1-13讲易效能方法论:收集—排程—执行,确定日期和时间的事件预约及当天需要查看的信息放入日历;

感想:完全没必要因为听课就想买个苹果手机,学习重要的是理解正确的方法触类旁通用安卓岼台也可以达到同样的效果。我们不能因为一个工具而改变追求外在,而是要让工具辅助我们来改变寻求内因,这两种情况的本质是鈈同的

第79讲笔记:【工具】清单系统的工具推荐

1.苹果系统:omnifocus管理弹性事务,购买黑色版本终身使用;

2.安卓系统:doit.im,TODO有免费和收费版;

感想:清单系统的软件我现在只用奇妙清单,完全可以实现易效能理论后面空格井号加上情景就可以了,非常好用对于没有苹果手機的同学,完全没必要去换手机安卓平台很多时间管理软件这几年我都用过,最好用的就是奇妙清单免费版完全够用,而且也是精品┿堂课推荐的软件我强烈推荐使用奇妙清单。

第80讲笔记:【工具】笔记类工具推荐

1.笔记:信息、知识、资料(攻略/票据/机票/密码/说明书/匼同/会议纪要);

2.没有记录就没有发生选择记录软件要选择可以在手机、电脑同步的软件;

3.印象笔记:全平台软件,可以存储内容丰富:文字、录音、图片、附件设计架构目录,三级;

4.记录设计好标题是寻找资料的基础;两级或三级的目录架构,并把标题写好就可鉯很好使用;

5.根据重要性整理分类:密码、合同等等;

6.用印象笔记管理资料,而不是事件;日历、清单、印象笔记是时间管理的三大基础用各自的专长去管理;

感想:目前用印象笔记写日记,很方便但使用的不够彻底,还在继续学习准备把收集的文章,学习资料等逐步全都放入印象笔记进行管理,可以很快找到把打开印象笔记变成我的习惯动作。

第81讲笔记:【工具】选择软硬件的一些基本理念

1.工具不在多在精,尽量选择全平台;

2.选择最新、最贵、最好的;好贵好才贵;

3.选择一个好用的,不要太多;

4.公司和团队一定要统一;

感想:现在越来越喜欢易效能无论是时间管理还是生活理念,都是超赞一就是多,用最少的精力去做选择叶老师推荐的软件都非常好鼡,日历、奇妙清单、印象笔记将成为我手机首页的三大核心app,努力用易效能的方式生活让自己更加优秀,走在成长的路上

第82讲笔記:【工具】苹果各设备工具的推荐

感想:本人没用过苹果手机,对苹果系统和工具不是太了解请见谅。使用苹果手机的朋友可以认真聽一下无论如何,选择适合自己当下情况的手机和系统是最重要的

第83讲笔记:【工具】对密码进行分级整理和巧妙记录

1.基础:手机屏保密码,指纹解锁;

2.网络帐号(一般):用一个统一密码;

3.社交和邮箱密码:微信、微博、邮件数字和字母共同使用;

4.网络付费:京东、淘宝、天猫、当当,与钱有关用一个密码;

5.银行:查询密码、网上密码、信用卡密码查询用一个,支付取款类用一个大金额用一个;

6.巧妙记录:把密码用印象笔记倒过来写,或者中间穿插字母让别人不容易猜到,自己知道规则就可以;

感想:自己的密码一直没有管悝过忘记密码的情况就使用找回,而且有些软件会自动登录很久都用不到这个密码。有一段时间曾尝试间隔性的更换密码可笑的是,最后自己都忘记了新密码是什么我自己最多设计三个密码,结合叶老师的分级管理登录查询类一个,支付类一个最高级别一个,泹还是会有很多特殊情况有的要求只能是数字,有的又要求字母加数字我们可以统一放进印象笔记里,方便查找记录的时候,把自巳当成特工设计一个只有自己知道的规则,这真是一个好玩的游戏

 第84讲笔记:【工具】航班管理软件推荐航旅纵横

1.基本功能:查询航癍信息,查看动态选择座位,二维码导入登机;

2.高级功能:可以为别人订阅输入手机号,自动发短信给对方;查看接机的手机屏幕不換原装的有影响吗显示;了解机场概况、天气;

3.特殊功能:自动导入日历;

感想:目前需求只有查询而且是爱人出差时才会用到,一直鼡非常准查询航班信息这两个app的功能应该差不多。

第85讲笔记:【工具】iPhone和Mac电脑备份防丢与PC备份

感想:对于手机资料备份我用的是qq手机助手,上传通讯录和重要短信每月或两个月将手机照片、视频、电影存入电脑,这样可以不占用手机空间我认为手机首先不是存储设備,它是移动应用设备主要资料还是要存入电脑或硬盘,手机里只放最近一个月会用的内容比如电子书、文章、照片等等。隔一段时間要针对手机里的内容进行清理,以便让手机保持高效运转最最最重要的是,保护好我们的手机它是我们最亲密的朋友。

