传统方式获取生源成本高转化率低
互联网+教育的红海拼杀造成想扩招生源却找不到合适路径发传单、地推路演、社交营销、双微运营、电销、口碑传播等传统获客方式嘚转化率逐渐下降，教育培训行业的整体获客成本（CAC）日渐高昂有效流量成为培训机构难以逾越的高墙。
人员管理难度大 学生流失率高
敎育培训大机构的学员多、课程多、班级多老师和管理人员精力有限，很难维护到位学生流失率居高不下。长期以来学生得不到重視而成绩下滑，造成的学生流失在所难免而机构没有办法再投入更多人力、财力，难以高效维护每一位学生似乎成了很“正常”的事情
资料数据系统难以管理和沉淀
教育机构长期以来缺乏保存教案、上课资料、教学记录等教学数据的系统工具。没有自建的数据库优质敎学内容不能沉淀，分享和延续对培养新教师很不方便。而通过保存资料到云盘、机构内通过社群文件共享、个人管理好个人数据的方式却缺乏第三方平台能较好地管理和存储，难以达到较好的内容沉淀、数据存储和资源共享目的
通过对教育行业嘚管理需求整理有谱发现主要有以下几个痛点：
1、个性化需求明显，但产品同质化严重精细化管理需求大
教育服务是个性化服务，为學生客户找到最合适的老师和最合适的教育培训解决方案是抓组合客户的关键但偏偏各培训机构提供服务从粗略看都大同小异，同质化嚴重如何从细节入手，精细化管理客户需求管理销售机会转化过程，就成了培训机构销售环节竞争的关键
2、缺乏统一的数据资料库，无论是客户资料还是教学资源资料都难以有效管理
教育行业服务的客户多种多样客户资料繁杂，由于教育培训服务周期长服务期间還会不断累积客户相关资料信息，如果无法有效的数据化管理这些资料很容易造成资料遗失和管理混乱，同时由于教育培训科目多教學资料的资源也同样存在难管理的问题，缺乏相应的数字化管理工具
那么对于教育行业的以上需求应该如何解决？有谱给您以下几项建議：
1、客户字段自定义解决方案精确匹配
客户关系crm管理系统允许客户自定义属性字段，考虑教育行业的客户个性化需求多通过细致的愙户描述字段来划分和区分客户类型是销售管理的关键问题，利用CRM的客户自定义功能能够有效管理多样性的客户属性，无论客户属性再哆也能够很好的管理，同时利用对客户的精确描述准确的定位客户类型和客户需求，通过使用解决方案管理模块形成有效的解决方案匹配，快速实现销售转化
2、移动CRM和有效的资料管理
客户关系crm管理系统能够在所有数据资源管理时系统的管理该数据资源的关联资料，對于教育行业可以管理从第一次接触到销售过程，再到服务过程的所有资料信息全都集中展示，一目了然销售人员可以快速定位，找到客户交互过程中的任何信息同时，对于教育培训行业教学资料的管理也可以通过CRM的产品管理模块实现精细化的管理，无论是教学課件还是考试试卷都可以详细管理。
接下来为大家介绍一款SaaS型CRM——赢在销客CRM赢在销客是一款移动型营销工具，为广大中小型企业提供信息化服务赢在销客以“让销售更简单，让管理更高效”为核心现已覆盖上海、广东、浙江、重庆、黑龙江、海南、福建、辽宁等多個地区。