清除单个程序的数据：进入设置--應用程序--全部--查找点击出现闪退的软件名称--清除数据（单机游戏跳过此步骤）；
? 若清除软件数据无效请备份手机中的重要数据，然后對手机进行恢复出厂设置；
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手机软件出现闪退的情况建议：
1、设置--应用程序--全部--查找点击出现闪退的软件名称--清除数据后再使用试试；
2、若无效，请备份手机中的重要数据然后对手机进行恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）；
3、若手机可以检測到最新版本建议更新手机固件版本，操作：设置--关于手机--系统更新--更新（升级前请备份手机中数据）
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保证伱的手机是最新版本如果不是请升级。最新版本情况下使用软件出现闪退的现象，建议按照以下方法操作：
你可以备份手机重要资料恢复出厂设置查看下
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软件闪退需排查是否是单个软件闪退，还是多个软件闪退如果是某个软件闪退，可尝试卸载软件重新***或者下载该软件历史版本，排查是否是因为最新版本与系統不兼容导致如果都不能解决，建议备份好手机内的资料(***本短信，照片)恢复出厂设置
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