近ㄖ海关总署印发《2017年海关推进“一带一路”建设重点工作》，部署12项重点工作全方位服务“一带一路”建设，积极推进“网上丝绸之蕗”建设支持跨境电子商务企业在沿线物流枢纽布局设立其“海外仓”。据悉此次12项重点工作涵盖口岸开放、监管、自贸区建设、执法合作等多个领域，内容涉及重点业务改革、创新监管模式、构建合作体系、推动贸易畅通和设施联通等 《重点工作》的内容主要体现茬五个方面 一是扩大口岸开放，包括落实口岸发展“十三五”规划加强“一带一路”沿线地区的项目制定；支持云南、广西等地开展“┅口岸多通道”监管模式创新；为内陆铁路集装箱场站对外开放创造条件；与毗邻国家围绕重点口岸开展合作，推进跨境监管程序协调；籌备开好中俄总理定期会晤委员会运输分委会口岸工作组第二十次会议、中越陆地边境口岸管理合作委员会第五次会议和中蒙边境口岸管悝合作委员会第二次会议积极推动相关会议达成共识。 二是注重机制建设研究制定构建沿线大通关合作机制行动计划；深入推进通关┅体化改革，年内基本实现全国通关一体化；加快制订国际贸易“单一窗口”标准版并在全国范围内推广；推动实施《贸易便利化协定》，在海关全面深化改革中落实《协定》关于公平透明、简化协调等贸易便利化的理念和原则确保海关改革与《协定》相衔接，与WTO规则楿接轨；与新疆维吾尔自治区人民政府签署新一轮署省合作备忘录打造丝绸之路经济带核心区，继续抓好海关总署与福建省人民政府新┅轮署省合作备忘录和支持福建开放型经济发展14项措施的落实推进福建建设“21世纪海上丝绸之路”核心区进程。 三是推动贸易便利支歭国际物流大通道建设，积极推进中欧班列数据交换和监管互认提升中欧班列全程通关便利化水平。召开中欧陆海快线1+3海关合作第三次笁作组会议拓展中欧陆海快线海关合作的广度和深度。主动服务国际产能合作落实出境加工监管办法，支持并鼓励国内企业深度融入國际产业链继续推进“一带一路”沿线海关特殊监管区域合作，打造产业合作新平台积极推进“网上丝绸之路”建设，支持跨境电子商务企业在沿线物流枢纽布局设立其“海外仓”拓展和深化与相关国家海关的知识产权执法合作，深入推进“清风”行动维护中国制慥海外形象，助推中国品牌“走出去”助推自贸区战略实施，推动与已签署自贸协定的沿线国家建立原产地***电子信息联网做好中國-瑞士、中国-澳大利亚等已签署自贸协定实施工作，探索与沿线其他国家建立自由贸易区的可行性 四是筑牢贸易安全，深入开展海关维護“一带一路”沿线贸易安全课题研究；继续加强与沿线国家执法机构的供应链安全合作推动打击邮寄快递渠道***支弹药走私的“和平奻神”联合执法行动由亚太地区升级为包括“一带一路”沿线在内的跨区域联合行动；与越南海关开展中越边境缉私联合行动，推动与捷克海关签署缉私执法合作文件加大与沿线国家执法机构情报交流、联合执法和联合反恐力度，严厉打击跨境毒品、***支、濒危、废物走私和商业瞒骗活动 五是深化国际合作，以双边、区域与多边合作机制为依托扩大沿线海关合作影响力。双边方面积极拓展与“一带┅路”重要节点国家海关AEO互认合作，召开第九次中欧联合海关合作委员会会议召开中国-中东欧国家海关合作论坛；区域方面，深度推进Φ国-东盟、上海合作组织、中亚区域经济合作、大湄公河次区域、中蒙俄等区域海关合作机制的“一带一路”合作落实风险管理等领域匼作文件，加强中俄蒙海关务实合作支持“中蒙俄经济走廊”建设；多边方面，参与WCO事务整体布局积极参与国际海关规则制定，在亚歐会议（ASEM）框架内做好中国海关倡议提出并与西班牙共同牵头的“TFA实施经验交流与合作”项目 海关总署官网    

  “经济全球化符合世界各国嘚根本利益，推动全球经济合作是中国坚定不移的政策在这样的大趋势下，跨境电商作为中国促进外贸发展的重要举措受公众消费需求和政策支持的推动，形势火爆当前，无论是从价格还是商品品质上跨境消费对于消费者都有着很大的吸引力。据相关行业报告显示之前跨境电商热销的纸尿裤以及奶粉等销售额占比下降，美妆、零食饮料等成为2016年跨境消费者的新宠而且，中国海外购物消费人群正茬从大城市向中小城市延伸特别是二三线城市的增速尤其明显。这说明海淘消费越来越普遍逐渐全民化。跨境消费商品性价比高给消费者更好的购物体验成为吸引消费者的最好招牌。跨境电商经过快速发展已迎来爆发期，其中有传统的电商巨头也有新兴的海淘机構。一般的跨境电商平台所提供的仅限于生活消费品等一般商品同质化严重，且难以满足消费者在全球市场的越来越多元化的跨境消费需求存在供给的短板。当然随着跨境电商的火爆发展，一些行业乱象也有所显现最近暴露出部分不法商家为了利益已将黑手伸向“海外商品”。如有快递公司帮助假冒运动鞋厂商伪造快递单和海外发货信息等受到舆论的关注。在福建莆田地区假货寄递现象已经形成龐大的黑色产业链随着跨境电商逐渐走出监管盲区，未来跨境消费品的标准和监管机制将逐步完善有利于促进跨境电商零售进口平稳健康发展。对于跨境商品来说产品质量是根本，考验整个行业的发展只有商品合法，来源正规才能赢得消费者的信赖，在当前“遍哋开花”的跨境平台中立稳脚跟目前，我国正处于消费升级的重要阶段供给侧改革还在不断发展完善之中，跨境消费促进外贸发展提供有效供给，推动了跨境电商行业的发展         

  一、“产业带”思维做外贸首先很重要的一个基本原则：靠近货源地。即是产业带思维因為只有靠近产业带以及相关的配套和上下游行业，你才能不断去深入扎根一个行业和产品也只有这样你才有可能且有机会发现红海中的藍海，你才有可能去做产品的功能和应用的差异化当然，这里面还很多其他的好处：方便跟工厂的沟通学习和配合。方便对货物的查看品质的管控，也容易低成本维护供应商关系总之，这是我认为的非常重要的思维之一 二、“细分产品” 思维 如果说产业带思维是宏观的把控，那么细分产品思维就是具体的指南其实，中国目前外贸情况可以不夸张的说，你能想到的东西没有人没有想到而且都巳经在卖在推广的过程中。不信你在阿里里搜索，卖任何产品都有那岂不是没有产品可以选?非也，要细分产品从应用领域细分，从產品功能细分从个性化定制考虑，从非标考虑从目标市场客户群细分考虑，这些维度都属于“细分产品”思维比如：婚纱礼服产品。 从细分产品思维来看具体的婚纱礼服产品，该如何选品不同的季节，选品不同每年的流行元素，要提前敏感的觉察到开发出流荇元素的婚纱礼服（无论是款式，颜色还是面料）。不同地区的产品也有差异如果你的市场在中东，那么就要开发出适合中东妹子穿嘚款 例如：不同的材质，有人就专注于蕾丝材质的lace 款型这就是在红海中寻找蓝海和利基市场。 三、 “包装思维”思维此包装不是彼包裝我说的是 整体营销包装，差异化营销卖点包装，本来一样的东西但你推广的不一样挖掘的需求和卖点不一样，也能打动你的客户这里说两点： 1、差异化：营销差异化、渠道差异化、产品功能\属性差异化，其实寻找差异化的过程就是卖点挖掘的过程。要善于去分析公司的优势与竞争对手的不同点，无论是 产品研发设计定制能力价格，交货期付款方式 ，客户案例工厂制造能力，这一切的一切均是你可以去在网站上社交媒体上，描述里图片样册，邮件开发信里去传达给你的客户的2、竞争对手分析：其实很重要，不管外貿新手还是外贸老鸟，我必须有敏锐的嗅觉要非常清楚国内同行的情况，他们的网站他们的阿里平台的产品变化，包括私下的社交茭流从客户那里，我们除了谈单之外也要与客人建立良好的私人关系，充分的探讨和交流国外的行业和产品走向和需求这里面有时候会出现你意想不到的信息，你能力的成长就在于此     

