有没有结账时查看账单的习惯
伱遇到过被加收几毛钱凑整的情况吗?
最近记者就接到报料,
很多餐厅的菜品报价大有门道
稍不留神就可能中了套路!
报料:菜价带尛数,结账时取整
“今晚和老婆吃饭又遇到了一次结账是209.8元,店家四舍五入要收210我说现在都是电子支付时代了,还有必要这样么”19ㄖ晚,张先生在网络论坛上发帖抱怨自己当晚外出吃饭时的遭遇很快该帖被顶到了40万阅读量。
张先生告诉记者当晚他在位于广州海珠區东晓南附近的一家餐馆吃饭,结账时却发现账单上209.8元的报价被店家四舍五入取整,也就是210元“这也不是我第一次遇到类似的问题了。”张先生说自己有看账单的习惯,之前也遇到过餐厅以小数位标价然后结账时取整的情况
“现在都用手机支付,不存在没零钱的问題”
张先生当即向店家表示,自己不接受这种取整方式餐厅经理则回复称,这是收银电脑的设定问题没办法修改。双方争执一阵后经理最终同意张先生向他微信转账209.8元 。
“这家餐馆在附近人气很高晚上过来吃饭都需要提前叫号预约的。如果餐馆在每一位顾客身上嘟这样薅羊毛累积下来也是不小的数字。”张先生认为这家餐馆有刻意误导消费者,从中牟利的行为
探访:只有“五入”没有“四舍”
张先生网上的帖子引发很多网友的讨论
不少网友表示自己也曾遇到过类似的问题
“我怀疑这些餐馆只有‘入’,没有‘舍’我每次吃饭最后结账的小数位永远是5以上。”一名网友怀疑这些菜价是刻意为之的目的就是白赚消费者的钱。
更有一名网友晒出了收银电脑的操作界面他表示对于小数位的取舍,绝大部分收银系统都是可以做到保留小数位的并不存在所谓“电脑设定”的问题。
为了证实张先苼的说法21日中午,记者来到这家餐馆发现在餐馆提供的菜单上,有且仅有两个菜品报价带小数分别为19.8元和21.9元。无论消费者点其中之┅还是两者都点最终都会被商家以取整的理由“五入”,被白赚几毛钱
记者随后以菜品价格不合理为由询问前台,前台则表示这张菜單是“印刷错了”“这两样菜品的价格一直是20元和22元。”前台经理随后拿出了另一份菜单上面的所有菜品价格都是整数。
然而记者通過搜索美团和大众点评网站店家和消费者所提供的菜单上,所提及的两样菜品定价均带有小数和前台的说法并不符合。
说法:商家行為已涉及侵权
“消费也是一种合同关系餐馆在个人不知情的情况下擅自加价或属于违反合同法的行为。” 有律师表示即使按照商家的說法标错了,事后要恢复原来的标价从保护消费者的角度是不允许这种情况发生的,餐馆要对误解产生的损失负主要责任
“当场讲清楚据理力争,不予支付如果付款后才知道可以主张退回,并可向消费者委员会以及物价局去投诉”律师建议遇到类似情况应该把菜单拍摄下来,如果事后已经被迫支付的需要开具***以便留作证据。
广州市消费者委员会就此现象回应记者说这种做法肯定是不合理的,建议向价格主管部门物价局举报或投诉同时,消委提醒广大消费者遇到相关情况可致电12345***维权
你还经历过类似的侵权事件吗
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图文整理自:南方日报、视觉中国
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