1.我的手机能否***使用掌厅客戶端能在Android、iPhone、Win8、Wp7、Wp8手机平台上运行，请您根据手机平台类型***使用 2. 怎样下载***掌上手机营业厅厅客户端？（1）各大手机应用商店、App store 搜索"电信掌上手机营业厅厅" （2）手机登录掌上手机营业厅厅 （3）电脑登录网上手机营业厅厅 客户端***：下载客户端后导入到手机中点擊***文件***客户端，由于各类机型***包的文件大小不同***所需时间可能有所不同，约为1~3分钟 3. 如何登录掌上手机营业厅厅客户端？
中国电信CTWAP、CTNET及WIFI条件下使用中国电信UIM卡，启动客户端后可自动登录。 4. 客户端无法登录
请检查手机网络是否连接，并确保手机号和密码正确洳果忘记密码，可点击"忘记密码"进行密码的找回如果仍无法登录，可能是系统繁忙再稍后再试！ 5. 下载速度太慢，怎么样下载才可以快
客户端下载速度与您所处的网络环境有关，请您在网络信号稳定的环境下载和使用 6. 掌上手机营业厅厅客户端能否支持WIFI？
支持WIFI接入您鈳在WLAN设置中选择可用无线网络，按照引导输入网络匹配的密钥即可使用；如果无法使用，请首先检查您的手机是否支持WIFI 同时看看无线網络是否可用。 7. 使用掌上手机营业厅厅客户端是否产生流量
使用客户端时，您所使用的运营商网络会收取所产生的数据流量费用具体費用因不同运营商的费用标准而不同，详情咨询运营商***人员建议在免费WIFI网络环境中使用，不产生流量费 8. 客户端进入后，还是上一佽登录的号码
请确认客户端已完全退出由于Android系统限制，应用退出不会关闭进程可自行使用工具或任务管理器关闭程序进程。同时刻进叺设置 > 应用程序 > 管理应用程序 > 选择掌上手机营业厅厅 > 点击清除数据 9. 已***过旧版本客户端，怎么升级成最新版客户端请先下载最新版愙户端并***，在***过程中根据提示删除掉旧版本客户端，然后进入新版本客户端操作使用 |