第86讲笔记:【工具】优秀的录音工具连梦话都可以录

1.易录软件特点:静音时不录有声继续录;

感想:真的很为这款软件动心,可找了好久也没有丅载到安卓平台的版本不过我会继续查找。

第87讲笔记:【工具】既能录音又能手写的软件推荐

2.输入文字、手写编辑同时录音;开会、聽课很方便;

3.实现在各个设备共享,可以转化PDF;

4.手写笔:字要写大点会自动缩小;不建议买笔,充电不方便用手指写就可以;

感想:沒用iPad,感兴趣的同学可以认真听听;自己还是喜欢少而精的软件不要完全电子化,用笔纸的感觉很好我会随身携带一个小本,纸质要求必须好加上用着顺手的笔,完美!

第88讲笔记:【工具】将纸质资料电子化的好工具

1.扫描全能王可以将文件电子化基本功能:拍照和導入图片功能;

2.用标签进行分类:证件、书籍、健康、合同、说明书、保修卡、家庭记录、会议、学习笔记、***等,先分类再存储;

3.云涳间:可以多设备同步有免费空间,导出最终存入印象笔记;可以生成PDF分享很方便,占用空间小;

感想:这个软件先记录下来以后體验一下。

第89讲笔记:【工具】如何实现无线打印系统

感想:本人没有用苹果系统比较无感,对此内容感兴趣的同学可以认真听一下

苐90讲笔记:【工具】倒计时与番茄钟组合工具推荐

1.Timers?倒计时组合软件,可以记录一组事件计时;

2.番茄钟是指专注的精神而不是指时间;

感想:貌似这个软件是苹果系统的,我在安卓平台找到了:生活计时器app和叶老师说的软件类似,打开看了看感觉不错,会先用起来

第91講笔记:【工具】用好苹果语音控制的三个小技巧

1.工具会自动打开软件,生成提醒拨打***,查询天气等;

2.使用时尽量做到环境安静,语音清晰有良好的网络环境;

3.提前学习语音语法模板,方便应用;

感想:我没有苹果手机华为手机里自带语音助手,可以实现语音控制而且软件有语法模板,对着说就可以比如:打***给妈妈;10:30提醒我做美容。这些都会自动生成真的很方便;说:今天北京天气,它会自动读报这个功能之前使用的比较少,以后要充分利用起来没有华为手机的,可以搜索“语音助手”有一款欧拉语音助手app,哃样可以实现这些功能

第92讲笔记:【工具】用手机无线遥控幻灯片来演讲

2.职场经常需要ppt演示的适合使用这个软件;

感想:安卓平台我找箌“ppt遥控器”这个app,需要的小伙伴可以下载用手机遥控播放是个很赞的感觉。虽然本人暂时用不到这个软件也希望可以方便更多人。

2017姩10月20日第93讲笔记:【情绪】生活中只有10%无法掌控

1.精力的四个维度:身体、情绪、思想、精神;

2.3+1模式:早睡早起、运动、饮食、冥想;

3.成功囚士的两个关键:时间管理、情绪管理;

4.90%是由你对发生的事情如何反应决定的;

感想:控制情绪是每个人都应该去学习的技能当我们情緒不好的时候,自己要有觉察调整自己。特别是女人或多或少都有经期综合症,情绪低落烦躁,但当你清晰的知道并努力调整自巳的时候,首先受益的是自己其次是家人,更深远的是对整个家庭都意义非凡特别是有孩子的家庭,如果妈妈总是情绪不好没有笑嫆,家庭氛围不好对孩子一生的影响都是深远的,孩子最重要的老师就是父母我要做一个阳光妈妈,照亮家庭照亮孩子的心。

2017年10月21ㄖ第94讲笔记:【情绪】越抗拒越持续

1.90%的反应是自动化大脑无法控制,而且是负面抗拒;

2.发现你抗拒的是什么背后是信念与认知;抱怨、指责、评判、高高在上、对与错、批评等等;

3.负面反应的结果:越抗拒越持续;

4.谁不舒服谁改变,自己是一切的根源;

感想:曾经看过張德芬所有的书印象最深的就是那句话:你外面没有别人。我们生活中所有的方面都是自己内在的投影。我们时常对外在的身份表示認同可如果没有了工作,车子房子,爱人等等层层外在都被剥去,自己又是谁呢真正那个内在本真喜乐的我,才是真正的你感興趣的朋友可以阅读一下张德芬的书,你会深深被内容吸引无法停止。

2017年10月22日第95讲笔记:【情绪】每一个人都有一个自己的世界

1.情绪来源于我们的信念系统与认知背后是我们的价值观、世界观、人生观;

2.事情是中性的,好坏、对错、美丑来源于我们自己的演绎,对世堺的认知;

3.每一个人都有一个自己的世界;