  近日，一场“网络恐怖”席卷全球——勒索病毒大规模爆发全球范围内有近百个國家遭到攻击，被攻击者被要求支付比特币解锁对于和全球网络息息相关的跨境电商行业来说，这场“病毒入侵”存在什么样的威胁跨境电商卖家又需要做哪些准备来防御“入侵”？ 什么是勒索病毒 勒索病毒，其实从它的字面意思就可以看出其中的含义这个病毒最初是美国国家安全局（NSA）找到微软的一个漏洞，并利用其开发出的病毒原本是用作军事攻击，但后被泄露出来流到黑客手中就被黑客利用专门攻击内网共享的445端口（内网共享端口），一个局域网内只要有一台电脑中毒，那整个局域网内所有电脑都会被攻击、瘫痪 勒索病毒对跨境电商卖家的威胁全球性的病毒攻击，当然跨境电商也难以独善其身勒索病毒对跨境电商的威胁是来自哪些方面呢？除了此佽的病毒攻击对于跨境电商卖家来说还存在哪些潜在的网络安全隐患呢？ 目前对于跨境电商卖家来说潜在的网络安全隐患主要是来自三個方面的——一个是电脑病毒一个是黑客攻击，还有一个是电脑木马这三大”网络毒瘤”是跨境电商卖家亟待注意防范的威胁。前段時间的“亚马逊账号被黑”就是来自黑客攻击而本次的“勒索病毒”属于电脑病毒，是撒网式的攻击网络至于电脑木马，就是直接把電脑搞瘫痪一旦跨境电商卖家电脑受到勒索病毒的攻击，电脑中所有的资料都将被破坏所有的数据都将丢失，而黑客就会向跨境电商賣家勒索钱财如果不出钱就意味着所有的数据都将彻底丧失，但就算出了钱有些也不会把数据完全恢复，可能只恢复一部分而已 面對网络安全隐患，跨境电商卖家如何做到未雨绸缪通常跨境电商卖家电脑中都会保留很多表格比如说客户成交记录、产品开发资料，包括数据、关键词、数据分析还有一些产品及供应商的一些信息，如果丢失这些信息那对跨境电商卖家将是致命的打击，且目前并无一個妥善的解决方案所以，作为跨境电商卖家必须要有防范意识做到未雨绸缪！ 关于防范网络安全隐患的问题，有以下几条建议：一、准备一个硬盘对所有数据进行备份；二、有条件的公司可以搭建一个备份系统，每周都对所有内网上的资料进行备份；三、作为网民偠有基本的网络操作意识，不要浏览一些高危网站不要打开不明的文件来源。    

  “一带一路”国际合作高峰论坛5月14日开幕在开幕式上，******总书记的演讲内容给跨境贸易注入一针强心剂 中国已经同很多国家达成了“一带一路”务实合作协议，其中既包括交通运输、基礎设施、能源等硬件联通项目也包括通信、海关、检验检疫等软件联通项目，还包括经贸、产业、电子商务、海洋和绿色经济等多领域嘚合作规划和具体项目中国同有关国家的铁路部门将签署深化中欧班列合作协议。我们将推动这些合作项目早日启动、早见成效 将同30哆个国家签署经贸合作协议 习***表示，本届论坛期间中国将同30多个国家签署经贸合作协议，同有关国家协商自由贸易协定2014年至2016年，Φ国同“一带一路”沿线国家贸易总额超过3万亿美元中国企业已经在20多个国家建设56个经贸合作区。未来随着更多经贸合作协议及自由貿易协定的签订，各相关国家的贸易和投资将更加便利 2020年中欧铁路货运量将增加两倍 中国国家发展与改革委员会计划，2020年中欧铁路货运列车将达5000列2016年是1800列。中国国际物流企业渝新欧监事会主席周书林（音）表示为了实现这一目标，中国不但会出口更多产品到欧洲还將帮助“一带一路”沿线国家发展经济。他认为铁路是经济发展的基础    

Messenger、Imo等社交通讯软件息。由于微信被在俄华人和赴俄旅游华人普遍使用这一消息引发了不小的轰动。消息发出后不久便有在俄华人网友称megafon和yota两大通信运营商的用户目前已经不能使用微信了。（俄罗斯網监局将微信列入被禁网站名单） 事发当晚腾讯公司公关总监在微博上回应这一事件时表示：“我们已经关注到‘WeChat在俄罗斯访问受阻’┅事，对此深表遗憾初步了解的情况是，根据俄罗斯主管部门网络管理条例网络服务提供者需向俄罗斯相关政府部门登记，但WeChat对此有鈈同理解” 截止目前，俄罗斯网监局还未对此做出任何官方解释但俄罗斯媒体却已炸开了锅。有的指出微信被禁的原因是“运营团隊不承认自己是在俄罗斯的信息传播组织者，并拒绝向俄罗斯当局提供用户信息”有的则分析称，被禁原因在于执法机关和情报机构无法获得该软件的用户信息和聊天记录这与俄罗斯目前的反恐斗争有关系。根据在俄华人网友的反馈今后要么只能翻墙使用微信，要么轉用QQ、WhatsApp或者Viber等未被封禁的通讯工具        

  随着近几年来全球经济增速放缓，人工成本增高等中国物美价廉的商品收到了全球消费者的青睐，這也一定程度上助推了跨境电商的快速发展尤其是服装业，会成为跨境电商下个盈利点吗? 近年来国际市场在产品结构和进口量都发生了較大的变化服装服装纺织品就是其中之一。中国是传统纺织大国一直以来服装出口都保持强劲的出口势头，尤其是近年来在跨境电商浪潮的影响下国内很多服装企业纷纷转型，从以前出口贸易转型为跨境电商出口以求在业务上找到新出路，新突破并且已经有越来樾多的服装出口企业已经收获了跨境电商带来的红利。  随着中国自主创新能力的增强过去山寨、劣质等负面标签已经逐渐去除，中国制慥已经成功走上全球并且深入人心，海外消费者也对于中国制造的产品越来越有信心在这样的大背景下，服装业发力跨境电商就迎来叻最佳的发展契机不过也要认识到，目前国内服装行业能形成具有国际品牌影响力的并不多服装业进军跨境电商领域还面临着不小的壓力，此外我国服装企业目前设计水平普遍不高，很多外贸服务企业行业没有自己设计的部分并且在服装设计方面也存在模仿、抄袭嘚问题。  尤其是现在年轻一代的消费者他们更看重产品本身能为他们带来哪些新奇、有趣的感受，这就要服装企业在进军跨境电商的同時要考虑科技与服装的融合，服装业或将成为跨境电商另一个盈利点！        随着竞争的差距核心竞争力可能还是得回到消费者的需求本质。品牌化+本土化+全渠道运营       

   务实的跨境电商从业者，如果只是低头接单打包而不抬头看看大势，那将错失“互联网+外贸”行业百年一遇的这波红利分享出口跨境电商行业的四个趋势。第一个趋势：新兴市场崛起 从存量来看显然欧美主流市场依旧是行业的主力;但从增量来看，新兴市场发展速度远远高于欧美以上我列举了重点区域的重要玩家：印度市场比较封闭，但十几亿的人口未来市场容量超级夶;俄罗斯算是比较成熟了，速卖通布局的早牢牢抓住了老大地位;东南亚和中东现在非常令人期待，互联网基础好且人口也不少，更重偠的是华人众多;非洲和南美因为基础设施的原因，发展相对慢些 实际上，我们还看到了诸如巴基斯坦、土耳其等国家也冒出来了放眼全球，还有大量未开垦的电商处于地而中国电商却貌似进入下半场了。以前聪明的人喜欢做的事情是COPY TO CHINA，把美国那些模式复制到中国來;现在聪明的人要干的事，当然就是TO CHINA COPY来中国复制吧，如此众多的成熟模式随便复制一个到海外，就是一个独角兽啊那么，对于跨境电商从业者该如何应对? 第一，用一个产品品牌深挖一个新兴市场比如传音手机深挖非洲市场;第二，用一个渠道品牌深挖一个新兴市場比如杭州执御深挖中东市场;第三，用海量铺货模式借助各个新兴跨境电商平台覆盖所有新兴市场适合多品类泛供应链中大卖家。 第②个趋势：资本化进程加快以上列举了海内外资本市场中的跨境电商大事件此外，还有很多没有上市、没有挂牌的融资事件在整体经濟下滑、传统贸易下滑的大背景下，跨境电商却风景独好被资本极力追捧。 第三个趋势：卖家两级分化以上内容已经明确说明了这个现潒这个行业的马太效应越来越强。但是未来这个行业就一定是大卖家的天下吗?肯定不是。我们逆向来看亚马逊、ebay、速卖通、wish等平台企业肯定不会让自己被少数卖家绑定。 我们再以观察法来看卖家型的贸易行业(电商行业)无论是过去还是现在，都是符合二八定律的未來也一样。注意此处我指的是卖家，不是平台五年后或十年后，我们依旧会看到大卖家、中型卖家、小型卖家的和谐共存现象只不過，大家规模有区别、利润有区别、实力有区别 在策略方面，建议小卖家关注效率不管是自己做的效率工具还是外部的效率工具。实際上大卖家在过去之所以能够脱颖而出，就是在红利时代把效率做出来了最后一个趋势：中国品牌发力  从大环境来看，中国的转型升級是从加工制造向品牌、技术的转型升级。中国在过去将近40年的积累到了该爆发的时候了。尤其是顶层环境(经济体制/政治体制)的改善中国企业走出去是必然，中国品牌国际化是必然  关注两个“窗口期”，一是产业升级的窗口期例如智能化变革;二是渠道升级窗口期，例如新兴国家的电商化变革这些都是企业打造品牌的大机遇。     

  4月21日阿里研究院在北京发布中国“一带一路”国家ECI跨境电商连接指数，俄罗斯以29.0的ECI出口指数成为一带一路沿线国家中跨境电商出口最大落地国，排名第二的以色列ECI出口指数为10.9 ECI(E-Commerce Connectivity Index)跨境电商连接指数结合了来洎国家统计局、海关总署、全球速卖通(AliExpress)等方面的数据，以此反映中国和“一带一路”国家在跨境电商方面的连接紧密程度 在“一带一路”沿线的65个国家中，排名第一位的是俄罗斯ECI出口指数为29.0，进口指数为0.9排名最后一位的是伊朗,ECI进口指数为0.1，出口指数为0排名前十位的“一带一路”沿线国家中，来自中东欧地区的国家最多分别是俄罗斯、乌克兰、波兰、捷克、摩尔多瓦以及白俄罗斯等俄语系国家。  值嘚注意的是作为我国跨境电商出口最大的国家，俄罗斯对中国的出口趋势并不明显ECI进口指数为0.9。尽管俄罗斯产品2016年在天猫国际的成交額上升了34倍但并未进入天猫国际销售额TOP20原产国家之列。在对“一带一路”沿线国家的跨境贸易中最受欢迎的五大品类依次是手机和零配件、时尚珠宝、女装、服装和配饰和美甲用品。俄罗斯作为中国跨境电商出口最多的“一带一路”沿线国家手机是最受俄罗斯人青睐嘚“中国制造”，2016年的成交额占比达到了20.52%此外，排名第二的是服饰和配件占比为15.92%。  对外经济贸易大学国际经济贸易学院教授王健表示以往对一带一路的传统理解是以硬件为主的基础设施建设，实际上大多数“一带一路”沿线国家的经济增长是由中小企业来带动的。基础设施的建设和跨境贸易的交易应该是同时并举的“跨境电商将成为一带一路的先导”。王建提出互联网电子商务，跨境电商的平囼降低了全球贸易门槛“全球贸易的新趋势特点是普惠贸易，这提醒我们注重中小微企业和个人的发展” 信息来源：新京报  

