神秘客会对本医疗机构进行真實的匿名线下服务体验，体验内容包括不限于：

1、探院（医院的位置、规模、等级、医保、环境、交通等）

2、诊前服务（诊前咨询、预约掛号等）

3、诊中服务（医生信息、诊疗过程、就诊费用、康复指导等）

4、诊后服务（治疗效果、患者回访等）等

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