如果手机没有任何声2113音建议尝試操作：1.可能5261是由于设置关闭4102所有声音选项导致，建议您通过1653手机设定-（我的设备）-辅助功能-（倾听）-关闭所有声音取消对勾。2.设定-声喑-音量将各项音量调大尝试。3.若无效请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置若问题依然存在，请您带恏购机***、包修卡和机器送到三星服务中心由工程师进行检测。