感想:你什么样子世界就是什么样子。我们总说了解自己是最难的其实透过我们对每一件倳,每一个人每一件物品的感受,就是了解自己的途径在一个中性的世界了,来自我们原生家庭的信念系统长大后对世界的认识,會透过每一天的生活向你传递信息我们只需要好好觉察,就可以找到***这一切就是我们的样子。我们感觉世界美好是因为我们的內心充满了爱与美。就像苏***对苏东坡说的你心中有佛,就会看见佛反之,亦如是

2017年10月23日第96讲笔记:【情绪】永远在线上玩游戏

1.線下是负向情绪:批判、担心、指责、恐惧、抱怨、比较等等;线上是正向情绪:爱、和平、喜悦;之间:宽恕;

2.发生一件事如何选择?昰向上还是向下取决于你选择的反应;

3.永远让情绪在线上玩,自己是一切的根源;

4.如果要改变一定是自己先改变;

5.彼尚《轻而易举的富足》《奇迹三十天》;

感想:没想到叶老师也是彼尚的粉丝,他还写过《轻而易举的健康》也是很棒的书,我阅读过《轻而易举的富足》那时也是每天一章,深入觉察自己让书中的内容引领我走向爱与平和、喜悦。

2017年10月24日第97讲笔记:【情绪】一切的发生都是来成就伱的

1.自己是一切的根源活在光、爱、喜悦的能量里,在线上情绪里;

2.凡夫畏果菩萨畏因;

3.享受每一个发生,感谢每一个发生从自己嘚角度惭愧某件事;

4.慈悲:慈是让更多人快乐,悲是能体验到别人的苦让她变的快乐;

感想:慈悲,是人的最高境界感恩今天听闻这麼殊胜的内容。每天给自己一点时间感恩自己用的手机,它为我们带来了方便和快乐;感恩身体健康可以自由的呼吸;感恩有健康的雙腿可以走路,感恩父母在养育我的过程中花费的金钱和牵挂我的心;感恩水带给身体的滋养,感恩食物感恩衣服带来的温暖。感恩圍绕在我周围的一切是你们让我看见光、爱和喜悦!

2017年10月25日第98讲笔记:【情绪】黑白之间是彩虹

1.解决问题思维:基于自己是一切的根源,一切的发生都是来成就你的臣服其中才能获得双赢思维,给自己重新选择的机会;

2.认知盲区四个部分:知道自己知道知道自己不知噵,不知道自己知道不知道自己不知道;

3.活在自己是对,对方是错的观念就无法了解更多事实与数据;

4.活在要结果而不是要正确里,活在既快乐又赢出来的感觉里,把它们转化成内心的喜悦;

感想:其实这个世界大部分时候是没有对与错的特别是生活中与亲近的人茬一起,更是无对错之分而我更愿意用差异这个中性词来对自己描述这种情况。只有差异而无对错一下就让双方站在了一起,而不会形成对立当遇到与我有差异的人时,我常想也许是我错了,为何我一定对呢我在我的世界里习惯了这样想,这样做对方不也是这樣嘛?在我看来是“错”的不正是对方习以为常的嘛?谁会去做自己认为是“错”的事呢这样想,你会先尊重对方的一切尊重你们彼此的差异。正是人与人的差异构成了缤纷多彩的世界,生活本是彩虹应该拥抱那个与你不同的人。

2017年10月26日第99讲笔记:【服务】关于組建听友学习俱乐部与课程信息

1.服务的人越多效能越大;

2.《金刚经》智慧:服务他人是成功的必经之路;

感想:自组建梦想行动团以来,吸引到了很多小伙伴加入我们每天以目标为青蛙,每天检视大家都积极主动的践行易效能100讲的生活理念。我也将带着一颗服务的心为梦想行动团的成员服务,非常感恩大家的信任我们彼此陪伴,共同成长

2017年10月27日 第100讲笔记:【服务】再见是为了下一次更好的开始

1.苐1-14讲是易效能时间管理的方法论;15-25讲是精力管理;26-32讲是行动管理;33-42讲是学习模块;43-48讲是高空模块;49-57讲是反思模块;58-64讲是运动模块;65-68讲是阅讀模块;69-71讲是旅行模块;72-77讲是人际关系;78-92讲是工具系列;93-98讲是情绪管理;99-100讲是大总结;

2.边听课边做笔记或思维导图,写文字在朋友圈每天汾享一讲收获会非常大;

感想:今天100讲圆满结束了,每天一讲整理笔记,让我也收获了一份坚持和圆满但这绝对不是一个结束,而昰一个新的开始听过一遍不代表我真的理解了,理解了不代表我真的会实践了什么时候我能把易效能的理论和生活理念真正落地到生活中,融会贯通变成优秀的习惯我才可以停止听课。在以后的生活里有选择的反复听部分章节,特别是1-14讲理论部分反复听,反复听之后实践与调整。时而回顾笔记好好听一下《善用时间》这本书,让自己永远沉浸在正能量的氛围里让人生往上走。愿每位关注我筆记的朋友人生灿烂如花爱你们!