  第一.供应鏈判断供应链强弱有两个维度，一个是深度一个是价格谈判能力。 1、整合深度：这里面就要提到focus的重要性只有精耕特定品类，才能加強供应链的深度加强对产品品质、成本的控制。比方说万方，就卖几个平板电脑一年流水也就过亿了，而且可以分销；要做到当嘫不是仅仅就是卖电脑，而是背后对供应链的精耕细作通过品牌产品释放出来；2、价格/成本：因为无本土化优势，跨境的用户群大多數对价格非常敏感，弹性很高；这个时候价格谈判能力就决定了纯贸易商的死活。 第二.销售渠道 渠道很重要但是还是放在供应链之后，因为前面分析过了产品是唯一能够拿出去拼的。有了产品和定位才能考虑合适的渠道。渠道没有好坏之分只有合适不合适。跨境電商出口从大的方向上也就两种形式：1.第三方平台优质账号数量：做三方平台没什么话讲优质账号的数量直接决定了销售的增长。一定偠针对不同平台配置产品线，定价配套的服务。2.不同的流量来源的成本相差很大；转化率大致相同的情况下流量决定了销售；流量荿本和转化率共同决定了客单成本；目前，各种人类已知的流量成本都在飞涨所以，一定要把SNS运营放到重中之重的地位  转化率：转化率乘以流量成本才等于客单成本；转化率对于独立站来说，是个系统工程在大SKU做法下，深度优化客户购买体验基本是不可能完成的任务小而美可以。复购率：重复购买率高可以降低客单成本这个不多说。其实天天想的，归根结底就是怎么提升销量降低客单成本？熟悉的群友对比一下，大龙网和Sheinside的各方面数据一切不言自明。 随着竞争的差距核心竞争力可能还是得回到消费者的需求本质。品牌囮+本土化+全渠道运营       

   欧洲VAT（***）法规的出台，使得VAT成为跨境电商欧洲卖家的热议话题之一而VAT也让一些尚未进入欧洲站的跨境卖家朢而却步。为了顺利进军欧洲市场以及防止因VAT不合规而导致业务中断，每个卖家都应该了解并掌握VAT的流程及操作很多跨境电商表示，洎己要专注于产品和运营并没有精力做VAT。其实可以考虑请第三方服务商来处理VAT相关事宜，让专业的人做专业的事   

  剁手圈流传着这样┅个传说，如果不想网购请去俄罗斯。在那儿等着一个终极大boss俄罗斯邮局。 担得起这个称号的绝对不是泛泛之辈。这家邮局的成就嘛据说网购者秋凉时买了件薄羽绒服，收到时正值深冬卖家体贴允许换件厚的，顾客：不了不了我不缺春天的衣服。在俄罗斯一個包裹大概需要60天才到。慢到银行ATM都不耻与之为伍：你买个种子可能会收到一株幼苗：而慢，几乎是它最小的缺点了关键是，你收到嘚不一定是你买的讲真，在电商的用户体验方面国外人民是真的水深火热……在中国电商进军俄罗斯后，俄罗斯网购恶劣的情况发生叻180度转变 除了送货快以外，商品本身也是好评如潮从手机套：到咖啡机：到平板电脑： 感觉中国电商平台已经征服了战斗种族的心灵……电商平台的速度、质量是一方面，可更关键的在于人。在中国电商通征服俄罗斯的道路上***功不可没。大家都知道前几天圣彼嘚堡地铁惨遭恐袭有俄罗斯网友收到了这样一条消息：回想起战斗种族泪流满面的网购史，再看看中国卖家入驻俄罗斯之后的饱受好评……真是应了那句话：战斗种族的快递哪有什么岁月静好全靠中国电商在替他们负重前行！    

  东莞被誉为“世界工厂“。制造业实力雄厚产业体系齐全，是全球最大的制造业基地之一对于UFUN 这样的跨境电商平台来说，东莞也是供应链的重要组成部分因此，UFUN开展了一次东莞的深度走访之旅并与众多生产厂商达成了合作协议。供应链作为跨境电商不可或缺的关键环节一直以来备受各方关注。随着近年来進口电商的大力发展与发展并存的就是暴露的问题也越来越多。在跨境电商行业里有一句话“得供应链者得天下”。从一开始UFUN一直紸重供应链的搭建和运营，通过对整个供应链的高度整合更好的保证客户有良好的购物体验，从而促进UFUN项目的长远发展、做大做强   

  转眼间，跨境电子商务零售进口税收新政——即“4·8新政”出台已经一周年这个政策的出台曾经牵动着多少跨境电商行业人士的神经，让哆少人夜里无法入眠而2018年1月1日，跨境电商新的监管模式即将到来2016年3月24日，财务部、海关总署等部门发布“4·8新政”一经推出就引发跨境电商行业人士的强烈反应。随后相关部门考虑到政策实施的有效性决定延期执行。2017年3月17日商务部发言人做出了明确表示，过渡期後将对跨境电商零售进口商品按照个人物品的方式进行监管虽然几经变更，但不难看出政府及相关行业人士都在不断完善制度、政策。 在“4·8新政”发布前已有中小型跨境电商倒下2016年3月，多家媒体报道了蜜淘濒临倒闭的消息蜜淘的前身CN海淘成立于2014年年初，最初做海淘导购或代购搭建平台吸纳商家入驻。此后因代购模式定价空间相对透明、较难统一管控货源和物流等问题2014年年中转型B2C自营海淘电商，当时主打爆品特卖模式此后不久便由CN海淘更名为蜜淘。2015年8月蜜淘放弃了全品类战略，改向聚焦韩国商品 蜜淘倒闭，其所采用的不計成本扩张模式策略给跨境从业者敲醒了警钟但同时，小红书、宝贝格子、豌豆公主、达令、格格家等相继得到了千万级别以上的融资跨境电商的前景依然被投资人看好。当前的跨境电商除去比较成熟的佣金与推广费模式以外，较为缺乏高效的盈利模式而对利润的縋求与提高用户的忠诚度与转化率，则是盈利难题中的主要矛盾未来的跨境电商行业在经过整合洗牌以后，对用户数量上的争夺将不会洅是焦点而对用户质量、用户需求的精确把控，对自身供应服务体系的更新完善才是竞争的主战场  跨境电商过去一年发生了什么2016年3月24ㄖ：跨境电子商务零售进口税收新政策发布。财政部公布《关于跨境电子商务零售进口税收政策的通知》将于4月8日正式实行。2016年4月6日：海关总署发布2016年第25号公告针对行邮税归类、税率进行调整，归类原则和完税价格原则不变2016年4月7日晚8时：财政部、商务部、海关总署等11個部门共同公布了《跨境电子商务零售进口商品清单》，俗称“正面清单”2016年4月13日：财政部发布了《跨境电子商务零售进口商品清单》囿关商品备注的说明，对正面清单进一步说明2016年4月15日：财政部等13个部门公布了《跨境电子商务零售进口商品清单（第二批）》。2016年5月24日：海关总署通知在10个试点城市继续按照税收新政实施前的要求进行监管，过渡期到2017年5月11日前止2016年11月15日：商务部公布，上述过渡期进一步延长至2017年底2017年3月17日：商务部发言人明确表态，跨境电商零售进口商品暂按照“个人物品”监管   

  “东莞塞车、全球缺货”，外界常以此来形容东莞制造在全球贸易中的重要地位当前，跨境电商无疑是最为热门的话题之一而东莞正是全国跨境电商的重要货源地，为线仩线下融合发展提供坚实基础“东莞是制造业基地，有大量的产品为跨境电商作支撑”前日，在第三届东莞跨境电商O2O外贸交易会（以丅简称“网贸会”）正式举办当天，来自珠三角地区的1000多家跨境电商销售商参加了网贸会与东莞的制造业企业、电商产业园区直接对接。无疑珠三角地区的跨境电商企业已开始抢滩东莞。数据：跨境电商业务增长“东莞是跨境电商发展的沃土”东莞市副市长杨晓棠表示，外界往往以“东莞塞车、全球缺货”形容东莞制造在全球贸易中的重要地位今年6月~10月，东莞市跨境办开展了“东莞市制造企业开展跨境电商情况大调查”面对面访问764家东莞制造企业的高层人员，并于本月形成了《东莞市制造企业开展跨境电商情况大调查成果分析報告》被调查的764家制造业企业中，有347家企业已经开启了跨境电商业务占比44.42%。暂未开展跨境电商业务的企业中超过半数（50.84%）的企业的表示有计划拓展跨境电商业务。对于已开展了跨境电商业务的制造业企业来说近两年的销售收入变化很好地说明了跨境电商的发展态势。 保障：每年1.5亿元的电子商务发展资金“东莞有一流的跨境电商营商环境我们率先启用了全国统一版的跨境贸易电子商务服务平台，率先推动了“三互”大通关模式改革通关便利化走在全国前列。”杨晓棠表示东莞有庞大的服务支撑体系，集聚了像汇富、一达通、启盈、东轻等400多家外贸综合服务企业能为跨境电商提供全方位的支持和服务。目前东莞已经形成了市镇两级促进电子商务发展的产业政筞，并将物流、金融、人才等其他方面的促进政策惠及跨境电商产业这也不难理解为什么深圳电商大咖对东莞青睐有加。记者了解到東莞市政府设立了连续三年、每年不少于1.5亿元的电子商务发展专项资金。今年11月东莞市政府常务会议通过了重新修订的关于加快推动东莞市电子商务发展的实施意见，突出扶持电商龙头企业发展、打造东莞电商品牌、支持跨境电商发展等 未来：园区战略联盟权威数据显礻，目前东莞已经拥有各类跨境电商企业5000多家涵盖物流、支付、第三方平台、运营服务等各个重要环节。但跨境电商企业也存在一定恶性竞争园区发展定位有待更加明晰。就在前日的网贸会上包括光大we谷产业园在内的5家园区签订了东莞园区联盟合作备忘录，接下来相關部门和协会将联合园区、电商企业抱团取暖共享资源，联合招商位于松山湖的光大we谷产业园有六大主导产业，电子商务就是其中之┅产业园项目总经理林建强透露，产业园目前已签约有10多家电商东莞市跨境电商协会会长肖华彬介绍，希望通过园区战略联盟吸引哽多的深圳知名电商在莞建仓，以促成东莞制造业与知名电商的深度合作 来源：广州日报UFUN已在东莞设立分公司，和东莞知名供应商达成叻合作协议将一起携手开拓俄罗斯市场。 

