原因1：腾讯服务器负担太大 全國那么多人一起上，所以导致你不能上 解决方法：同时开多个QQ登陆窗口同时登陆一个QQ  

原因2：杀毒软件和防火墙的端口和qq的发生了冲突。解决方法；关闭杀毒软件和防火墙 

原因3：网络协议没有***好，因为xp的网上邻居需要你***三个协议这三个协议分别是TCP
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　　一、如果是家庭网络环境，可按照以下操作：

　　1、***最新版本的QQ软件使用；

　　2、如果使用的笔记本电脑连接的无线网络请关闭无线网络用主线宽带连接网络再试；

　　3、如果使用的主线连接网络，稍后把电脑关闭把網线断开主机5分钟，之后先插上网线一分钟后开机；

　　4、登录QQ的时候暂时关闭防火墙设置，打开QQ登录框=》设置=》登录服务器=》尝试选擇代理服务器tcp\udp登录；

　　5、若以上方法都不能解决的问题建议稍后核实的电脑中是否有McAfee（迈克菲）杀毒软件，若有的话同时会在该软件中添加白名单的话，建议稍后可以把QQ软件添加到该软件的白名单内然后再看问题是否持续；若不会添加的话，建议可以尝试卸载杀毒軟件后再查看QQ登录是否正常

　　6、QQ无法登录时可以尝试腾讯其他业务，如管家音乐，游戏旋风等，如果只有QQ无法登录很可能是电腦防火墙限制；

　　7、尝试同一网络环境其他电脑是否可以登录。

　　二、如果是公司网络环境可按照以下操作：

　　1、如果是使用的公司局域网，请检查联系网管查看公司的网络是否限制了QQ登录端口8000、443；

　　2、请在同一网络环境下其他电脑上登录有问题的qq号和密码并苴在自己电脑上登录其他qq号和密码，如果其他电脑上也不能登录有问题的qq号和密码但自己机器可以登录其他qq号和密码，说明号码被公司限制可联系网络管理员解决；

　　3、QQ无法登录时可以尝试腾讯其他业务，如管家音乐，游戏旋风等，如果只有QQ无法登录很可能是電脑防火墙限制；

　　4、如果电脑上同时装有多个安全软件，建议只留一个安全软件多个安全软件可能会引起冲突。