今天就给大家说说手机手机屏幕不换原装的有影响吗的那些事儿。

现在每个人基本都机不离手的在使用手机的过程中偶尔脱手碎屏也是屡见不鲜的事了,手机手机屏幕不换原装的有影响吗碎了之后就要换屏如果你什么都不懂,在换屏的时候就有可能直接掉进无良维修点早就给你挖好的坑里了

首先叻解一下手机手机屏幕不换原装的有影响吗的基本结构,手机屏幕不换原装的有影响吗最上面的玻璃为盖板玻璃主要是帮助保护设备,苐二层为触摸感应器层主要分为电阻式和电容式,其主要作用为探测触碰操作第三层为前面板,主要是***滤光片生成图像,最下媔一层为背板用来处理数百万计的薄膜晶体管,这部分毁坏后不能修复我们平时说的爆屏修复,主要是指外屏也就是盖板玻璃层。

換屏时常遇的手机屏幕不换原装的有影响吗种类有以下几种

顾名思义原厂屏就是与你刚买的手机所用手机屏幕不换原装的有影响吗是一樣的那类手机屏幕不换原装的有影响吗。这种屏没有经过第三方或者二次加工更换过外屏玻璃质量是最有保障的,不过苹果是不对外销售和供货配件的所以市场上很少有纯原装全新手机屏幕不换原装的有影响吗的。

我们平时所谓的原装屏其实包括[原装]和[原拆]两种,原裝屏在市场上是很少见的因为苹果是没有委托富士康等代工厂专门只生产手机屏幕不换原装的有影响吗投向市场,所以大家在换手机屏幕不换原装的有影响吗时所选的“原装屏”基本都是原拆屏,就是从其他手机上拆下来的手机屏幕不换原装的有影响吗

举个例子,小奣捡到了一部手机但是他不想归还给失主,可机器是有ID锁的他自己无法使用,于是小明将手机卖给了手机店老板老黑老黑一看这个機器的ID锁解不了,就把机器拆了零配件都转手卖给了同行,于是市场流通的原装拆机屏加一

还有一大部分的原拆屏来源是二手iPhone。比如维修人员把二手iPhone的手机屏幕不换原装的有影响吗拆下来,好好收拾收拾该清洗清洗,该擦就擦捯饬得干干净净,贴膜、上包装这就昰原拆屏另外也有很多是水货iPhone上面换过来的。

了解了这么多可是在换屏时怎么才知道换的是不是原厂屏呢?毕竟作为一般的手机用户很多人都是小白,不可能像维修师傅那么专业在这里,小编教大家两种最接地气的方法来识别原厂屏与非原厂屏

第一种方法,用手電筒反方向照射home键的圈如果呈现的光环很清晰,是原厂手机屏幕不换原装的有影响吗如果模糊的话,不用多说肯定不是原厂屏。

第②种方法更简单只需滴水就可以,国产组装屏滴水后是没有疏油层的遇水摊开了,而原厂屏滴水就会凝珠就是常说的滴水成珠。

原廠屏都是优点有没有缺点呢?

也有其最大的缺点就——是——贵

有没有又好用,又不那么贵的手机屏幕不换原装的有影响吗呢就是丅面要说的这种手机屏幕不换原装的有影响吗了。

下面来说的第二种屏后压屏后压屏又分为两种,一种叫原压屏另一种叫压排屏。

原壓屏即原装的后压屏就是原厂手机屏幕不换原装的有影响吗外屏玻璃碎了,但显示和触摸是完好这种屏可以通过专业设备分离碎了的外玻璃层,然后压个玻璃盖板就可以正常使用了

这种后压的手机屏幕不换原装的有影响吗绝大部分是不需要更换背光的,背光纸上肯定會有轻微划伤或者小掉漆但这无关大雅,这种手机屏幕不换原装的有影响吗还是非常不错的触摸和液晶显示都是原装的,只是后换了個玻璃

原厂屏好是好,但是太贵了而原压屏在质量上可以和原厂屏媲美,但是价格上有很大优势所以目前市场上用得最多,口碑最恏的就是这种原压屏了

还有一种后压屏叫压排屏,压排屏是压过排线的压排线的过程是不能有背光的,所以需要***新的背光所以區别这种后压排线的最好的方法,就是看其背面的背光层是不是新的如果是新的,肯定是压过排线

因为手机屏幕不换原装的有影响吗嘚排线是很脆弱的部件,不耐高温不能经常折动,而在后压的过程中要经历加热分离、贴合机贴合、高压除泡等工序排线在这个过程Φ经受到多次心灵和肉体的伤害,所以相对来讲后压排的手机屏幕不换原装的有影响吗肯定不如原厂屏和原压屏。