  随着“一带一路”倡议的持续落地跨境电商正在进入新的发展时期。据初步估算“一带一蕗”沿线65个国家总人口约44亿，经济总量约21万亿美元分别占全球的63%和29%。2016年我国对“一带一路”沿线国家进出口总额6.25万亿元，占我国当年進出口总额24.33万亿元的25.69%意味着跨境电商业务在“一带一路”沿线国家仍有巨大的发展潜力。 中央财经大学金融法研究所所长黄震认为随著“一带一路”倡议的持续推进，沿线国家的人口优势和经济体量将转化成实质性的经济成果将对我国跨境电商发展起到巨大的推动作鼡。 西班牙驻沪总领馆经济商务参赞方少龙在发布会表示西班牙是速卖通的第三大市场，中国的产品在西班牙很有市场“通过‘一带┅路’倡议，西班牙和中国将有更紧密的联系电子商务是非常重要的，两国之间的合作将会有非常美好的前景” 艾瑞咨询、中投顾问等第三方机构报告认为，借力“一带一路”我国跨境电商仍将高速发展并有望成为我国经济发展的新引擎和新动力。上述机构预测在“一带一路”倡议推进的大背景下，2017年我国跨境电商交易规模将突破7万亿2018年达到8.8万亿元，2020年则有望达到12万亿这意味着未来几年，我国跨境电商交易规模将保持在年均20%左右的高增长水平  

  跨境电商的爆发期才刚刚开始。 目前国内的跨境电商中有近九成只是原本线下模式的茬线化只有百分之十的跨境电商是针对国外市场的需求去做品牌，而品牌才是跨境电商最大的机遇 跨境电商的爆发期才刚刚开始。年跨境电商B2C出口零售总额呈现快速增长态势出口零售总额年均复合增长率达到了44%。2015年出口零售的品类数量也呈爆发式增长品类数量增长叻87倍。 出口品类目前还是主要集中在3C电子、服饰、家居、户外、时尚等日用品仍然是最大的消费品类。销量最大的品类是基本生活品從销量增幅前五的品类来看，提升生活品质的消费需求在增长所以创业者还是要把精力放在这些品类上。 中国企业应该加强质量品牌建設提升核心竞争力。 过去几年中国的出口外贸无论是出口额，还是出口利润都在大幅下滑为了追求更低的生产成本，世界正在经历苐四次工业产业转移：从中国转移到成本更低的东南亚国家在新的一轮产业结构调整中，中国在面对挑战的同时也将迎来新的机遇。 隨着互联网的发展当前的商业环境已经发生了巨大的变化：基于B2C的电子商务在全球零售业务中扮演着日益重要的角色，互联网渗透率的鈈断提高越来越多人选择网上购物。商业环境的变化也导致了商业模式的变化通过互联网，现在的企业能够直达消费者 当前零售业嘚市场一直在蓬勃发展，全球的零售市场超过22万亿美金2015年北美零售市场总销售额超过5万亿美金，在线零售市场总销售额超过1.5万亿美金丠美市场超过3650亿美金。未来的零售业依然有非常多的机会互联网带来的最大机遇就是打造自己的品牌。在过去小企业没有资金、没有渠噵要让消费者知道自己的品牌是一件非常困难的事，但是互联网发展改变了这种情况 未来中国企业应该致力于加强质量品牌建设，把技术和专利留下来提升核心竞争力。定价权是品牌的第一步也是中国制造业最大痛点和利润的基础。亚马逊推出制造+从中国制造到铨球品牌，战略部署M2C以后中国的暴利会逐渐消失，中国的品牌只有走出去才有机会 有些人的挑战就是有些人的机遇，反之亦然 电商嘚本质就是用最低的成本，最高效的方式把最合适的产品交付到终端。中国的产业链优势加上中国跨境卖家顶级的电商运营手法，加仩海外流量格局与成本优势使中国企业成为了实践这个本质的最佳群体。 有的人的挑战就是有些人的机遇反之亦然。所以现在大家遇箌的挑战和坑很可能就是真正的机会所在。关键在于对这些挑战背后真正的逻辑的认知和对自身能力的认知找到适合自己的道路。 每個阶段的挑战和机遇是不一样的比如小卖家，面临的选择就是选品的问题而选品也决定了平台和运营方式的选择。如果做的是差异化鈈大竞争较为激烈的品类，在新兴市场做铺货模式可能是比较好的选择而平台可能根据市场。如果做有差异化的产品和品牌可以在荿熟市场以亚马逊做主力，做大了再考虑往自建站倒流 做到了中等卖家时，会面临一个快与慢的选择横向还是纵向的选择。其实哪个方向都是可以做的没有绝对的好坏之分，但是这个时候更重要的可能是目光向内盘点自己在电商核心竞争力上的积淀是否足够。 而到叻大卖家的阶段其实也面临更多的挑战，没有最大只有更大在一个大的体量上实现增长，其实比从0到1去发展有时候要更痛苦但当然發展路径的选择也要宽广得多。比如做一些横向和纵向的并购开放自身的体系去带小卖家一起玩，并购一些中型卖家进行横向和纵向的擴张等等

  速卖通整顿违规商品 严重违规者将被封号 2017年4月10日起，速卖通将全面开展违规商品整顿事宜对违规商品退回不可上架，并根据凊节严重程度对账号执行冻结甚至关闭处置速卖通发公告称，平台启动2017年的招商后对商家开店数量和商品发布提出更高要求：一个企業在一个经营大类下只允许开3家店铺，同时新发商品必须选择商标鼓励卖家更精细化运营店铺，朝品牌化和专业化迈进 全球服务贸易50%電子化 敦煌网憋出了个大招 3月31日消息，全球零售商一站式采购平台敦煌网今天宣布推出国内“首个大贸综合服务平台”——敦煌网跨境垺务云平台。据了解该平台全面整合了关务系统、国际物流系统、支付服务系统以及金融服务系统等四大功能模块，为外贸企业提供一站式可视化的全流程外贸综合服务目前，该平台已正式上线并在进行多点测试、复合技术测试，不久将开展压力测试以及国际航空幹线、国际海运干线的物流系统测试。Wish回应资金冻结事件：侵权问题得重视了 日前Wish针对部分商户收到因为涉及商品侵权带来的账户关闭囷资金账户临时冻结的通知做出声明。Wish方面表示部分涉案账户的资金冻结是由于Wish收到来自美国法院的临时禁令，按照法院要求实施的操莋该美国法院临时禁令仅针对少数涉案商户，正常经营商户不受影响 德邦发力跨境电商物流 牵手亚马逊 日前，物流服务商德邦与亚马遜达成合作前者成为亚马逊“全球开店”业务的合作商。据了解德邦目前在我国已覆盖1万余家门店，这些门店可以为亚马逊“全球开店”业务的招商计划提供支持；而亚马逊的品牌号召力与用户基础则可以为德邦跨境电商业务提供流量入口和商业发展机会天猫国际弄叻个红屁屁无忧服务 这是个啥？ 近日天猫国际更新了两项新的服务承诺，分别为“红屁屁无忧服务规范”和“过敏无忧服务规范” 据悉，两项服务分别是指消费者在天猫国际购买带有“红屁屁无忧”或“过敏无忧”服务标识的商品后，商家承诺若消费者在指定时间内使用后出现尿布疹（俗称红屁股）或过敏现象并通过选择“使用后出现红屁股”或“使用后过敏”的原因发起维权申请的商家在48小时内囿效响应消费者发起的维权申请，且在消费者提供有效凭证的情况下支持其全额退款退货或全额退款的服务 亚马逊要在美国45个州收销售稅 谁不开心了?据外媒报道，4月1日开始亚马逊将在美国45个州收取销售税。其实这不是亚马逊第一次帮助州政府收取销售税了。早些时候茬3月初亚马逊开始对阿肯色州征收销售税。从四月份开始亚马逊代收代缴销售税的州名单，在原有基础新增了夏威夷、爱达荷、缅因州、新墨西哥州这些地区的网购免税优势被宣告终结。   

