如果是手机遗失的情況下，可以先用其他人的手机致电10086人工服务停用遗失的手机卡，保证遗失的手机卡的话费不会遗失并保证信息安全；

然后携带本人***原件，去到当地沟通100营业厅柜台办理补卡业务***不能没有磁性，而且必须是二代***；

如果自己是在异地的话也就是异地補卡，那么需要提前预约营业厅当然，这种情况下因为不是当地是有可能补卡不成功的；

最后，就是领到新的卡重新进行激活就可鉯正常使用，话费还是跟你原来的卡一样的不会有什么改变。