这就是为什么在手机掱机屏幕不换原装的有影响吗更换过程中很多网友们会说,我的外屏碎了你给我换个外屏就行,我内屏是好的但是你更换过外屏玻璃盖板后,手机屏幕不换原装的有影响吗触摸不如以前灵敏了偶尔会有闪屏(甚至时不时花屏),非常影响操作体验那就是因为在更換外屏过程中会对手机屏幕不换原装的有影响吗排线损伤导致。

最后说的一种手机屏幕不换原装的有影响吗就是国产屏,国产屏也就是組装屏 淘宝上卖百十来块的都是这种手机屏幕不换原装的有影响吗。因为国内的这些厂商生产提供的液晶只是显示部分不包含触摸,觸摸TP是第三方工厂生产的商家把这些贴合在一起,就成了一块新手机屏幕不换原装的有影响吗

国产屏最大的优点是便宜,最大的缺点吔很明显因为显示排线是第三方所生产压上的,最容易出现的问题就是排线问题其颜色偏蓝刺眼分辨率低,触摸灵敏度跟原装手机屏幕不换原装的有影响吗有天壤之别不建议考虑。如果只想导导数据当个备用机就另当别论了

总而言之,如果手机想长久用且预算充足,必选原厂屏;在换屏前一定要通过上述的鉴别方法鉴别避免了商家以次充好。

想即经济实惠又好用原后压屏是最好的选择,搞清楚原后压屏和后压排屏的区别别被无良商家玩文字游戏坑了你,后压排屏不建议换因为其性价比不高,日后使用的话出现问题的概率高,很多商家这种屏多换之前一定要检验好,避免上当受骗

小白今天就分享到这里了,如果觉得这些常识有用请用发财小手点个贊,如果觉得非常有用可以收藏起来以便日后参考,如果你爱心爆棚那就分享给有用的人吧。

今年刚一开年加拿大鹅羽绒服倳件就闹得沸沸扬扬,时至今日到底是不是正品也仍然未有定论,跨境电商被再次被推向了风口浪尖

的确,如今在国内买“洋货”已經变得和在大街上买菜一样容易了但由于这些商品的特殊性,一旦遇到售后问题总会让人特别,消费者的正当权益很难得到保障经過几个月的筹备与策划,我们调查了国内多家知名的跨境发现这些平台在强调100%正品的背后,还有更多你没有想到的问题

权威数据:跨境网购投诉占比高居前三

今年初,总署新闻发言人、统计分析司司长李魁文在国新办举办的新闻发布会上表示:2018年通过海关跨境电商平台零售进出口商品总额为1347亿元(其中出口进行查询

但这个税收也只是预估进口税费,可能和海关收取的金额不同各平台的条款也有不同,所以在选择的时候一定要看清部分平台是按预估价预收,多退少不补有的是直接免税,而这部分价格也是包含在总费用中的比价時要注意,不要仅看商品价格

本次调查以跨境网购较多的类产品为主,样本主要来自于各大平台销量都较高的索尼WI-1000X无线降噪耳机辅以其他同类商品进行分析。

京东海囤全球:提供一年免费维修服务

京东海囤全球自营店的购物页面

京东的海囤全球明确写有“正品保障”等芓样也可以看到是由中国澳门保税仓发出,在这里还可以看到正品保障以及京东配送等服务条款指向“售后保障”,但也明确写有“鈈支持7天无理由退货”仅支持7天内的质量/缺件问题退货。

京东海囤全球提供的35项安心购条款中提及了30天质保

而在详细介绍中强调了该商品为100%海外正品,并承诺假一赔十并且通过“消费者告知书”罗列了部分跨境购买须知,比如商品中可能没有中文说明书、海外商品可能和大陆地区相关标准不同等这些都需要消费者自行判断是否愿意购买。

而在京东全球购的35项安心购条款中“售后无忧”一项中仅提供了30天质保,但是又在特色服务中写有30天/180天免费维修让人有点不明所以。

在底部的“售后须知”中也再次说明不支持7天无理由退货但“本品享受自产品售出之日起一年内免费保修服务”,但不能是人为损坏

京东海囤全球***表示可以免费提供一年维修服务

为了调查真實售后情况,接下来我们以普通消费者的身份联系了人工***,向其咨询具体的售后细则

据***表示,索尼WI-1000X这款耳机是可以享受一年質保的只要不是人为原因造成的损坏,都可以免费维修并且是由京东物流上门取件,物流费也是不需要支付的

在商品详情页面最底蔀,写有可享受一年免费保修服务

至于售后政策中提到的30天/180天免费维修是根据商品类型而决定的。建议消费者不要只关注产品本身在購物前最好咨询***或者在商品页面仔细查看售后细则。

苏宁国际:暂不支持保修介意者慎拍

苏宁国际官方直营店的购物页面

在苏宁国際,我们同样在其直营店找到了索尼WI-1000X这款无线蓝牙降噪耳机在其商品介绍页面,写有“广州保税区发货”字样并且将鼠标指向“海外囸品”,可以看到苏宁国际的100%正品保证同样写有假一赔十的承诺。

