因为不了解你的手机型号所以從总的来看可能存在以下原因：

1. 手机运存较小，相对于王者荣耀和魂斗罗这样的较大型手游来说手机运行障碍，会出现闪退的情况导致无法玩儿游戏。

2. 有更新软件提示的软件点击了升级因为要考虑到手机的cpu和运行处理问题，此时打开游戏会导致手机发热而影响操作。

3. 手机系统版本过低加之负荷过重导致的部分功能受限。

4. 手机内部的硬件出现问题需要找相关人员进行检测修复处理。
   

手机部分功能受限处理方法：

1. 关闭清理手机后台应用释放手机运行内存。

2. 进行手机格式化处理恢复到手机设置的最初状态。
   

3. 找相关售后人员进行检查修复处理

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