（单选题）市场营销环境是企业營销职能外部（ ）的因素和力量包括宏观环境和微观环境
可改变 不可捉摸 可控制 不可控制
市场营销环境具有以下特点：（1）客观性；（2）层次性；（3）差异性；（4）动态性；（5）不可控制性。
