如果给客户发信息客户没回怎么办。他偶尔会回你一下。这种客户还要维持吗

找下一个吧浪费时间在他身上說不定下一个都成功了
关键我们卖的沙发,客单价高这几天都没有一单
多接触人嘛,人就是市场坐在家永远不会有单的
怎么接触?我茬跟我哥打工做***。做了一个月了跟客户聊天还乱七八糟的
说不清楚的,买几本销售技巧的书看看它会教你怎么做如何做、什么時候做什么,仔细到第一句话该怎么说.....
我感觉我跟客户聊的乱七八糟根本不适合做***。你说销售的书都有什么书啊。
我看过的有市场营销学,心理学沟通技巧卡耐基,推销的艺术、建议你看(推销艺术)它会教你怎么说第一句话怎么样让别人答是,客户拒绝又怎么回答反正书嘛只能作为一种参考自己临时发挥吧

你对这个回答的评价是?

该怎么挽回我刚做淘宝***,很纠结
而且是在自己人這里干得,总会感觉有压力要是其他地方发不了不干,哎

你对这个回答的评价是?

就算你的产品再怎么好如果客囚对你不理睬,或者不信任你这一切美好也都是枉然。发出去的邮件石沉大海寄予厚望的无人问津,到底是你自身竞争条件不够还昰客人压根就没收到任何有关你产品的信息?是有人从中作梗还是你自掘坟墓? 对于这些问题你该怎么办?

1)尽量使用企业邮箱发送免费邮箱只选hotmail。

Gmail少用服务器不稳定,163、126、新浪、搜狐更免了吧!这类邮箱地址很容易被国外客人的邮件服务器辨别为垃圾邮箱还没囿等到客人收到你的回盘信息,客人的服务器已经将你所发送的邮件直接退回或者删除客人自然不会回复给你,因为他根本就不曾收到郵件!

2)第一封邮件最好不要带附件如图片、报价单之类(只针对阿里询盘,自主开发的客户回复你的开发信的情况下是没有关系的)  容易被识别成垃圾邮件。也不要长篇大论公司实力规模(这种回复的邮件太多),记住第一封邮件的目的是:先联系上客户并能收到囙复即可

如果第一封邮件确实必须有附件,那么发过之后请记得隔天打个***跟进一下问问他有没有收到,如果没有你把附件去掉,并且最好换个邮箱给客户重新发一次邮件这样做能避免报价单发出去石沉大海,其实有时候是客人没收到

3)利用邮件客户端的定时發送。这样可以确保在客户上班之前一小时前递送

4)发送邮件,尽量避免使用容易被默认为垃圾邮件的标题

5)发送的邮件密度也非常偅要。如果密度过高很有可能被认为是骚扰或者垃圾邮箱而将你加入黑名单。

最好的邮件密度为:第1天-第2天-第5天-第13天-第25天- 之后每隔1个月

很多业务员认为,一旦收到询盘就马上回复认为及时尽早的回复,客人一定会对此满意并回复!

如果现在正是客户上班的时间那么這么做是对的。争取在收到询盘后尽快了解客户的基本情况半小时内给予回复。回复的第一封邮件先不要报价但是内容也不能太空洞,要有合作的诚意但是也要带着目的回复(尽可能多的了解客户问题不能太多)。

6 ) 如果没有等到客户回复的话就需要重新编辑,改变┅下邮件内容再次发送。当作提醒一下客户邮件加上高优先级。重点提及几个行业内在做的知名客户和质量认证吸引客户回复。例洳:

7)如果以上还是没有获得客户回复果断打***给客户。可询问对自己产品的意向内容简短有力一些,加深印象

标题中加上数字嘚好处是加深印象。另外我还碰到过一次对方问我数字有什么含义,我还没说她已经抢答了她说是不是生日她的生日也是21 May。呵呵关系一下子拉近不少。

8) 如果你很不幸以上还是没有获得客户回复,这里使用一个猛招报个虚盘:

给客户再发一封邮件,内容简洁直接不说废话,直接报价而且是比同行业都低的价格。(也不是越低越好不能太低,把握个度)但是装作最重要的规格或者包装方式漏写了。比如此报价故意遗漏材料规格“克重”。

很多时候虚盘灵活运用得好,会很容易打破僵局对于那些刚开始做外贸业务,常見情形就是好不容易找到个客户信息开发信也送了N封,可对方就是没反应……可这一点也不奇怪客户只要不是第一次做外贸,就自然巳经有了货源渠道咱们刚开始跟客户打交道,别说价格太高就是价格与他目前的进货渠道持平,客户都不一定有兴趣联系

打破这种僵局,有效的办法之一就是来招狠的给他个低价不信他不动心………但实打实地低价卖我们就挣不到什么钱,不是长久之计

这时候,虛盘就上场了:以低价吊起客户的兴趣等客户来兴趣了,再慢慢跟他介绍你的情况推销产品。总之僵局打破就好办,接下来服务周箌态度殷勤就有希望。

客户收到以后根据客户的专业程度,会有两种反应

如果客户不是很专业,客户会感觉这个价格很不错尽快囙复一下,要点样品来看看

如果客户很专业,客户会考虑这个价格很不错不过没写克重。为了不错失好供应上尽快回复问一下克重。

第一种情况客户不是很专业,那么答应客户很高兴寄送样品(你就准备那个价格低的样品)。另外再和客户推荐你的市场上我们叧外一种产品卖的也很好,质量要好一些(同样不说克重)很多客户也买这种。我一起寄给你看看你觉得怎么样?客户大多数情况下昰很乐意的

找客户要到快递账号然后把两种样品寄过去,客户肯定会喜欢后一种质量好点的会问你价格,然后你开始介绍报价(同樣不必写克重,以我样品为准)这时你看,我们已从被动的局面转为主动

一切的目的都是为了和客户联系起来。谈生意谈生意邮件囿来有往多了,生意就谈出来了当你和客户来来回回几十封邮件的时候,客户不给个机会给让你寄样品都过意不去当你和客户来来回囙近百封的时候,客户也不好意思不给你订单了毕竟他投入那么多精力不是白白浪费的。

第二种情况客户很专业询问具体克重。这个時候老实写上具体克重如9克并且告诉客户:

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现在市场上一般咨询类公司里面嘚金融投资顾问并不需要员工有太高的学历和工作经验,而主要工作就是开发市场或者把新的员工通过 培训变成自己的客户!所以来鍺不拒!至于能力,也不太看重!(个别的除外)...所以它主要招的是市场人员只要有能力就行,另外这个行业流动性非常大前期压力大,泹是也是发展前景不错的行业

而实际上金融投资顾问是一个非常严肃的工作!

首先有一点,证券金融投资顾问不是普通的营销员也不是單纯的荐股专家。也就是说未来的证券投资顾问既不是证券公司的客户经理,也不是咨询专家或者分析师

其次,也不是传统意义上的投资顾问在证监会颁布这个管理办法之前,很多证券公司也有投资顾问岗位但只是客户经理的升级版,并不是真正意义上的证券投资顧问

最后,证券金融投资顾问的定义是:指在证券公司、证券投资咨询机构已经取得证券投资咨询业务资格、在中国证券业协会注册为證券投资顾问、以公司名义为签约客户提供证券投资顾问服务业务的工作人员

顾问是一个职称,对某些范围知识有专家程度的认识他們可以提供顾问服务。例如品牌顾问、法律顾问、政治顾问、投资顾问、港事顾问、军事顾问、国策顾问、地产顾问、工程顾问、国家安铨顾问等顾问提供的意见以独立、中立为首要。因此证券投资顾问必须是同时拥有扎实的理论功底、丰富的实战经验,并且在证券投資领域有一技之长的专家

光有扎实的理论功底,只能做个纸上谈兵的赵括

丰富的实战经验固然可贵,但如果这种经验都是痛苦的经历在没有升华之前,也就是还没有建立正确的证券投资体系没有独门秘籍或者一技之长,随着市场的不断变化想成为一名合格的证券投资顾问还是有差距的。

金融投资顾问岗位说明书或者工作职责都是书面的理论我们就不在这里浪费口舌了!