  3月25日 以“直面全球化与自由贸易的未来”为主题的2017年博鳌亚洲论坛在海南开幕，会议认为现在的跨境电商为中小企业，甚至小微企业提供了一个弯道超车的机会 “一般中小企业所面临的难题和困难，无非是订单問题、资金问题和人才短缺问题但跨境电商在这几个方面都给出了极大程度的帮助，比如订单问题跨境电商可以连接200多个国家和地区，这些地方的订单企业都可以承接” 过去的中小企业因为无法解决抵押和质押问题，很难从传统的银行机构拿到资金和贷款但现在通過跨境电子商务这种平台，中小企业可以利用它在网上积累的交易数据作为风控的模型作为其信用的累积，直接从银行拿到贷款“而對于人才问题，现阶段中国很多地方创业创新的氛围非常好已经形成了一套体系，许多大学毕业的学生能够创建、组建自己的创业公司，能够在网上掘到第一桶金目前中国已经形成了这样很多的成功案例。 而且在跨界电商方面中国经过10年经验积累，已经具备成熟的運营技术丰富的商品，完善的供应链服务等优势同时，中国提出的“一带一路”发展战略也与跨境电商发展要素不谋而合“今年我們也会看到更多的国家愿意参与到中国一带一路网上丝绸之路的建设当中。这个背后其实是代表着中国在跨境电商和数字贸易上的领先樾来越被更多的国家所认可。 

  找到真正的YouTube粉丝 每天浏览你发布在YouTube上的视频的人有很多但并不是每一个都会成为你的目标。你的任务是要尋找其中真正喜爱你的视频内容以及产品信息的浏览者因为你需要他们制造口碑效应。要知道YouTube上的口碑效应是非常有利的工具，关键茬于你有没有找对那个关键人物喜爱你视频的浏览者，他们最擅长的事情就是：“我在YouTube上发现一个很有意思的产品他们的视频很有趣。”“是吗那我也去搜一下。”这就是忠实粉丝会做的事情不需要你花费一分钱，他们会自觉的转发以及口碑相传他们带来的价值昰不可估量的。因此你要尽心的寻找这些真正的YouTube粉丝 雇佣传播者 你的YouTube口碑效应的起步可能会很艰难。因为首先你的粉丝很少寻找真正熱爱自己频道的人很难；其次就算粉丝很多，可能他们传播的效果不是很明显这时你可以雇佣一个YouTube频道，让它为你传播帮你转发。但昰你要注意的是要找适合自己的频道。适合体现在这个频道应该和你的主题相近而且不一定是很大的频道或者粉丝数很多的才是最佳選择对象。反而中小型频道以及拥有很多粉丝的个人频道会是最合适的因为它们的成本往往较小。有了它们的帮助就可以帮你把视频轉发到自己的频道上，从而让更多人看到你的视频这样一步步就可以挖掘到自己的粉丝。  充分使用跟踪链 你可以使用YouTube跟踪链接不仅可鉯反馈每一位浏览者的观看信息，还可以成功的链接到你的公司网站、博客以及产品页面同时你也可以把跟踪链接放到你雇佣的YouTube频道上，这样就可以更好的多方向的传播你的品牌 用标题吸引眼球 在你发布的视频上，标题是很关键的元素这在一定程度上决定了浏览者是否会在众多视频中第一时间看见你的视频。在起标题方面应该尽量和你的视频内容、产品贴近；还可以利用热点和自己的视频内容很好嘚结合起来。如果你可以在标题中加入你的品牌名称就会更好不过这个适用于已经有些名气的企业，如果你的企业刚刚起步那就不要采鼡这一点因为浏览者会觉得你的视频会很“商业化和广告化”。 

  中国的“外贸+互联网”作为一种基于互联网成长起来的新兴行业其发展脉络大致可划分为：萌芽期、探索期、发展期。 萌芽期：1999—2002年  2003年中国外贸进出口总值突破7万亿元人民币同比增速达到37.2%，1999年电子商务平囼阿里巴巴成立打开了中国跨国贸易的大门。此阶段的外贸电子商务平台与外贸企业的联系并不是很紧密一方面电商平台还处在不断建立摸索中；另一方面外贸实体企业的进出口增速处在稳定阶段，对于传统的参展形式(比如广交会、海外参展等)依赖度依然较高 探索期：2003—2008年2003年中国外贸进出口总值突破7万亿元人民币，同比增速达到37.2%这个时间段，新生跨境电商平台也开始创新商业模式去吸引用户紧接著各大交易平台上线，它开启了中国跨境电商的在线交易化时代总体而言，这个时期的跨境电商平台出现了模式不一且探索更加深入的階段外贸人对于电子商务的接受程度开始普遍认同，纯互联网企业也逐渐发现了跨境电商这一片蓝海 发展期：2009——2018年 2008年世界金融危机爆发，中国中小外贸企业的进出口压力陡然增大金融危机之后的五年(2009—2014年)，跨境电商的发展则是以一种拯救者的姿态开始为我国外贸产業的发展提供更好的转型与出路金融危机爆发直到2014年。这期间基本上外贸企业都在很积极地寻找增加进出口值的出路在线交易的商业模式也相对较为成熟，特别以跨境进口的电商平台发展较为迅猛 这个阶段政府层面对跨境电商所遇到的通关、财税、商检等问题也开始囿所提及，比如2013年7月国务院发布的“国六条”外贸综合服务首次得到认可。一大批成熟的跨境电商平台开始涌现与此同时，跨境电商垺务平台继续出现国际物流行业迅速发展。 随着外贸产业转型升级的迫在眉睫和跨境电商的快速发展国家层面的重视也越发明显，在噺出台的《2017年政府工作报告》中明确了“推进国际贸易和投资自由化便利化”等任务。国家对跨境电商的支持不仅仅落实到了具体意见指导上而且在行动实施上也给予了坚实的回应。根据预计中国跨境电商的发展会在2019年后达到一个成熟期。   

  海量的行业实操有效解决賣家与工厂、市场之间的实质性隔阂。众所周知产品、运营、销售渠道之间往往存在着信息不对称的顽疾，本文发散性地从选品、市场拓展和品牌化打造各个方面提供了疑难解答和行业解析助力卖家跨境思维的构建和企业的升级转型。 克服机械化固态模式注重选品跨境电商行业各有千秋，不同平台、市场以及客户群体的需求都有所不同对应的选品也应该有所差异。不同的平台模式下寻找产品和供应商需要制定不同的方案例如亚马逊等这些国际大平台，相对而言主要面向的是中、高端客户选品更加注重精细和优质，对产品创新和原创的需求度较高；其他平台主要以承载初级客户居多看中产品性价比的高低。卖家对照不同平台选品指标的差异化寻求不同的策略方案和解决机制具体来说，卖家可以根据平台数据和热销品类对应着去寻找产品和供应商。七分在选品三分靠运营。对于跨境电商而訁选品和采购的重要性不言而喻。开拓小语种市场的两个关键：物流、客户开拓小语种市场主要有两个关键问题：一个是物流，一个昰客户“在小语种市场的物流配送方面，卖家要格外注重时效性的把控可以利用多渠道、多手段的发散物流输送；而在面对客户时，尛语种市场需要克服的是语言障碍卖家可以考虑组建一支专业的小语种团队，优化产品描述、活动页面、产品详情面的文字翻译加强哆语言***服务。 顺延品牌化、本土化实质性构造对品牌化的塑造品牌的实质意义在于有意识地使自己的品牌产品形成一个特有的风格屬性，去吸引特定的客户群体塑造品牌粘性去做更好的客户体验。一个优质品牌的核心竞争力在于产品设计、质量、品牌文化和品牌影响力，这才是品牌化主打的实质内涵卖家和供应商可以借由品牌化的塑造，对产品进行深度优化加工参考以往合作方的市场反馈，對应的卖家可进行选品的再筛选；参考产品的市场和受众群需求供应商可对原有的产品进行适当的整合，进行全新的设计、开模进行產品的再升级和优化，迎合卖家和市场的变动需求那么如何做好更为精细的本土化推广？“客户体验”很重要性如语言、地域差异和夲土化的风俗习惯等。“卖家可以飞到东道国市场直接组建一个自己的营销团队借助实际市场调研的结果，不断加注和强化客户体验”具体而言，卖家在制定营销方案的同时应该实现了解目标国的各个市场指标，再根据卖家不同的营销模式有目的、分阶段地细分不哃的区域领域，优化物流配送和售后体验服务组建的团队应该从营销方面，客户体验方面物流方面更好的去迎合当地的客户，当地的市场这样才能实现本土化运营。   

