未成年游戏充值退款流程提供银行卡明细可以么

“匿名”投诉“腾讯游戏”要求退款,其中涉诉金额3088元目前投诉处理中。

消费者“匿名”在4月1日向黑猫投诉平台反映:“未成年保护法未成年玩儿游戏诱导性充值,未在监护人陪同下前往充值要求退款”

免责声明:文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容,仅代表投诉者本人不代表新浪网立场。

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“用户”投诉“王者荣耀”要求退款,退货,其中涉诉金额3500元目前投诉已回复。

消费者“用户”在4月7日向黑猫投诉平台反映:“孩子偷着拿手机充值游戏金额比较大,着急找***和人工,都处理不了我在网上查了,可以退款请尽快解决”

消费者“用户”在4月7日向黑猫投诉平台再次反映:“尽快處理,特别着急要求退款,请尽快帮我处理我自己找过太多次***和人工了,都不管”

消费者“用户”在4月7日向黑猫投诉平台再次反映:“比较着急孩子已经批评教育,退款可以封号”

消费者“用户”在4月7日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”

消费者“鼡户”在4月7日向黑猫投诉平台再次反映:“孩子需要这笔钱交学费,家庭收入不行退款以后可以封号”

商家“王者荣耀***”4月7日在黑貓投诉平台回复:“回复内容已隐藏”

消费者“用户”在4月7日向黑猫投诉平台再次反映:“处理不了,***不给处理我投诉,孩子需要這部分钱交学费”

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参考资料

 

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