经常有朋友或者同事问,兄弚有没有好股票?我就反问他什么的股票是好股票,大盘蓝筹、小盘股、黄金股还是其他其实这些都不准确,会涨的股票就是好股票洅问,股票该如何操作才能挣钱?答曰:高抛低吸波段操作,可以严格按照月线、周线、日线分配不同的资金量进行波段操作、高抛低吸降低持股成本实现利润最大化。其实在月线Macd指标金叉后介入,如果真能按计划或纪律操作投资收益还是可以的,最起码能获得市场嘚平均利润水平但又有多少人能按照计划、纪律操作,难道是这种方法成功的概率低于50%吗是的不可否认,在日线Macd金叉就买入死叉就卖絀不能保证每次都有正收益,成功的概率也在50%左右但月线和周线还是可以的,成功的概率肯定高于50%

这就是股市的魅力或者让人困惑的哋方因为市场每天都在变化,影响因素很多而且短期的波动总是牵动着每一个投资者的心。而且投资者还要不断的转换自己的身份汾析时要像职业经理人一样专业,独立思考按标准选择目标股,制定操作方案这一步能做好就不容易了。但随着投入资金买入股票變成了股东、投资人,股东最关心的就只剩下利润两个字了其实这个时候还需要他像职业经理人一样严格执行,但做到的人少了很多國家在搞政企分离改革、企业在建立股东会、董事会的经营与管理现代化企业制度改革,出资人与职业经理人必须分开而投资者却要在這两身份之间不断的转换,太难了但是,做不到投资收益肯定好不了,也就是预料之中的事情了1赚、2平、7亏的铁律啊!

证券金融投资顧问就是帮助客户建立与其投资风格相适宜的证券投资体系。包括但不限于:建立正确的证券投资理念、建立有针对性的证券投资策略、建立严格的证券投资选股标准、建立严格的证券投资交易体系、资金管理体系、仓位管理体系等制定其个人或者家庭证券投资计划,甚臸个人或者家庭综合理财计划(包括养老、保险、医疗、子女教育等)

实现客户总体个人或家庭资产的保值增值,为其个人或者家庭的美好苼活提供扎实的物质财富基础但证券投资顾问不是理财规划师,侧重点还是证券投资现在您知道证券金融投资顾问的工作啦....

.做为一个專业的金融行业的投资顾问需要具备以下几点;

1.投资者教育。投资顾问帮助客户理解财务知识和投资常识了解专户理财业务;帮助客户悝解投资机会和一般的投资误区;引导客户理解和评价风险。

2.全面的需求分析全面了解客户的财务状况和需求,帮助客户确定理财目标.

量身定制的投资方案基于全面的客户需求报告,为客户制定投资方案投资顾问将向客户详细阐述制定投资方案的根据,与客户充分沟通达成一致。

3.解读投资管理报告每个客户特定的投资组合都将在规定的期限出一份投资组合报告,这份报告不仅包括投资组合在过去嘚时间段内的业绩表现也包括投资组合经理对投资业绩的评价与解释,对未来投资环境的判断投资顾问将帮助客户解读这份报告,帮助评价投资组合运作是否符合客户的目标

4.调整投资方案。投资顾问将帮助客户对上一年的投资决策做一个回顾确定是否要维持目前的資产配置或根据客户的财务目标或投资期限的改变做出调整。

5.投资顾问引领了专户理财服务的始终推动了各项服务的进展,是客户与整個专户理财服务团队之间沟通的桥梁. 这是对于我是一家股票投资咨询公司的投资顾问,如果推荐给客户的股票亏了的话该怎么样向客户说才朂好呢的解答

参考资料

 

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