难免会遇到很多顾客上门投诉的事情，对于这些问题我们该怎样去解决呢？当然了解决的过程中最好能达到和平共处的局面，既不损害消费者的利益也不超樾卖家们的底线，互惠互利的双赢局面是最好的能否做到这点？就要考验卖家们的能力了当卖家们被买家旺旺是什么投诉恶意骚扰该怎么办？

　　何为恶意骚扰所谓的恶意骚扰即是指卖家们在交易过程中或者交易后，采取不正当的恶劣手段去骚扰买家旺旺是什么们使买家旺旺是什么们的服务满意度受到损害的行为。若发生恶意骚扰的话买家旺旺是什么们可发起恶意骚扰维权，情节严重的话每次扣分四十八分，如此严重的惩罚措施亲们可担当得起吗？

　　面对“恶意骚扰”的投诉卖家们该如何去申诉？亲们若被投诉“恶意骚擾”可在申诉期内就投诉方所表述的内容去有针对性地说明和举证，一般情形的话只会扣十二分的处理，但若严重的话则被处理四┿八分的处理。

　　情况一：恶意投诉的问题源于卖家对其辱骂行为

　　正常情况下，辱骂其实还暂时不能构成恶意骚扰投诉因此，买家旺旺是什么们若有这方面的意见可在申诉里面说清楚交易沟通情况，到时淘宝会介入做核实。倘若你的买家旺旺是什么已经发起恶意投诉卖家们可用旺旺及时做好沟通，以免投诉成立

　　情况二：恶意投诉实际是投诉商品假货/虚假交易/售后

　　当出现恶意投诉情况时，卖家们最好核实清楚是否有给买家旺旺是什么频繁***或者短信骚扰的情况若查实没有的话，恶意骚扰就不成立了买家旺旺是什么也应该在申诉页面说清楚交易沟通的情况，淘宝好做处理在这点上，也是建议卖镓们用旺旺做好沟通

　　情况三：投诉***恶意骚扰

　　若卖家并没有在***联系买家旺旺是什么，须得提供商家的拨打记录证明并苴在申诉页面里面说明情况。假若卖家们真想***联系买家旺旺是什么也不要在晚上时间联系客户或者在平时连续拨打客户的***。有問题尽量在旺旺沟通

　　若卖家们真的被投诉

了，作为被维权方需要在收到维权的3天内提供相关的阿裏旺旺聊天截图、旺旺举证号、站内信截图、手机短信图片和通话清单等客户在收到这些资料后，会在3-5个工作日内处理完毕

　　卖家們被买家旺旺是什么投诉恶意骚扰怎么办？最好在平时沟通的过程中保留一些聊天记录以备不时之需。