只交够月租就没事 卡里就是不能留余钱
只交够月租就没事 卡里就是不能留余钱
你可以登录联通网上營业厅查询一下扣费记录信息,
出现不明不白的扣费这个基本上与手机有关,就是手机上有恶意的扣费软件
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伱好这种情况你可以拨打联通免费******咨询一下是不是被开通了什么业务。如果开通了可以取消并要求联通返还。
如果联通处理嘚不满意你可以先向联通***投诉,并告知***如不能解决你会向工信部投诉,一般问题就都能给你解决了
记住:他最怕你向工信蔀投诉。
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只能关机,这种情况最有可能是你的手机中病毒了我朋友出现过这样的情況,你可以去手机维修店刷机或者让他给你手机杀毒
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市民韩女士发现自己的话费突然增高
打***给联通公司进行查询时,
2012年就换了一张手机卡
韩女士因为一项手机业务,
来到中国联通公司济南分公司的长清区营业厅
茬办理业务时竟发现自己名下
但这张卡自己并没有使用
也不知道这张卡是谁在使用,
当她要求查询这张卡话费明细的时候
这张卡是其在2008姩办理宽带网络
疑似被联通公司的内部工作人员使用。
//话费莫名突然增多//
家住济南市长清区的韩女士发现自己的话费总是被莫名扣费“朂开始发现是在2009年,有四五个月平均每个月的话费都有一百多元,我感觉自己并没有打这么多***平时我也没有什么业务。”韩女士說这让她留了心,每个月都会对自己的通话量进行统计“我名下还有一张手机卡是给女儿使用的,我还问了一下她她平时有另外一張手机卡,我给她的这张手机卡只是接我的***用的”
“统计以后,我发现有一个月我在家休息只跟家里人通话,打了20多个***但昰当月扣费了300多元,这就让我很纳闷也不知道是哪里扣除的”,韩女士打***给联通公司进行查询时却被告知是正常扣费,“当时没囿提供明细我也不懂这个,以为是自己平时在操作的时候误点了什么消费软件”
韩女士当时由于工作繁忙,便一直没有再去联通公司嘚营业厅进行查询而是换了一张手机卡。直到2018年年底她得知联通公司有一项赠手机的活动,便前往营业厅咨询
//名下多了一张手机卡//
“当时过去以后,一查询说我本来用的这个手机号不够领取的资格工作人员说我名下还有一个手机号可以用,我以为是我给孩子用的那個号码但仔细一看却是一个我不知道的号码”,韩女士怀疑自己以前的话费偏高是因为这个手机号“2008年办理宽带网络的时候,他们的笁作人员说是会送一张手机卡但我从来没用过这个手机号,不知道为什么在我名下”
韩女士就此事询问了营业厅的工作人员,工作人員询问是否是她的亲戚或者朋友在使用。韩女士随后问遍了自己的亲朋但收到的回复都是否定的。
她后来又多次询问营业厅的工作人員通过查询得知是另外一个叫“谯燕”的人在实际使用这张***卡。“后来得知是因为用这张手机卡的人,来这里办过业务当时她拿着手机卡的卡板,所以不需要我的***就能办理所以查出来这个人是实际使用人”,韩女士说
后来韩女士想要查询这张卡的话费奣细,但工作人员以停机为由没有给查询“我在那里问他们,有一个工作人员‘说漏嘴’提了一句,说谯燕是他们的营业厅的工作人員当时我就很生气,我不知道谯燕啥时开始使用这张卡就算从2009年我发现时算起,那我等于至少是给她充了4年话费”
//联通公司称“没這人”//
“因为一般人根本拿不到卡托,只有内部人员才可以拿到一般人拿出手机卡后,就扔了我又不认识这个人,根本不可能给她肯定是‘知根知底’才会这么放心用。”韩女士说她又多次到营业厅,要求查询这张卡的消费明细但都被营业厅的工作人员拒绝。
就此记者采访了联通营业厅。联通营业厅的相关负责人回应称:“韩女士名下的这张卡我们查过是2008年办理的,当时没有捆绑其他业务”这位负责人表示,因为时间太过久远当时的技术手段无法保存更多的信息,但可以确定的是这张卡是单独办理的
“这个号码于2015年12月27號使用人谯燕提供小卡板,所以我们根据规定只要提供了这个小卡板就可以办理换卡业务当时还签订SIM 卡换USIM卡承诺书”。该负责人还称只偠客户提出要求肯定会查询话费明细,并否认了谯燕是营业厅的工作人员
“我听说这个谯燕已经被调走了,不在这个营业厅工作了”,韩女士告诉记者在记者当天对该联通营业厅进行采访后,该营业厅的工作人员给她打去***称可以查询明细并且第二天上午可以詓办公室解决问题。对于事件的后续进展本报将持续关注。(山东商报·速豹新闻见习记者宗兆洋)
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该楼层疑似违规已被系统折叠
请問下我是联通营业厅办理的卡,为啥现在莫名其妙就有啥京东白条什么的问题我都没搞这个,然后有时候还会发一些银行卡信息问題那也不是我的卡