电脑一切正常只是手机只能QQ微信聊天什么的，其他的一概打不开看视频首页什么的可以弹出来，点进去就看不了下载速度一直是/business/profile?id=64">三星问答服务
三星产品使用咨询服務支持
如果是需要联网使用的应用，使用中的运行及下载速度是由游戏的配置要求、连接的网速、所连接的服务器等多方面决定的
如果彡星手机使用需要联网状态运行的应用速度缓慢，建议进行以下操作：
1.检查手机网络连接是否稳定建议更换3G、4G网络或者无线网正常网页咑不开络尝试。
2.更新软件版本尝试
3.点击手机应用程序-设定-应用程序管理器-已下载-点击出现问题的软件-清除数据
4.将数据备份（联系人，短信图片等），恢复出厂设置后重新***尝试
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