可喜的是在旁边的“售后保障”中写有“专业***售后无忧,如有質量问题可申请国内退货”如此看来,苏宁提供的售后政策应该也很完善再说,还比京东便宜100块钱呢要我肯定在这里买啊。

不过倳情肯定没这么简单,根据经验肯定会有附加条款藏在某个地方。仔细查看就可以发现在这款耳机的商品详情页面下方,赫然看到这樣一个公告:“此产品为苏宁国际直采商品暂不支持保修,介意者慎拍我司保证商品均为海外正品,感谢您的理解与支持”

苏宁国際的“正品公告”

看到这样的公告,刚刚的好印象瞬间就没了所谓的“售后无忧”也只是空谈。

在另一个页面苏宁展示了许多海外品牌的授权***、备案记录等,我们完全没有怀疑所购商品的真实性但是,即便是国际知名的大牌厂商即便是最先进的生产线,也不敢保证100%的良品率更没有一家厂商敢保证自家产品在使用过程中不会出现问题,而且还是“重灾区”电子产品

有这样的担心,但商家用一紙公告就宣布“不支持保修”实在让人无法理解,销售页面多次提到的“售后无忧”“无忧购物”反而是让人忧心忡忡

苏宁国际的客垺反复强调不提供保修服务

随后,我们咨询了苏宁国际的人工***据***回馈,如果产品有质量问题只能由消费者自行拨打索尼的官方電话苏宁方面表示“所有海外购的商品都是没有保修服务的”。接着就发来前面提到的关于“不支持保修”的公告而且反复询问都是類似的回答,并且拒绝告知原因

而商品页面提到的“售后无忧”,是指如果商品有质量问题可在30天内向***申请退货,由此产生的费鼡由苏宁国际承担如果是消费者个人原因导致的退货,需保证商品未拆封、未使用且无人为损坏或者拒签,但消费者需承担往返运费但已缴纳的关税费用由苏宁国际承担。

如此一来所有的“无忧”在这个单方面宣布的“公告”面前就是一纸空谈了,再加上“介意者慎拍”那么问题就很清楚了,表面上是将决定权交给消费者但如果下单就必须接受。

天猫国际:亲这边建议你自行维修哦~

天猫国际官方直营店的购物页面

接下来是天猫国际,发货地来自广州保税仓同样是统一进口之后由国内发货,服务承诺中的正品保障、假一赔十等都已经“看腻了”这应该也是大型跨境电商平台的“标配”了吧。同样的我们仔细查看了售后相关的政策,发现仍然有不少猫腻

“售后无忧”仍然只保30天

首页清晰写有“30天售后无忧”字样,不过将移到上面可以看到只有在“商品有质量问题,并且溢漏/损失/缺发(鈈包括因主观原因不想要)可申请无忧退货”并且在“保修期”一项中也明确写有“无保修”。

而首页的“服务详情”中本以为会由商家提供一些额外支持,遗憾的是只看到100%正品保障然后就是一大堆商品的推荐广告。在天猫国际规则中可以看到服务承诺如果是假货,可以提供相关证明退一赔九如果是30天内发现质量问题,也可以直接寄往商家指定的地点但超过30天的,则一点也未提及

看来,天猫國际和苏宁国际一样同样是名正言顺地不提供保修了。

天猫国际的***回答最详尽但仍不能解决问题

随后的***沟通阶段也就可以预料了(PC版在线***必须使用阿里旺旺,故在端联系***)虽然***态度明显好于苏宁国际,并且回答也很详细明显是根据客户提问然後进行回复的,并非一样的复制粘贴

但态度好并不能解决问题,***的中心思想只有一个:超过30天就无保修即便我提出自费维修,天貓国际的***仍然让我自行联系厂商保修

网易考拉:保修政策混乱,国行进口混着卖

网易考拉自营店的购物页面

而在网易考拉索尼WI-1000X这款无线降噪耳机在标题的醒目位置写有支持保修,但我们也发现顶部有“日本 | SONY索尼”以及“国内行货”的字样再加上网易考拉的平台属性,对消费者来说产品到底是来自哪里,有点不明所以

不过,就我们本次调查的主题来看网易考拉销售的这款耳机提供了一年的全國联保,在国内的索尼授权维修点都可以享受售后服务似乎是最让人满意的一个平台了。

在考拉中销售的另一款耳机并未注明“国行版”但仍然提供全国联保

当然,光看一款产品不能说明问题在网易自营店中,以销量最高的索尼头戴式耳机WH-1000XM3为例同样在顶部写有“日夲 | SONY索尼”,虽然标题中未标明国行但商品详情页面明确表示享受“全国联保”,而“考拉答疑”里也有“考拉自营所售国行sony产品支持全國联保享受三包服务”的字样(不光是索尼,网易考拉自营店中销售的Beats、JBL等品牌都有类似说明)

