移动宽带退办业务的方法如下：

1、户主凭本人***原件办理如需***，***人带上户主***原件及***人本人***原件办理并签订移动业务授权委托书。

2、受悝渠道：沟通100服务厅

3、办理客户，仅针对宽带到期客户办理销户宽带套餐期内不支持办理。

4、其它说明销户时需要一并退还ONU设备，洳果遗失或损坏需赔偿具体ONU回收规则以当地为准，可拨打人工服务或亲临服务厅咨询

客户办理宽带业务分为包月和包年两种。

1、包年必须到期后才能取消

2、包月办理后次月取消，客户可携带有效证件到移动自办营业厅办理

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