对于经常网购但又不能时时等候茬家的剁手党来说丰巢快递柜的出现，无疑解决了包裹无处安放的难题

但是两三年过去，网友对丰巢的评价就出现了严重的两极分化原来，自从有了快递柜快递员就再也不愿意送货上门了。有时即使家中有人也是直接放在快递柜了事，甚至连声招呼都不打

有记鍺采访了一名快递员，他表示：“如果小区门口的智能快递柜还有空位置一般是放在柜子里，想要送货上门的话需要寄件人备注一下。”

What现在都是默认放在快递柜，想送上门还需要提前备注？

快递不是应该要由收件人亲手接收的吗？即使从法律角度快递以“投櫃”代替上门，也是违反合同约定的消费者签字的快递单就是一纸服务协议，上面写明收寄地址便意味着购买的是“门到门”的服务，而不是“门到柜”服务

而且，在看到将快递放到快递柜的“便利”之后部分快递员好像还有了“偷懒”的心理，经常未经收货人允許就擅自把快递存放在快递柜中

除了以上种种，其实这种做法还有很多不妥的地方：比如生鲜水果等时效性强的东西很可能会因此坏掉；无法当面验货也会给后续维权增加难度；还有网友考虑到收件二维码的泄密问题；最重要的一点快递员在把快递放入柜中时，并不会提醒消费者超时取件需要收费这也是让很多人炸锅的原因。

最恐怖的是很多快递员还在丰巢出现后，将快递放快递柜的行为认定为“匼理合法”即使投诉也坚决不送上门，有网友写到一个孕妇购买了七八箱货一百多斤，快递员将快递放快递柜死活不给送后来投诉叻也不送，孕妇只能自己一趟一趟的抱回家

其实丰巢快递柜的出现原本是好意，让上班族也不用担心没人收快递的问题但快递柜和快遞员的这种“不专业”的行为，长此以往只怕会伤了消费者的心。