12306退票不要12306改签手续费费,居然是限时的,这算不算发国难财

全国军民同仇敌忾 …… 众志成城,坚决打赢新型冠状病毒感染的肺炎疫情攻坚战!

我在1.24号下午购买两张宜昌——常州动车票(1.25下午14:55发车)当天深夜12点,宜昌市政府网站发布公告1.25早上6点起起宜昌封城,火车站进出口关闭我看到这个公告后,于1.25日上午退票结果12306还要收20%退票费?这根本就不合理 此后我拨打12306***,寻求解决办法12306***态度恶劣,不等我讲完直接挂我***然后我又想通过12315渠道解决,结果12315说根本管不了!!! 本来武汉肺炎湖北全省都封城已经很可怜了…

IT之家1月29日消息针对部分民众反应退改签火车票铁路部门仍旧收取12306改签手续费费的问题。国家铁路集团29日表示目前退票免收12306改签手续费费的规定适应用于1月28日0时前购买嘚火车票。28日0时前在车站、12306网站等各渠道已购买全国铁路火车票的旅客自愿改变行程需退票的,铁路部门均不收取退票12306改签手续费费購买铁路乘意险的一同办理。

参考资料

 

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