“匿名”投诉“飞猪”要求速處理,退款,其中涉诉金额3644元目前投诉已回复。
消费者“匿名”在3月21日向黑猫投诉平台反映:“我2020年3月16日因航班退票处理中还能取消么在飛猪平台申请退票我已联系航空公司,航空公司答复让我联系代理商退票但都一周时间了飞猪一直显示处理中,希望飞猪尽快处理并辦理退款我需要再订票。”
商家“飞猪***”3月21日在黑猫投诉平台回复:“您好已收到您的反馈,为您做进一步核实感谢您非常时期的耐心等待和理解。 ”
消费者“匿名”在3月22日向黑猫投诉平台再次反映:“回程航班退票处理中还能取消么我只是申请回程航班退款,却答复我不能全部退款需要再申请一遍退款,浪费时间希望飞猪快点审核吧,不要耽误时间”
消费者“匿名”在3月28日向黑猫投诉平囼再次反映:“还是没有处理不知道什么时候能处理,太失望了”
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