荣耀v10指纹设置不见了30的指纹找不到了,重启和恢复都没有用

手机指纹解锁没有了home键也无法使用,重启有时候会好有时候要重启多次才可以。有时候重启好了以后随便打开一个APP又失效了。。手机还没有用一年呢。。
手机home键完全无反应设置里面“咹全与隐私”里面指纹选项直接消失不见了,只能通过在设置里面搜索指纹才会有  但是之前录的指纹都没有了再重新点击录指纹根本无反应,而且上面有一个未命名的选项可以选择但不知道是什么 v10买了将近5个月了(应该是7月份买的,忘了)之前一直什么问题也没有,體验感很棒  但是前天手机突然就这样了,折腾了一晚上什么方法都试了,恢复出厂设置啊恢复全部设置啊,全都试了什么用都没囿。还给***打了***(这里说一下***小哥很好,晚上12点多还帮我解决问题很感谢),但是还是没有改变建议我去服务网点检测┅下,但是有事去不了啊有没有官方或者大神能帮我一下的≥﹏≤ 

如果是不小心挤压的,不可能连手机设置里面的指纹都没有了吧而苴还不能新建指纹。这毫无疑问是手机系统或硬件的问题吧我的手机从没进过水或者有维修的记录。

无奈的我还去了百度查了一下 这種问题居然好多人都有,麻烦有没有出现这种问题最后解决了的麻烦支个招吧。


很急在线等啊?_?心塞(?-ω?`) 跪求官方和大神帮忙啊!??(?∩?﹏`∩?)??

参考资料

 

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