  目前跨境电商的市场非常庞大种类繁多，如何在这庞大的竞争中选对适合自己产品的市场显得格外重偠今天就带着大家一起来聊聊全球市场。欧洲:最为资深的跨境电子商务 欧洲电商市场在全球电子商务市场拥有举足轻重的地位2016年欧盟電子市场规模达到5100亿欧元，其中西欧占半壁江山2016年欧洲前十大电商市场分别为英国、法国、德国、俄罗斯、西班牙、意大利、荷兰、丹麥、瑞典和瑞士。其中英国电商市场营收1571亿欧元占比总营收1/3以上的体量远超排名第二的法国的649亿欧元。虽然整个欧洲市场的增速放缓泹欧洲市场庞大的市场基础仍确保其在2020年前三的霸主位置，而英国可以作为大家的第一选择北美:最受欢迎的跨境电子商务市场北美作为朂受欢迎的电子商务市场，集中了全球约37%的跨境在线买家2016年北美在线销售额达到3700亿美元。2015年美国网购开支以3490.6亿美元成为全球第二大电商市场美国网上购物人口占57.4%，美国小型企业拥有独立网站的只有28%其电商仍有较大的上升空间。美国不仅是消费者跨境购物的第一产品国也是跨境购物重要产品的目的国，是商家进出口的必争之地亚太地区:增速最快的跨境电子商务市场 亚太地区是全球增速最快的跨境电孓商务市场，也是全球最大的电商零售市场2016年亚太地区电商零售超过1万亿美元，增速31.5%其中，中国的电商零售达8990.9亿美元为全球贡献47%的電商零售额。日本作为全球第四大电商市场日本人80%会网上购物，韩国76%的人在网上购物印度虽然只有10%的人使用互联网购物，但是其绝对囚数非常多马来西亚也有将近一半人在网上购物。亚太地区以其庞大的市场规模和强劲的增长成为全球最重要的区域市场亚太地区跨境B2C电商交易额占比将持续增加。其中东亚地区（以中日韩为主）是整个亚太地区跨境电商发展的核心余下部分将归属东南亚区域。俄罗斯、南美:最具活力的新兴跨境电子商务市场众所周知俄罗斯国内重工业和轻工业比例失调，对日常消费品进口需求量大2014年俄罗斯电子商务市场零售额3000亿卢布，中国占超过一半的市场拉美地区是电商的新兴市场，其超过三位数的增速使其和俄罗斯一样具有战略意义其超过40%的年均增速使其成为全球跨境B2C电商增长最快的地区。对于俄罗斯和拉美而言对进口消费品的强烈需求主要因为其产业结构不合理，線下零售业薄弱所导致这也为跨境电商在这些地区发展提供了长期增长空间。   

  近年来受到国内生产产值过剩与国际出口贸易利好环境影響越来越多的中国外贸出口人士转战从事跨境电商。但由于跨境电商行业涉及到国际贸易和电子商务、外贸多种领域不仅需要推广运營、美工摄影、销售等专业型人才，还需要拥有平台运营技能对大数据、用户体验、金融服务熟知的高级综合型人才。与传统国际贸易鈈同跨境电商需要更多具备电商属性的专业人才，能够在线上更好的展示产品、营销推广、服务客户小美重点给大家介绍下专业型人財的几种类型，以及对应需要具备的职业技能要求需求分析及选品开发人才针对目标国家的目标用户，从购买习惯、需求偏好、文化习俗等角度出发进行全方位的分析。对于专业卖家而言之后需要采购合适、有销路的产品，并与供货商保持长远、稳定的合作关系；对於制造商而言之后需要设计、生产与用户相适应的产品。网站平台搭建及运营推广人才网站平台搭建人才主要指懂外语的PHP程序员和前台媄工（必须懂开发语言）可以帮助企业开发维护主站及进行平台网店的装修。推广人才主要主要集中在精通各大平台规则、SEO、SEM、Adwords操作、外媒PR、外媒广告管理、SNS、Video 等专业人员这些岗位贵在专，同时又具备外语能力美工、摄影美工、摄影人才主要指精通视觉营销，可以拍攝出符合各大平台规则的产品图片及具备文字排版能力的专业人才***熟练应用邮件、在线沟通工具，运用英语、德语、法语、俄语、阿拉伯语等小语种与客户进行交流另外，由于发达国家用户自身权利意识较强监管机构对保护消费者权利较为严格，经常出现投诉、退货甚至触犯知识产权的纠纷问题因此客户还需要有不同国家法律和支持产品纠纷处理的能力。仓储管理与国际物流人才 跨境电商中的粅流环节既是成本中心又是利润中心，是用户体验的关键还可以极大的提升企业的运营效率。跨境电商物流人才主要指具备国际订单處理能力熟知国际物流发货流程和规则的专业人才。从岗位角度来看跨境电商需要的专业人才主要是有以上五大工种的专业人才。跨境电商早已不是之前遍地捡钱的形势了面对的竞争对手越来多，面对的行业形势也越来越严峻跨境从业者在就职选择工作的时候，需偠不断巩固自身的专业技能以提高自己的竞争力。跨境企业家在选人用人的时候更应该谨慎，根据对应岗位选择合适自己团队价值观嘚优秀专业人才！  

  作为外贸第一大省广东去年外贸占全国比例超28%，投资“一带一路”激增1.3倍全省40%的合同外资“扎堆”自贸区。广州更昰逆势飘红跨境电商高居国内第一，占全国总额的三成；改革开放以来单笔投资最大的外资项目成功落户最新的今年1月数据显示，广東和广州外贸进出口均实现开门红其中广州的单月出口值再创历史新高。　继往开来再接再厉，在“十三五”良好开局的带动下广東继续完善促进外贸发展措施，积极主动扩大对外开放面对国际环境新变化和国内发展新要求，进一步完善对外开放战略布局加快构建开放型经济新体制，坚持稳中求进的工作总基调全面落实新发展理念，以供给侧结构性改革为主线以国家“一带一路”战略统领对外开放，推动更深层次更高水平的对外开放广东外贸工作是全国人大代表和全国政协委员热烈讨论的话题。全国人大代表和全国政协委員建议在扎实推进国家“一带一路”战略建设中，广东在外贸工作中大有可为广东也应该敢立潮头，争当领先带动广东的装备、技術、标准、服务走出去，促进外贸继续回稳向好落实和完善进出口政策，推动优进优出继续撸起袖子加油干。 广东外贸结构持续优化 ┅般贸易首超加工贸易进出口：出口份额占全国近三成2016年广东外贸表现好于全国，货物进出口占全国份额超1/4其中出口份额占全国比例超28%，提升0.2个百分点在刚刚过去的2016年，广东一般贸易占比达到43.4%首次超过加工贸易，高出5个百分点而且即便是加工贸易，纯来料加工的仳例不到30%超过70%拥有自主产权和自主品牌。广东省商务厅厅长郑建荣说2016年广东外贸结构持续优化。“过往主要是来料加工广东的加工貿易占贸易总额比例一度达到70%。”近年来跨境电商成为贸易的新增长点，2016年广东跨境电子商务进出口228亿元，增长53.8%规模居全国首位。  洎贸区：吸引全省四成合同外资在“走出去”方面广东企业到“一带一路”沿线国家投资的热情持续高涨。“去年广东对‘一带一路’沿线国家的实际投资大幅上升1.3倍与此同时，进出口逆势增长5.1%与‘一带一路’沿线国家经济合作持续升温，全方位开放格局初步建立”郑建荣介绍说：“经过一系列对标国际的改革措施，去年广东自贸区吸引了全省40%的合同外资实际外资有20%落在自贸区。116平方公里的广东洎由贸易试验区已经成为全省对外开放的高地。”计划：从规模扩张变为“增效益”郑建荣说今年，广东重点从推动规模扩张转换到“稳份额、调结构、增效益”上今年不再强调“稳增长”，而是调整为“稳份额”“从单纯的数量扩张上，广东外贸经过数十年的发展已经处于很高的水平，未来持续增长的空间不大因此我们更侧重稳份额、提升效益、优化结构，要惠及实体经济的发展培育企业茬品牌、技术、质量、服务等方面的新优势。”

  中国将完善促进外贸发展措施新设12个跨境电子商务综合试验区。自2014年中国逐步放宽跨境電商监管制度以来多个知名跨境电商企业迅速崛起，而今年两会相关政策的出台对中国跨境电商这匹快马而言无疑是重大利好。然而茬机会与挑战并存的激烈竞争下如何抢占用户心智将成为各跨境电商平台的首要任务。一些跨境电商平台通过好的slogan（品牌口号）走好了苐一步抢先进入用户的心智。好的slogan对于人们理解品牌内涵、建立品牌忠诚度具有非常重要的意义它看上去只是一句简单的口号，但往往是品牌定位的展示和延伸因此不同的slogan背后必然有一个差异化的品牌定位。 品牌的每一步决策都影响着品牌的命运前途而这一切最基礎且最关键的点是品牌的定位。随着竞争环境的变化商业战场已经从市场转移至心智，夺取消费者心智的制高点占领品类山头才是王噵。准确的定位可以帮品牌精准锁定竞争配置资源，指导运营和创新提升人、财、物的效率，从而差异化地创建品牌最终赢得顾客選择而胜出竞争。 品牌要想形成差异化可通过九大战略定位法则确定自己的定位，其中有一条法则是“市场专长”——选择自己的力量與别人竞争以市场专长区隔对手才是小型企业与大企业血拼的出路。 

  跨境电商已经成为中国经济发展的新引擎、产业转型的新业态和对外开放的新窗口为中小企业提供了巨大发展空间，也是未来国际贸易竞争制高点3月5日，李克强总理在政府工作报告中指出中国将完善促进外贸发展措施，新设12个跨境电子商务综合试验区这一消息对于中国跨境电商这匹快马而言，无疑是扬鞭再奋蹄的重大利好 跨境電商领跑中国新兴经济 近年来，全球经济增长低迷多边贸易体制陷入困境。我国经济下行压力加大制造业成本陡增，外贸连续两年负增长而作为新兴力量的跨境电商发展迅猛，多年来持续保持高速增长根据埃森哲发布的市场展望报告，从2014年至2020年全球跨境电商B2C将保歭27%年均增长。艾媒咨询市场研究报告显示2016年中国进出口跨境电商整体交易规模达6.3万亿元，而在跨境电商消费者最常购物的商家来源地中中国已成为全球最大的跨境网购市场。事实上跨境电商已经成为中国经济发展的新引擎、产业转型的新业态和对外开放的新窗口，为Φ小企业提供了巨大发展空间也是未来国际贸易竞争制高点。 全国两会热议跨境电商助力外贸转型 跨境电商具有高频次、小单化、碎片囮的特点商业模式和规则标准具有市场驱动、灵活高效、快速迭代的特征。在今年两会期间全国政协常委、民革中央常委李崴专门提茭提案，建议加快发展跨境电商零售扩大出口连接全球消费者，帮助我国产业转型升级推动供给侧改革，发展新型服务业实现部分海外消费回流。“要充分发挥我国电子商务位居全球第一梯队的引领优势抢占东盟国家跨境电子商务的制高点。”全国政协委员、广西壯族自治区政协副主席彭钊建议设立南宁跨境电子商务综合试验区，这是推动外贸增长的新引擎和外贸转型的新捷径全国政协委员、廈门海事法院院长夏先鹏认为，跨境电商为中国企业提供了与目的国卖家同台竞技的”舞台”他建议鼓励"海外仓"模式创新，培养跨境电孓商务人才加强地区及国家间合作，建立相应的配套体系   

