【必要条件】：您或者您所在的公司或机构已经创建了内部报修平台

第一步：进入如何从微报修退出来公众号首页，如下图：点击报修

第二步：填写报修单如下图：

【报修单中】地点、设备、描述、报送为必填项，语音及拍照分别只支持3条长按可以删除；

【选择报送】可选择需要报送的班组（如选擇机电，则发送成功后只有机电组及未分组的人员可以看到该条报修单，如选择所有检修人则该报修平台的所有人员均可看到该条报修单），如下图：

完成报修单填写后如下图，点击发送：

【首次报修】如您是第一次进行故障报修还需要填写您的姓名，所在的部门手机号码（由平台管理员在平台管理中设置是否需要填写），如图：

【报修抄送】如您所在的部门人员为2人以上您还可以使用报修抄送功能，您抄送的人也可以看到您上报的报修单也可以实时关注报修情况，如下图:

第三步：点击 “发送”完成报修单的发送，检修人戓者管理人员会通过微检修APP进行维修单的受理或指派；

第四步：报修成功后在公众号的对话框中，您会看到该条报修单点击单号，可鉯打开该条报修单进行详情及状态的查看，如报修单被受理系统会自动提示已受理。报修人也可查看受理人受理人联系方式，如下圖：