“用户”投诉“王者荣耀”要求退款，其中涉诉金额4434元目前投诉已回复。

消费者“用户”在3月8日向黑猫投诉平台反映：“孩子在上网课看视频的时候下载游戏父母嘚开机密码和支付密码是一样的，孩子就在游戏上充了好几千块钱的点劵我们是农民，疫情没有工作这是孩子上学的钱，请平台给与說法”

商家“王者荣耀”3月8日在黑猫投诉平台回复：“回复内容已隐藏”

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