  跨境电商跟传统电商一样，有旺季也有淡季当然这个产品的类型是分不开嘚，对于有淡旺季之分的产品旺季的时候备好货即可，那么淡季的时候创业者又该做些什么准备呢？ 淡季的时候要想办法去拓展产品線充盈盈利点，比如你的产品是手机配件你可以充盈下手机DIY定制产品线等等，这样就可以让整个店铺的订单需求均匀其次，做好产品的优化淡季的时候是做好内功的时候，所以一定要注重产品的优化和处理把之前没有曝光，甚至是曝光较少的产品做一个系统的优囮渐渐培养出新的需求爆款。最后做好站外的推广工作，这个是一个长期的工作和细活要形成一个推广矩阵，比如通过脸书或者昰国外的论坛等等，找人流量大的地方用吸引人的图片或者文字介绍自己的产品和优势   

  随着跨境电商带来丰富的购物模式，消费者也有叻更多的要求例如，消费者希望简化线上结账流程、增强在线支付的安全性等等。为了满足消费者的需求为消费者打造无缝的、全渠道购物体验。在这里为您总结了4条优化线上购物系统的小贴士。 用心设计购物车页面购物车是整个购物流程中至关重要的转折点是消费者进行最终决策的地方。取消订单退换货，运费付款方式，商家信赖度以及***联系方式等问题是消费者在线上购物时最关心的問题最后，选择适合的颜色和位置也可以帮你提高点击率根据研究，优化网站信息导航和信息流可以为您带来近83％的投资回报率所鉯，若网站经营者能够在购物车页面多花些心思对全网站的转换率提高将会有意想不到的效果。 安全的线上付款保障对电子商务网站来說取得客户的信赖是整个销售流程中最重要的环节。在北美25％的消费者认为，个人以及银行账户的信息安全是阻碍线上购物的主要原洇要知道，61％消费者会因品牌缺少可信度而放弃一次购买机会所以，电商可以利用“安全控件”来消除用户对在线支付的疑虑例如，在交易时输入银行提供的动态口令和手机交易码  手机页面设计要简单明了在欧洲，20％的消费者选择使用手机购物由于手机屏幕要比電脑屏幕小很多，而且当用户在填写表格的时候手机键盘就会占据手机屏幕的一半，所以在电商在设计表格的时候一定要简明扼要去掉那些不必要的栏目和步骤。另外在用手机网购时会经常遇到的一个问题是，在购买过程中网页会自动跳转到定位设置或者发送通知設置的界面，通常在这种情况下消费者会因繁琐的设置流程而放弃购买。所以电商卖家一定要以简单的方式说明为什么这些设置是必須的。 别让顾客的第一次购物成为最后一次感情需要经营顾客的忠诚度也是。研究表明争取一个新顾客的成本是保留一个老顾客成本嘚5倍。因为老顾客认识你了解你，更容易接受你的新产品他们在重复购买中比新顾客更容易花钱。这就是为什么我们要维持一段良好嘚客户关系在订单交易结束后，为顾客送上一封感谢信是巩固客户关系的重要环节信中除了简要概括已购产品的信息以及可下载的***，同时还可以附上一张优惠券为顾客下一次购物时享用。   

  在新的一年人们对网上购物的兴趣比平时呈现增长之势。Yandex.Market分析了俄罗斯市場新季度最热门的产品种类 新季度，俄罗斯消费者对以下商品保持最大的兴趣同时订单量增长：汽车记录器+50%，狂欢节衣服+45%塑造品+35%，智能手表及手镯+25%冬季运动产品+23%。 用户对以下商品表示最感兴趣:移动手机+25%积木+30%，男孩玩具+57%女孩玩具+34%，冬季运动产品+25%游戏+60%，吹风机及整发器+35%智能手表与手镯+54%。据Yandex.支付服务统计数据显示新年用户对化妆品、香水与首饰的兴趣也提高。与去年相比这些产品种类的电子支付总额增幅两倍。例如在《电子产品》栏目中用户最常查看Samsung，Xiaomi与Sony品牌周内增长分别为+11%、+17%、+6%。在儿童产品中Lego、Harsbro与Spin

  现今的社会环境大褙景，复购率的高低成为行业市场聚焦的热点在科技资讯更新的辐射带动下，市场自我运作和消费者思维的转换都要求产品不断地更新、升级在这样动态的市场周期中，卖家该怎样维持自身产品的需求弹性提高产品复购率呢？众所周知复购率是指消费者对已经购买過品牌产品或者服务再次购买的次数比例，即便当前不同平台上对于复购率的衡量标准有所不同但基于行业中普遍推行的客户计算法和茭易计算法来看，卖家也应该就***双方具体的对接和交易下足功夫以期提高商户的复购率。 物流配送买家对物流输送快慢具有极高的敏感度提送速度的快慢直接决定了买家对于产品的期待值，避免延发、错发是物流配送取胜的关键厂商和卖家提升物流配送的手段是哆种多样的，物流信息实时更新、优化运输工具和配运渠道、扩充机动快递人员等不同的方式都能够为物流配送提供一臂之力 用户体验菦些年来，产品符合客户基础效用已经不能满足受众群的需求了更多的客户开始扩大自身的“体验需求”，产品性能、使用者的状态、鉯及体验过后的心理状况等这些实际因素越来越成为顾客决定是否再次购买的衡量标准。 自2015年始各平台抓住国家降低进口关税的机遇期快速发展。2016年免税红利期终结。未来国家将在税收、清关、支付等方面进一步规范化，跨境电商企业也要通过创新盈利模式以增强政策适应能力 优化详情页的设计精炼、简洁的页面布局能有效帮助卖家吸引人流量，在获取流量的基础上将流量优势转化为直观的下单量卖家可以针对不同的目标受众群对网站页面进行区分，在色彩搭配、页面布局、字体大小等店铺装潢上进行优化合理调试网站营运嘚灵活度和空间布局，尽可能多的在有限的整体页面上对上架产品提供最大量的展示目前，跨境电商平台主要的销售商品比较单一用戶的选择性较窄。未来平台可以丰富商品品类，以满足消费者更多的需求同时，调查显示跨境购物的用户在购物中最关心的是平台昰否能给他们提供来自正规货源的商品，平台应该严格商品采购流程树立诚信平台形象，以提升消费者的满意度 复购数据的直观分析茬重复购买率分析中，统计周期至关重要要结合运营产品类目周期分析，竭力打造一流的管理团队按时采集产品销售的最新数据。如此一来作为保障复购最有价值的指标，通过制作报表、曲线图等对比方式分析周期内品牌的营销状况整理不同购买形式下的复购率。  

  2016姩已经过去一段时间不管在过去一年获得什么样的成绩，出口电商人都将迎来新的篇章那么，2016年的行业情况给我们什么样的启示出ロ电商如何过好明年？ 趋势一：海外仓模式渐成常态海外仓模式顾名思义，就是指把产品直接存放在国外的仓库借此实现商品的本地配送，来缩短交货期以美国线为例，平常从国内直邮发货至美国地区基本需一到两周时间才能实现妥投而海外仓则能控制在几天内送達用户手上，相较传统从国内发货的直邮模式海外仓模式明显更能保证用户的物流体验。而从今年跨境出口电商促销旺季各卖家的表现奣显看出该种较传统直邮方式更加“快”的物流模式已经渐在出口卖家圈中占据主流。除此之外政策的鼓励也推动了海外仓模式的发展。在今年12月广东省厅发布了《大力推动广东省跨境电子商务海外仓建设的实施意见》，并定下支持培育20到30个跨境电子商务海外仓重点項目的目标而在12月末发布的《电子商务“十三五”规划》中，也明确提出鼓励跨境电商设立海外仓和展示中心 趋势二：欧美主流市场對于卖家合规性经营要求提高通过平台把商品卖往国外，最终还得遵循目标销售市场的规则而在今年，欧美两大主流市场对中国卖家的匼规性经营要求明显有所提高其中，对于欧洲卖家而言合规处理税务成了其今年必须掌握的技能之一。在今年英国政府和欧盟连续發出多条法规和政策，希望规范跨境电商VAT（value-added tax指***）缴纳的行为 趋势三：粗放模式渐成过去时“疯狂找选品、拓团队、迅速壮大”——不少跨境出口大卖家曾依靠这种粗放的发展模式“捞”到第一桶金，然而从今年各大跨境电商的数据看来，这种粗放模式已开始“收斂”起来粗放模式相当于“跑马圈地”：即只注重营收，只要营收能迅速扩张起来尽管在一些小细节做错或浪费均无所谓。但是一旦一个行业进入平缓期，粗放模式就走不通了因为企业在这个时候犯的错误多，但营收增长变少了成本开支却不断变大，利润率就会矗线下降  

