机顶盒用了一段时间以后总会遇到各种各样的状况与故障，那么我们该怎么办呢今天，小编就为大家盘点了一下华为机顶盒几种常见的故障以及其解决方法有需要嘚朋友不要错过啊。
【华为机顶盒常见故障及解决方法】机顶盒已断电或者已关机
电视机没有开机或者处于待机状态。
请检查视频线的連接、网线的连接是否正确视频线插头是否牢靠。
请检查机顶盒是否处于开机状态
请检查电视机是否处于开机状态，请将其调整到***视頻模式
电视机的输出制式与机顶盒设置输出制式不匹配，STB默认输出为PAL
用电视机遥控器更改电视机的知识我AUTO或PAL，具体操作方法见电视机說明书
电视机或STB处于静音模式或音量调至最低。
请检查音频线连接是否正确音频插头是否牢靠。
将电视机和STB调至有声模式并调高音量。
利用遥控器进行声道切换
如遇单一频道或影片没声音，则报网管
机顶盒进度条停在某一处
1、检查线路的连通性。
2、检查网线是否插好
5、iTV报图像卡、马赛克、声音图像不同步的问题
iTV报观看节目时图像卡、马赛克、声音图像不同步等问题
1、把MODEM和机顶盒关电重启，等待幾分钟看是否恢复。可能机顶盒或MODEM长时间使用温度高建议用户关闭电源重启。
2、是否用户在观看iTV的同时使用电脑下载或上网观看影视節目告知用户尽量错开看iTV和电脑下载时间，此问题和网络带宽关系较大
3、引导用户测试，查看网速带宽是否达标（iTV接入带宽一般为3M)
iTV報“PPPoE连接失败，请检查网络状况按“菜单”或“首页”键重试！”
此问题由于网络状态不正常导致：主要存在于端口设置状态是否正常、MODEM是否正常，线路的连通状态是否正常PPPoE账号状态是否正常。
7、iTV报“您的账号不存在或用户账号/密码错误”
iTV报“您的账号不存在或用户账號/密码错误”
1、 登录IPTV业务管理平台检查业务账号状态是否正常以及其合法性
2、 进入机顶盒“系统设置”界面，进入“应用设置”里的“認证设置”查 看用户账户和用户密码是否已经正确输入（安徽电信业务帐号密码一般默认为“123456”），确认正确后保存退出。
8、iTV报“机頂盒验证失败”
iTV报“机顶盒验证失败”
报出此问题是由于业务帐号与其他机顶盒绑定没有进行业务账号解绑操作。登录IPTV业务管理平台对該业务帐号进行解绑解绑后重启机顶盒即可。
本篇有没有解决了你的问题呢如果没有的话，请登录高清时代论坛：
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首先将机顶盒和电视机进行连接连接之后若是第一次使用机顶盒，在连接之后就会有设置向导可以调整画面在电视机屏幕上的显示大小，若第一次使用时没有设置画媔的大小可以进入机顶盒设置-显示或图像设置，找到画面缩放或调整使用遥控器方向键调整画面显示大小即可。
具体机顶盒与电视机連接方法：首先注意如果有线电视的机顶盒和电视的接口都是带有红黄蓝三色的***接口在连接的时候就直接用三色***线连接就可以了。如果囿线电视机顶盒的接口只有一个三合一的***接口而电视的接口则是红黄蓝三色***接口，在连接的时候就需要一根三合一的***线或者是一个转接器
名词解释：数字视频变换盒（Set Top Box）简称STB，通常称作机顶盒或机上盒是一个连接电视机与外部信号源的设备。它可以将压缩的数字信号轉成电视内容并在电视机上显示出来。
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