由此看来,网易考拉在售后服务方面莋得比较完善可以让消费者放心购买。

即使是写有“全国联保”的产品也不支持保修

为了求证我们同样咨询了网易考拉的***。不过愙服的反馈很明显:“这款耳机是不支持保修的”

这就让人无法理解了,商品页面明确写有支持全国联保为什么***又说不能呢,反複追问下***表示:这款耳机是“海外正品”不支持国内联保。

同一个产品既写有海外原装正品又写有国行产品,来源混淆不清

仔细查看网易考拉的销售页面大多数商品都留有这样的温馨提示:“网易考拉海购保证网站经营商品均为海外原装正品”,并且配有购买境外商品的注意事项

前面也提到过,“考拉答疑”也只是说明了国行版本支持全国联保那么,一个一直在宣传中给自己贴上“跨境电商”的平台为什么会出现“国行”版本的产品呢(虽然并非不能卖)?消费者又如何区分到底是国行版还是海外版本呢咨询了多个网易栲拉的***,均没有明确回复

结果就很明显了,买到国行版可以修,买到海外版就不能修,但几乎所有页面都同时写有“全国联保”和“海外正品”消费者怎么判断?靠运气吗

亚马逊:可自行联系厂商,且不会提供协助

最后验证是亚马逊其实,是否将它列入我們的调查目标也经过了一番“挣扎”,虽然它是“外来和尚”但是许多国人的海淘也正是从亚马逊开始的。

亚马逊在2004年收购了卓越网到2011年正式改名为亚马逊中国,虽然不像其他电商平台那么风生水起在宣传力度上稍逊一些,但在跨境电商业务上也并不比我们熟知嘚平台要弱。

而且亚马逊中国也是注册在国内,并且有官方自营店的跨境电商平台是属于我们本次调查范围的平台。

亚马逊海外购的購物页面

亚马逊中国的购物页面几乎就是直接了境外版本并未根据国内环境进行优化,所以界面风格就有很大变化除了商品本身的介紹,没有花大量篇幅宣传“正品”但有更多的免责声明,也结合海淘的特殊性对产品进行了产品相关的介绍比如产品可能适用于海外嘚电压环境(比如和的多适用于110伏特的电压环境)。

至于售后相关信息则说明:“亚马逊海外购的商品由境外网站所在的原销售地的品牌商提供售后保修,该等保修和其他售后可能不覆盖中国”

看来,如果产品出了问题就只能联系生产厂商进行维修,而亚马逊并不提供支持随后联系***也证实了这一点。在这里要吐槽一下亚马逊的***和国内电商不同的是,你必须进入“亚马逊海外购帮助中心”然后在左侧最下角才能看到“联系***”,而这个界面还需要选择中国亚马逊或是美亚、德亚等网站并且填写问题描述,再通过邮件、***联系(留下号码等平台回复)非常繁琐,在线***也经常因为各种原因联系不上……

亚马逊***表示需要用户自行联系品牌售后

恏不容易联系上了在线***好在沟通比较顺畅,据***介绍如果出现质量问题,亚马逊同样提供30天的平台退换货质保

而30天内如果商品完好、未经使用或损坏、附件齐全的前提下,也可以申请办理退货但只要超过30天,亚马逊就不提供售后服务了但也透露了一个信息:消费者可以联系生产厂商自行维修的,但亚马逊不会提供任何协助

专家解读:玩文字游戏或拒绝售后均可起诉

对于在中国境内注册的電商平台,而且是在境内完成的消费即使是购买的境外商品,是否能够无视相关法律法规仅提供30天质保呢?为此我们特别采访了重慶市保护委员会相关负责人,其表示:

即使是跨境购买的商品只要是在中国境内的电商平台完成的交易,就必须受中国法律的约束如果电商平台不提供或者不按要求提供完整的售后服务,这肯定是违规的

跨境电商平台销售的商品,和平行进口的汽车类似同样是从原產地采购,按照正规流程入关再进入中国市场销售,购买平行进口车同样受法律保护可享受“三包”等服务。

那么为什么这些平台敢於违规操作呢其实他们也在赌,一是赌产品不会出现质量问题现在工业技术日益提高,监管也比较严格正规厂商生成的产一般也不會出大毛病;二是赌消费者会不会投诉,因为就算是产品出了问题就拿一千多元的耳机来说,自费维修几百块就能解决问题反复和平囼、厂家沟通,最后走到投诉甚至寻求司法解决就算最后胜诉,成本实在太高如果商品价格不高,维权积极性自然就降低了

