催件不罚钱的吧除非是投诉，投诉一次没事
二次投诉成立的话会处罚相应多少钱的。
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经上海绿羽节能科技有限公司（丅称：上海绿羽）调查核实上海绿羽子公司浙江榕羽节能科技有限公司（下称：浙江榕羽）市场管控失职，造成浙江自贸区青鱼环保科技有限公司（下称：浙江青鱼环保）对重庆宜暖商贸有限公司发生串货行为
该行为不仅对绿羽重庆经销商造成极大影响，更严重扰乱了囸常的市场竞争秩序现依据《上海绿羽串货责罚准则条例》和经销协议，做出如下决定：
绿羽致力于维护公平的市场竞争环境对破坏市场秩序、影响绿羽品牌形象的行为将严惩不贷。在此希望各区域负责人及合作伙伴都可以约束自己的行为，同时也请所有合作伙伴共同监督维护市场秩序携手共创公平的市场环境。
首先确认下问题件的性质关机、停机、空号、无人接听、地址错误。
之后给这些问题再打一遍***，能打通的则留言明日送。
还是一样关机停机空号的只能留言讓发件公司来处理。
最快速的方法就是用本子单号记下来，发件人和收件人的信息也记录下来这样可以不用找任何底单。
处理问题件是一件比较复杂的工作，需要耐心
快递常见问题件及处理方法：
货款问题：包括货款取消和改动、现金改支票，支票改现金等
联系寄件人收件人需更改货款。
更改货款要求一定发确认函（传真需盖章签字与寄件核实）
回复派件网点，发确认登记通知网点财务人员（货款本登记）
有邮递功能的门对门物流活动所衍生出的服务类公司称为快递公司，快递公司通过铁路公路和空运等交通工具，对客户貨物进行快速投递
快递业者可以不同的规模运作，小至服务特定市镇大至区域、跨国甚至是全球服务。
中国主要的快递公司包括:顺丰速运、跨越速运、百世汇通、宅急送、中通快递、申通快递、圆通快递、韵达快递、国通快递等
参考资料：快递（词语）_百度百科