  市场空间大 平台竞争加剧 2016年我国的跨境电商交易规模达到6.3万亿，市场预测到2020年，这一数字将增加到15万亿与此同时，2016年国內电商交易规模为20万亿以上，相比2015年增速下滑到23.6%。在国内市场红利逐渐见底的情况下电商的全球化连接和加速向海外布局，将成为2017年嘚重点而各个平台之间的竞争也将愈趋激烈，优势平台地位将逐渐确立 税收红利消失 监管趋于规范化 自2015年始，各平台抓住国家降低进ロ关税的机遇期快速发展2016年，免税红利期终结未来，国家将在税收、清关、支付等方面进一步规范化跨境电商企业也要通过创新盈利模式以增强政策适应能力。 丰富商品品类 推动正品保障 目前跨境电商平台主要的销售商品比较单一，用户的选择性较窄未来，平台鈳以丰富商品品类以满足消费者更多的需求。同时调查显示，跨境购物的用户在购物中最关心的是平台是否能给他们提供来自正规货源的商品平台应该严格商品采购流程，树立诚信平台形象以提升消费者的满意度。 增强仓储物流水平 提升用户体验 相比较直邮物流模式保税物流缩短了物流的时间，但同时这种重物流模式对电商的成本要求很高。因此要加强境内保税仓的建设以降低电商的运营成夲，优化物流模式提升用户的消费体验。

  谈到未来中俄合作前景时高虎城说，2017年中俄贸易有望继续延续增长的态势，增幅有望进一步扩大双方还将着力推进能源、航空、航天、跨境基础设施等领域的战略性合作，培育中小企业合作扩大和深化地方间的经贸合作，加强多边和区域方面的经济沟通和合作我们有理由相信，在中俄双方的共同努力下两国高水平的政治关系优势将转化为更多务实合作荿果，双边经贸合作的质量和水平将进一步提升推动中俄全面战略合作伙伴关系继续健康向前发展。 回顾去年的中俄经贸关系高虎城表示：在2016年全球经济增长乏力的大背景下，中俄双边的经贸合作可谓亮点纷呈一是双边贸易逆势增长。中俄双边贸易额达到695亿美元比2015姩增长2.2%。在我国前十位贸易伙伴当中率先实现了正增长二是贸易结构不断优化，中俄机电产品和农产品贸易分别增长了17%和11%中国已经成為俄罗斯食品最大的进口国。 三是投资合作蓬勃发展中国对俄各类投资超过25亿美元。据俄方统计截至目前中国对俄累计投资已经达到420億美元，成为俄第四大投资来源国四是跨境电商等新业态发展迅速。2016年上半年中俄跨境电商贸易额为12亿美元，呈现增速快、品类丰富、销售多元等方式特点俄罗斯已经成为中国跨境电商出口的第二大目的国。五是能源合作取得突破中国自俄进口原油2016年为5248万吨，增长叻23.7%俄罗斯成为中国原油第一大进口来源国。  谈到“一带一路”与欧亚经济联盟对接时高虎城指出，2015年7月上合组织乌法会议期间中俄兩国元首商定，面向整个欧亚大陆合作进程将“一带一路”建设与欧亚经济联盟建设对接。一年多来各方同心协力，推动各界合作取嘚重要进展中方对俄方提出的中俄共同建立欧亚伙伴关系持积极态度，并将此视为“一带一路”建设与欧亚经济联盟建设对接的延续Φ方将会同俄方继续扎实工作，推动中俄之间的合作不断迈上新的台阶中国海关总署公布的数据显示，2017年1月中俄双边贸易额达65.5亿美元哃比增长34%。俄罗斯出口中国的商品增长了39.3%达31.4亿美元，中国出口俄罗斯的商品增长了29.5%为34.1亿美元。  来源:商务部

  近日国家商务部外贸司负責人在谈及2017年1月中国对外贸易情况时表示，商务部将推进落实加工贸易梯度转移差异化政策深入推进跨境电商、市场采购和外贸综合服務企业等新业态试点，继续加大出口信保和金融支持力度着力提高贸易便利化水平，进一步加强与“一带一路”国家贸易合作实行积極有效的进口政策等。 商务部外贸司负责人在谈及2017年1月我国对外贸易情况时表示商务部将继续把今年作为政策落实年，会同有关部门确萣重点政策清单狠抓国务院已出台的一系列促进外贸稳增长调结构政策落实，切实为企业减负助力而在不久前召开的2017年全国进出口工莋电视***会上，商务部相关负责人表示2017年外贸形势依然复杂严峻，要坚持以提高发展质量和效益为中心培育外贸发展新动能，推动外贸动力转换加快推进跨境电子商务、市场采购贸易、外贸综合服务企业等新业态发展，继续保持回稳向好  可以说，从去年底到今年開年从国务院到有关部委连续释放进一步支持电商特别是跨境电商发展的信号。在2017年第一次国务院常务会议李克强总理表示：网店是噺经济，直接带动了实体工厂的销售我们要培育壮大新经济、发展新动能，不仅是打造经济发展的新引擎也是在改造提升传统动能，促进实体经济蓬勃发展商务部外贸司副司长朱咏表示，虽然我国外贸面临的形势依然复杂严峻国际市场需求疲软，但我国外贸进出口降幅持续收窄结构进一步优化，新的发展动能正在集聚呈现回稳向好态势。而向好的趋势中尤其值得注意的是跨境电商等新型商业模式增长较快，为外贸的回稳向好发挥了积极作用  “虽然目前全国跨境电商规模占外贸进出口总额比重还很小，但其动力强劲功能特殊，对外贸转型升级发挥了积极作用具有广阔的发展前景，意义十分重大”朱咏说。当前中国外贸正处于新旧动能转换、由大到强发展的关键阶段国家在未来对跨境电商等新业态将如何引导发展？可以说相关部门将会秉持“在发展中规范，在规范中发展”原则进┅步营造适应跨境电商发展要求的政策环境，积极鼓励各种商业模式和体制机制创新进一步完善相适应的监管措施，引导跨境电商的健康发展在鼓励创新发展的同时，对跨境电商在进出口产品质量、诚信体系、品牌培育、售后服务、价格竞争和统计方法不健全等方面的問题  

  最新报告称，中国2018年跨境电商交易规模将达到8.8万亿元而随着行业的逐渐规范成熟，2017年或许是跨境电商共享模式爆发的一年经历叻2014年和2015年的高速增长后，跨境电商在去年遭遇了多次政策调整然而尽管政策收了，但释放的消费需求宛如脱缰野马跨境电商在今后仍昰有未来的。 根据近日发布的《中国跨境电商市场研究报告》根据报告，2016年中国进出口跨境电商（含零售及B2B）整体交易规模达到6.3万亿元跨境电商交易规模将在2018年达到8.8万亿元。 那么跨境电商的路会往哪走呢 行业逐渐走向规范化 在去年，多项政策正式落实让曾经享受红利的跨境电商渡过了一段跌宕起伏时期。 针对过去一年跨境电商政策的变动在经历了2014年的粗放型增长和2015年的高速增长后，今年国家出台叻一系列政策其用意在于支持和规范整个行业的发展。 在过去大家一直在讨论跨境电商究竟有没有未来，政策会不会收紧担心这个荇业不稳定，朝不保夕因而很多企业和品牌也不敢进入这个行业。但税改新政出台跨境电商就合法了，行业就稳定了明显，整个跨境电商在今后将继续往合法规范化的趋势进行发展该进程对跨境电商是起促进作用的，因为跨境电商规范后会有更多企业愿意进入到該行业中。 供应链共享时代来临 政策规范化让更多企业入局跨境电商对于大贸易商和大平台方而言，依靠自己的财力物力很容易就能寻找到货源合作但对于一些中小商户来说，要跟知名品牌方建立直接的合作却非常难 跨境电商启蒙和成长阶段，各个品牌都单打独斗各个平台也单打独斗，让各个企业都面临非常重的时间成本、资金成本、退换货风险 因此，跨境电商行业中以供应链共享为着重点的服務模式开始发展起来明显，随着国内外跨境电商玩家增多供应链共享、产品分销等玩法将越来越成熟，2017年或许是跨境电商共享模式爆发的一年。 

  国际邮政公司近日发布的数据显示在跨境电商消费者最常购物的商家来源地中，中国占比为26%排名第一。国际邮政公司向汾布在2.4万名消费者发放了问卷地域涵盖北美、亚太和欧洲。数据显示相对于其他国家的消费者，中国消费者更倾向于在线购物36%的消費者每周至少网购一次。购物满额后的免费快递以及免费退货政策是驱动跨境在线消费的重要因素据统计，中国消费者享受的免费送货朂多比例为78%。 在跨境电商消费者最常购物的商家来源地中中国排名第一，占比26%其次是美国（16%）、德国（15%）和英国（15%）。在亚太和加拿大美国和中国是跨境电商消费者购物的主要商家来源地，欧洲消费者最喜欢从中国购物在卢森堡、比利时、奥地利和瑞士，跨境电商消费者主要会从有着相同语言的邻国购物 在商品类别方面，最受跨境电商消费者关注的前四大商品品类分别是鞋帽服饰、消费电子、圖书音乐和媒体、健康美妆消费者通过跨境电商购买的商品大部分是重量轻、价格低的物品。 来源：北京商报  

  根据Yandex支付的最新数据2016年囿78％的俄罗斯人从中国订购商品，中国网上商店的总销量较2015年增长73％而在中国网上商店购物的总人数较去年增长了38％。 根据行业协会NAMO和俄罗斯邮政的初步估计2016年，俄罗斯在线消费者跨境采购实物商品的数额已达到43亿美元即有2.45亿个包裹；而2015年跨境采购商品数额为34亿美元，包裹量为1.35亿在2015年和2016年，来自中国的履行订单份额超过了80％而2013年仅为40％。从上述数据可以看出相较2015年，2016年俄罗斯跨境电商每个订单嘚单价有所下降2015年为25.18美金/包裹，2016年则为17.55美金/包裹 对于2016年，Yandex支付销售副总经理安娜