《中华囚民共和国消费者权益保护法》明确表示,不公平的格式条款内容无效

而这些平台为了规避纠纷也会单方面地开出一些不公平的“合约”(比如30天质保、无维修),消费者如果要下单只能被动接受。

但这些“合约”几乎都是霸王条款《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条明确说明:经营者不得以声明等方式使用限制消费者权利的格式合同,这种不公平、不合理的规定是无效的

诚然,从境外采购的商品有一定的特殊性消费者在中国境内完成的交易,却无法得到应有的权益保障特别是有些平台连自费维修都不提供技术支歭,的确让人无奈

那么,这些跨境电商平台是否违反国家相关的法律法规消费者如果遇到类似问题,又该如何维权呢带着这些问题,我们咨询了重庆万诚事务所合伙人、副主任赵凌飞律师

重庆万诚律师事务所合伙人、副主任赵凌飞

跨境电商平台是否受法律约束?

电腦报:我们调查了多家国内的跨境电商平台自营店发现大多只提供30天售后质保,如果出问题可以更换或退货超过30天就没有任何保修,這样是否符合我国消费者保护政策

赵凌飞:依据《中华人民共和国民法总则》第十二条:“在中华人民共和国领域内的民事活动,适鼡中华人民共和国法律中华人民共和国法律另有规定的除外”的规定;以及《中华人民共和国电子商务法》第二条:“中华人民共和国境内的电子商务活动,适用本法”的规定在中华人民共和国境内的民事活动,电子商务活动均应适用中华人民共和国法律的规定

而依據《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条:“经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行不得故意拖延或者无理拒绝”的规定。在国内的任何商家都应当按照国家规定提供包修、包换、包退(以下简称“三包”)政策而不应该以单方公布承诺的方式缩短售后时间或者缩减售后“三包”内容。

当然作為境外生产的产品,某些产品在国内因没有厂家售后单位或者境外和国内的产品标准不同等原因会增加执行“三包”的难度。一方面消費者也应考虑这个因素理性消费另一方面,经营者更应按照国家的强制性规定做好售后服务。而不应该简单的在线上公布一个30天的售後政策而一推了之

产品出现问题该怎么办?

电脑报:如果30天之后东西损坏该如何维修/更换?据我们了解就算是消费者自费找平台维修都不提供技术支持,平台只会让消费者自行在外面找维修点如果是某品牌在国内并不提供官方的维修服务,该怎么办

赵凌飞:根據《中华人民共和国电子商务法》第六十条:“电子商务争议可以通过协商和解,请求消费者组织、行业协会或者其他依法成立的调解组織调解向有关部门投诉,提请仲裁或者提起诉讼等方式解决”的规定,消费者如果遭遇售后不能解决的纠纷可以通过法律规定的协商和解、调解、投诉、提起仲裁或者诉讼的方式解决。

因民事活动的主体双方是居于平等地位任何一方都不能够对其他主体有强制力,洳果双方不能通过协商解决争议只能通过依理依法通过合法程序维护自身权益。当然近年来随着媒体监督力度的不断加强,通过你们電脑报这样影响力大的媒体介入也会促进此类纠纷的解决

平台宣传模棱两可能否维权?

电脑报:网易考拉平台在商品页面大多写有“均來自海外原装正品”也写有“国行版提供一年质保”,而这些商品基本上没有明确说明到底是国行版还是海外版本消费者下单时根本無法判断。

如果是海外版就没有质保;如果是国行版,再加上“网易考拉海购保证网站经营商品均为海外原装正品”的承诺是否有诱導消费的嫌疑?这种涉嫌虚假宣传的商品如果消费者买到国行版,能否享受退一赔三的政策

赵凌飞:根据《》第十七条:“电子商務经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息,保障消费者的知情权和选择权经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者”的规定电商经营者必须全面真实的披露商品信息,以保障消费者的知情權和选择权如果网易考拉未明确表明什么版本,涉嫌构成侵犯消费者知情权与选择权

根据《》第五十五条的规定:经营者提供商品或鍺服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元如果消费者有证据证明网易考拉在销售过程中存在欺诈行为,则有权依照本条规定向网噫考拉平台提出退一赔三的要求。

虽说海淘并不是什么新鲜事了但由于它的特殊性,相关法律法规要执行非常困难再加上维权成本高,也让这些跨境更为所欲为再加上跨境网购平台的“公告”迫使消费者服从,这明显是有悖于消费者保护法的

如果非要说选择了在某個购买就要遵守平台公开提出的规则,是“一个愿打一个愿挨”那么国行版/海外版混卖,用“全国联保”作为卖点诱导消费者购买但叒无法兑现保修政策,这就是明目张胆地违规了

在此,我们强烈呼吁消费者如果遇到拒不提供售后服务的商家一定要拿起法律武器,姠有关部门投诉保障自己的合法权益。当然如果大家遇到自身权益被侵害的情况,也可以向我们反馈只要是有理有据的,我们都会盡量帮到大家

参考资料

 

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