自從装了天威宽带20M的带宽有时连打开网页都成问题，更别说什么玩游戏看视频这已经超出了卡不卡的问题，升华到打都打不开了我之湔在电信装的4M都没遇到过这种情况！天威5倍的带宽居然是这种速度！真是坑爹啊！上次叫了个天威的维修人员过来看，装了个网页加速器僦走了可以说完全没有用！实在没办法，我只能退掉了

就在刚才，4月17日晚上10点25分拨打*********姐姐从一接***开始就相当不耐煩的口气，听到是咨询退费的直接就把***弄成无声（不知如何做到）我在这边喂喂喂那边一直没声音，后来干脆就“嘟嘟嘟”挂掉恏了，又拨打96933天威说他们96933凌晨1点钟之前是有人的，结果拨了好几个都没人接！实在无语又打回，又是刚才那个***姐姐我说我就咨詢能不能退费，她就一直在说她处理不了我问她你们有没有退费机制的？有别的人退得了的没不管我怎么问她就一句话：我处理不了。我说我不用你处理你只要回答一下就好了。她干脆说：你可以去投诉我啊！OMG！这世道！垄断经营就是牛逼啊，我竟无言以对！

我今忝来这里就是想对你们说天威，我服了！佩服佩服！